顾客是我最好的老师
□赵成林
对“三人行必有我师”这句话，作为药师的我感触颇深。工作中，我最多的时间是接待顾客，对症推荐药品，解答顾客的咨询。与顾客接触多了，特别是老顾客，他们会把用药愈病的经验毫无保留地告诉我，令我受益匪浅。
每逢遇到购买治疗带状疱疹药品的顾客，我都按老师教的推荐：口服阿昔洛韦片和外敷阿昔洛韦药膏。有一次我也患上了此疾，一位老伯知道后告诉我，他也曾得过带状疱疹，当时一位老中医叫他外敷跌打丸，想不到敷上药后刺痛感立刻就减轻了，没几天就痊愈了。到医院咨询后，我用白酒化开跌打丸外敷，并内服阿昔洛韦片。真是神奇，敷药当晚就痛感大减，很快就痊愈了。惊奇之余，我详查了跌打丸的说明书——其功效是活血化淤，消肿止痛。显然，这种药对带状疱疹的治疗也是散其瘀毒，消其肿痛。此后，每遇到患带状疱疹的顾客，我都以自身治愈之验方告知，还真收到了较好的效果。
一次，一位用我推荐的红花泡脚治风湿的大妈意外地把脚的陈旧性骨折也治好了。她惊喜之余，叫我把经验也传授给其他患有相同病症的人。于是，我详细地查看了《中药学》，上面写道：红花：性辛温，功能活血化淤，主治跌打损伤、关节剧痛等。我又在附注上查到白平子，它是红花的种子，专治跌打损伤。二药合用外敷，是治疗跌打损伤及风湿的上品。此后，我在接待前来购红花外用的顾客时，凡是有陈旧性外伤的，就向他们推荐用红花20克，白平子5克，煎汤外用，并告诉他们这是顾客以身试药的验方，收到了良好的效果。
还有一次，一位大伯因口舌生疮来药店咨询，隔着柜台我就能闻到他的口臭味。这是胃火所致，我便向他推荐了牛黄清胃丸，并告知因成分中含牛黄，会有泻肚的可能。大伯说他有便秘的疾患。经询问得知，他大便干结，状如羊粪，还口干生疮，看口腔舌红胎黄，还有溃疡，按我所学，断定他是燥热型便秘。于是我又让他加服麻仁胶囊，大伯说用过，不管用，如今只有番泻叶管用。我告诉他，番泻叶有依赖性，还有易呕吐、腹痛的副作用。牛黄清胃丸与麻仁胶囊二药合用，可以即治口腔疾患又治便秘。几天后，大伯告诉我，口舌生疮见愈，便秘也有起色。从这以后，凡是遇到燥热型便秘的患者，我就照方荐药，也取得了较满意的效果。
通过对顾客用药记录的整理并认真查阅资料，我总结出了一些药品间的合理配伍，治愈了许多意想不到的病症。如一位年轻的女顾客，做眼部手术留有疤痕，她说擦抹天然维生素F效果不明显，叫我给搭配一种西药外用。因西咪替丁有治皮肤划痕的新用途，我就推荐给她与天然维生素F联合外用。半个月后，女顾客高兴地告诉我，效果极好。
经验来之于顾客，这些经验给药师提供了书本上学不到的经验。顾客是我的良师，是我的益友，我真心地感谢他们让我更好地完成了执业药师的使命。在今后的工作中，我还要多多学习药学知识，来报答社会，报答如同亲人般的顾客。, 百拇医药
对“三人行必有我师”这句话，作为药师的我感触颇深。工作中，我最多的时间是接待顾客，对症推荐药品，解答顾客的咨询。与顾客接触多了，特别是老顾客，他们会把用药愈病的经验毫无保留地告诉我，令我受益匪浅。
每逢遇到购买治疗带状疱疹药品的顾客，我都按老师教的推荐：口服阿昔洛韦片和外敷阿昔洛韦药膏。有一次我也患上了此疾，一位老伯知道后告诉我，他也曾得过带状疱疹，当时一位老中医叫他外敷跌打丸，想不到敷上药后刺痛感立刻就减轻了，没几天就痊愈了。到医院咨询后，我用白酒化开跌打丸外敷，并内服阿昔洛韦片。真是神奇，敷药当晚就痛感大减，很快就痊愈了。惊奇之余，我详查了跌打丸的说明书——其功效是活血化淤，消肿止痛。显然，这种药对带状疱疹的治疗也是散其瘀毒，消其肿痛。此后，每遇到患带状疱疹的顾客，我都以自身治愈之验方告知，还真收到了较好的效果。
一次，一位用我推荐的红花泡脚治风湿的大妈意外地把脚的陈旧性骨折也治好了。她惊喜之余，叫我把经验也传授给其他患有相同病症的人。于是，我详细地查看了《中药学》，上面写道：红花：性辛温，功能活血化淤，主治跌打损伤、关节剧痛等。我又在附注上查到白平子，它是红花的种子，专治跌打损伤。二药合用外敷，是治疗跌打损伤及风湿的上品。此后，我在接待前来购红花外用的顾客时，凡是有陈旧性外伤的，就向他们推荐用红花20克，白平子5克，煎汤外用，并告诉他们这是顾客以身试药的验方，收到了良好的效果。
还有一次，一位大伯因口舌生疮来药店咨询，隔着柜台我就能闻到他的口臭味。这是胃火所致，我便向他推荐了牛黄清胃丸，并告知因成分中含牛黄，会有泻肚的可能。大伯说他有便秘的疾患。经询问得知，他大便干结，状如羊粪，还口干生疮，看口腔舌红胎黄，还有溃疡，按我所学，断定他是燥热型便秘。于是我又让他加服麻仁胶囊，大伯说用过，不管用，如今只有番泻叶管用。我告诉他，番泻叶有依赖性，还有易呕吐、腹痛的副作用。牛黄清胃丸与麻仁胶囊二药合用，可以即治口腔疾患又治便秘。几天后，大伯告诉我，口舌生疮见愈，便秘也有起色。从这以后，凡是遇到燥热型便秘的患者，我就照方荐药，也取得了较满意的效果。
通过对顾客用药记录的整理并认真查阅资料，我总结出了一些药品间的合理配伍，治愈了许多意想不到的病症。如一位年轻的女顾客，做眼部手术留有疤痕，她说擦抹天然维生素F效果不明显，叫我给搭配一种西药外用。因西咪替丁有治皮肤划痕的新用途，我就推荐给她与天然维生素F联合外用。半个月后，女顾客高兴地告诉我，效果极好。
经验来之于顾客，这些经验给药师提供了书本上学不到的经验。顾客是我的良师，是我的益友，我真心地感谢他们让我更好地完成了执业药师的使命。在今后的工作中，我还要多多学习药学知识，来报答社会，报答如同亲人般的顾客。, 百拇医药