小心“网购”化妆品陷阱
当低价与名牌成为诱惑、广告与产品真假难辨时,专家提示:
□文/图 本报记者 韩国强
随着“互联网”的迅猛发展,“网络购物”这种时尚的购物方式被越来越多的人所接受。据国内著名互联网调查机构艾瑞咨询和亚洲最大零售商圈淘宝网联合发布的《2008上半年网购市场发展报告》显示,仅2008年上半年国内网购交易总额已经达到531.5亿元,逼近2007年全年的561亿元。而网购人群数也达到1.2亿人(次)。在这个庞大的网购人群中,女性消费者占据一半,所购商品中化妆品位居前列。
那么在商品零售专业如此发达的今天,是什么让众多女性选择了在网上购买化妆品呢? 除去网购方式普遍具有的方便快捷、选择丰富、服务个性化等原因外,价格低廉可能是吸引众多女性选择网购化妆品最主要的原因。调查显示,网上化妆品的价格一般会比传统渠道的销售价格低10%~35%,一些名牌化妆品的差价会更大。
网购产品直接面向目标消费者,大大减少了中间环节,同时网上开店成本很低,这些都为低价销售创造了条件。但许多消费者在享受低价购物的同时,却往往忽视另外一个重要方面,那就是产品的安全性。据了解,网上销售的化妆品,根据真假、进货渠道等的不同,有仿货、水货、港货、行货之分,但谁也不能保证,你付了正品的钱,拿到的就不是假货呢?北京市消费者协会负责人士介绍,近年来,关于网购化妆品的投诉正不断上升。
记者在“百度”搜索“化妆品销售网站”,居然出现了149万条相关网页信息。如此众多的网上销售化妆品行为如何规范,给监管工作提出了很高的要求。我国对于化妆品的监管目前还处于多部门监管的阶段,如化妆品行政处罚职能归卫生部门(北京、上海、广东归食品药品监管部门)、违法广告监管归工商部门、网上信息安全监管归公安部门等,对网上化妆品监管通常需要几个部门联合行动。另外,网上销售一般都是前面是网站,后面才是经销商,他们之间往往是跨地区的合作,这些都给监管工作带来很大的困难。
北京市药品监督管理局负责化妆品监管的人士介绍,目前我国对化妆品销售还是按照普通商品来管理,也就是说经营化妆品只需工商登记,不需要办理经营许可证(药品销售要办理《药品经营许可证》),由于化妆品销售的门槛比较低,因此网上销售化妆品的现象相当普遍。
他表示:北京市药品监督管理局长期以来一直严密监视化妆品网上销售行为,发现违法经营行为坚决打击。同时,他提示消费者在网购化妆品时要小心低价陷阱,要选择信用度高的网站和商铺进行交易,并问清产品批号及保质期等信息,要提高自我保护意识,遇到欺诈行为或产品质量问题要及时投诉。, 百拇医药
□文/图 本报记者 韩国强
随着“互联网”的迅猛发展,“网络购物”这种时尚的购物方式被越来越多的人所接受。据国内著名互联网调查机构艾瑞咨询和亚洲最大零售商圈淘宝网联合发布的《2008上半年网购市场发展报告》显示,仅2008年上半年国内网购交易总额已经达到531.5亿元,逼近2007年全年的561亿元。而网购人群数也达到1.2亿人(次)。在这个庞大的网购人群中,女性消费者占据一半,所购商品中化妆品位居前列。
那么在商品零售专业如此发达的今天,是什么让众多女性选择了在网上购买化妆品呢? 除去网购方式普遍具有的方便快捷、选择丰富、服务个性化等原因外,价格低廉可能是吸引众多女性选择网购化妆品最主要的原因。调查显示,网上化妆品的价格一般会比传统渠道的销售价格低10%~35%,一些名牌化妆品的差价会更大。
网购产品直接面向目标消费者,大大减少了中间环节,同时网上开店成本很低,这些都为低价销售创造了条件。但许多消费者在享受低价购物的同时,却往往忽视另外一个重要方面,那就是产品的安全性。据了解,网上销售的化妆品,根据真假、进货渠道等的不同,有仿货、水货、港货、行货之分,但谁也不能保证,你付了正品的钱,拿到的就不是假货呢?北京市消费者协会负责人士介绍,近年来,关于网购化妆品的投诉正不断上升。
记者在“百度”搜索“化妆品销售网站”,居然出现了149万条相关网页信息。如此众多的网上销售化妆品行为如何规范,给监管工作提出了很高的要求。我国对于化妆品的监管目前还处于多部门监管的阶段,如化妆品行政处罚职能归卫生部门(北京、上海、广东归食品药品监管部门)、违法广告监管归工商部门、网上信息安全监管归公安部门等,对网上化妆品监管通常需要几个部门联合行动。另外,网上销售一般都是前面是网站,后面才是经销商,他们之间往往是跨地区的合作,这些都给监管工作带来很大的困难。
北京市药品监督管理局负责化妆品监管的人士介绍,目前我国对化妆品销售还是按照普通商品来管理,也就是说经营化妆品只需工商登记,不需要办理经营许可证(药品销售要办理《药品经营许可证》),由于化妆品销售的门槛比较低,因此网上销售化妆品的现象相当普遍。
他表示:北京市药品监督管理局长期以来一直严密监视化妆品网上销售行为,发现违法经营行为坚决打击。同时,他提示消费者在网购化妆品时要小心低价陷阱,要选择信用度高的网站和商铺进行交易,并问清产品批号及保质期等信息,要提高自我保护意识,遇到欺诈行为或产品质量问题要及时投诉。, 百拇医药