读者反馈
缓和医患关系须弃“三少”
读了《北京青年报》2008年12月30日每日评论版刊登的《别小看医生多说这几句话》一文，觉得说出了患者想对医生们所说的心里话。
近年来，各地医疗纠纷不断增多，其中有相当一部分不是由于医生技术水平所引发，而是由于医患双方沟通不够所导致。医患沟通不到位表现在医生在给患者看病时“说得少、问得少、听得少” 。
首先是“说得少”。医生不愿意回答病人提出的问题，也不主动解说与疾病相关的问题。其次是“问得少”。患者一大早挂号，排了两个小时队，终于可以与医生“面对面”了，但不到10分钟，病情还没说完，医生的处方已开好。这样诊病本身就让病人不放心。再就是“听得少”，医生不认真、不仔细倾听患者陈述，忽略了一些重要的信息，出现误诊，导致医患纠纷。
多少年来，我国的医学教育只注重医学知识和技能的培养，对人文素质和人际沟通能力培养重视不够，致使相当一部分临床医务工作者人文精神与知识贫乏，与患者沟通的知识、能力“先天不足”。 如果我们的医务人员都能用爱心和热情对待病人，注重医患之间的沟通，相信紧张的医患关系就能得到很大缓解，医疗纠纷也会大大减少。卫一鸣(河南 医生), http://www.100md.com
读了《北京青年报》2008年12月30日每日评论版刊登的《别小看医生多说这几句话》一文，觉得说出了患者想对医生们所说的心里话。
近年来，各地医疗纠纷不断增多，其中有相当一部分不是由于医生技术水平所引发，而是由于医患双方沟通不够所导致。医患沟通不到位表现在医生在给患者看病时“说得少、问得少、听得少” 。
首先是“说得少”。医生不愿意回答病人提出的问题，也不主动解说与疾病相关的问题。其次是“问得少”。患者一大早挂号，排了两个小时队，终于可以与医生“面对面”了，但不到10分钟，病情还没说完，医生的处方已开好。这样诊病本身就让病人不放心。再就是“听得少”，医生不认真、不仔细倾听患者陈述，忽略了一些重要的信息，出现误诊，导致医患纠纷。
多少年来，我国的医学教育只注重医学知识和技能的培养，对人文素质和人际沟通能力培养重视不够，致使相当一部分临床医务工作者人文精神与知识贫乏，与患者沟通的知识、能力“先天不足”。 如果我们的医务人员都能用爱心和热情对待病人，注重医患之间的沟通，相信紧张的医患关系就能得到很大缓解，医疗纠纷也会大大减少。卫一鸣(河南 医生), http://www.100md.com