创新必不可少
 |
民生药业竺福江
□本报记者 熊昌彪
图为竺福江
民生药业集团是我国OTC的主要生产厂家之一，其对“自我药疗”产业有什么样的看法？对OTC市场的拓展有什么样的经验？记者采访了集团董事长竺福江。
竺福江首先特别强调了创新对我国“自我药疗”产业发展的重要性。他说，“创新主要表现在产品创新和营销创新两个方面。产品的创新首先是对产品质量不断提高上，其次是对新产品的开发，这是对消费者负责的表现。民生药业每年用于新产品开发的费用不少于年销售收入的5%，截至2007年上半年，已申请专项40项。其次，现阶段创新对中国‘自我药疗’产业来说还是体现在营销方法的创新上，也就是说，用什么方法去转变消费者的自我药疗意识”。竺福江认为，目前我国的“自我药疗”的认知水平还不是很高，需要企业、政府和学术界的共同努力，不断普及教育。竺福江举例说，为了推广复合维生素产品，民生药业集团20多年来一直面向大众，持之以恒地进行消费者教育，包括社区知识讲座、墙报等，效果很好。但这方面的投入是一个逐步积累的过程，需要长期坚持。
对于OTC产品的市场销售往往呈现出很明显的区域性问题，竺福江说，“从表面看，营销走向全国的阻力是经济水平的差异、生活习惯不同、地方保护主义等，但我认为根本原因是企业销售管理能力是否能跟上全国销售的要求”。他介绍说，“开始时，我们的产品也是一个地方性产品，当我们把浙江做好后，又在全国挑选了二三个省，集中公司资源，将浙江的经验复制的同时结合当地实际情况进行调整，对重点区域进行深耕细作，成功经营一个市场以后再开发新的市场，如此反复，逐步扩张到全国。在这过程中要同时利用好地方和全国的媒体，并处理好全国销售网络的合理布局”。, 百拇医药