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哈市儿童医院处处给患者人文关怀
http://www.100md.com 2008年11月20日 《家庭保健报》 2008.11.20
     本报讯(魏然 本报记者 刘雪冬)冰城高筑新儿医,福济朝阳万代载。11月18日,哈尔滨市政府为群众办20件实事之一的哈市儿童医院新建门诊病房综合楼落成剪彩,成为东北三省面积最大、医疗设备最先进、功能最齐全的综合性儿童医院。黑龙江省政府副省长程幼东,哈尔滨市委副书记王颖,省卫生厅厅长李斌,市委常委、宣传部部长朴逸,市人大常委会副主任才殿国,市政府副市长张显友,市政协副主席纪效民,市纪委副书记刘玉润,市卫生局局长慕莹等为新建综合楼落成剪彩。

    新建的儿童医院门诊病房综合楼投资1.7亿,建筑面积达2.9万平方米,床位数由原来450张增加到650张。先进、漂亮、清新、方便、舒心,不仅硬件设施最先进,配备了1.5T高场磁共振、全数字化彩色多普勒超声诊断仪、呼吸机、麻醉机、ICU监护设备等2000多万元高精尖设备,而且从服务功能、科学设置、流程再造、人文环境等全方位入手,对患者的人文关怀体现在每一个细节,体现在每一名患者就诊的全过程,使患者不仅感到方便快捷,而且感受到尊重尊严。

    门诊设立了内外科特诊、内外科专科门诊、青春期门诊、变态反应等科室集中设置,分区域候诊。实行电子排号叫号系统等先进的管理,有效避免了插队现象,使所有患者按序号就诊,使一直以来患者盼望的“一室一医一患”成为现实。患者和医生对面而坐,私密的单独空间,患者可以敞开心扉向医生倾诉自己的病情,这是对患者最大的尊重。而且每个诊室楼层都设有婴儿哺乳室,避免了众目睽睽之下哺乳的尴尬,这是对患者最大的人文关怀。新门诊引进先进的医院信息化系统,每个诊室安装了门诊医生工作站,病案、处方等不再是“天书难认”,而且就医过程中的“三长一短”现象将不复存在,提高了工作效率,患儿“看病难”问题也将得到有效缓解。

    外科病房整体搬入新门诊病房综合楼,将原有的三个病房扩大到普外一、普外二、胸心外科 、泌尿外科、骨外科等五个病房。手术部与ICU病房路径短捷,方便重症患儿监护和抢救。设有净化级别最高的百级手术室、防射线手术室及负压手术室共8间,完成不同的重大疑难手术。还有检验中心、影像中心、物理诊断中心、静点输液中心等,实现一站式服务,使医院品质实现了一次飞跃。从医院环境、医术质量、服务态度,到职业精神、人文关怀、生命尊严,真正显露出一所大医院的大气度、大胸怀、大抱负,也使黑龙江省、哈尔滨地区的广大少年儿童享受到国内一流的医疗服务。

    近两年,儿童医院年门诊量近50万人次,原有的规模、建筑和就医条件远远落后于时代前进的步伐,与社会需求和社会进步以及儿科医学的迅猛发展形成了强烈的反差。据2004年统计分析,哈尔滨市每万名成人占有床位32.8张,每万名儿童占有床位仅1.9张,全市1∕4的儿童所占医疗资源仅为2.58%,以致床位无法满足需求,儿童医院的工作负担和工作量长期处于极限状态,每年冬春儿童疾病高发季节,儿童医院住院走廊加床甚至加凳。而新建门诊病房综合楼将极大地改善儿童就诊住院环境。, 百拇医药