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谨防“免费使用”的忽悠
http://www.100md.com 2009年3月31日 《中国医药报》 2009.03.31
     骗子的伎俩有哪些?——穿戴体面,花言巧语

    老年人为什么容易受骗上当?——免费的午餐太诱人

    如何防范这类上门推销骗术?——多个心眼,多份戒心

    编辑部:

    近日,住在农村老家的叔父向笔者诉说了他的一段亲身经历。自称是叔父学生的两名青年,在一知情人的指引下来到了他家,进门就嘘寒问暖,自我介绍是某老年保健中心的工作人员,上门推荐由该中心最近研发的健康治疗仪,可免费使用一年,只收取880元押金,一年后收回治疗仪时会将押金退还。好在叔父警惕性高,没有受骗上当。事后叔父感叹地说“对那些警惕性不高的老人来说,上当受骗在所难免啊”。

    事发当天,一辆小车开到了叔父所住的村庄,从车上走下来两位头发梳得溜光、一副西装革履打扮的年轻人,碰巧遇上了笔者的另一位叔父,他们便向其客气地询问本村是否有退休干部。叔父见来者穿戴体面、很有修养的样子,没多想就说本家兄弟就是退休老师,一听这话,他们连忙说某某正是自己的老师,于是叔父就热心地把他们引到了家中。进得家门,他们先是一番自我介绍,关切地询问老师的健康状况,然后便打开了随身带来的治疗仪,说是他们中心最近研制的新一代健康治疗仪,应用了多项高新技术,可以治疗包括支气管炎、关节炎、心脑血管疾病在内的多种慢性病。目前正是新产品投放市场前的推广宣传阶段,免费供有保健需求的老年人试用,使用一年,只要付880元押金。在一番鼓吹炫耀之后,见“老师”一直不为所动,他们便又使出一招,说这次不要没关系,请“老师”留下个人信息资料,并签上名字以保持联系,同时向“老师”不断询问附近有无退休人员以及他们的姓名、住址等信息。显然,这是他们借熟人之名,以前一个目标为幌子,为寻找下一个目标做准备。
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    目前,上门推销已逐渐成为一种新的销售模式和消费业态,但其中隐藏的陷阱却让消费者防不胜防。尤其是针对老年消费者信息来源渠道不宽、缺乏相关专业知识的弱点,推销者通过宣传产品的神奇功效、使用者的康复经历等方式展开心理攻势,很容易让老年人迷失方向,自觉自愿地掏钱购买。如上述案例,推销者声称所带治疗仪是即将上市的新产品,目前正在做推广宣传工作,可以让老年人免费试用一年,从心理上打消老年人怕花钱的顾虑。与此同时,他们又承诺,治疗仪在使用一年后可以不购买,但须支付一定的押金,到收回治疗仪时退回押金,因为“机器交给你了,供你使用,总得有一定的东西来担保呀”,所以收取“押金”也就不过分了。整个过程看似合理,在“免费试用”与“退还押金”的双重承诺下,许多老年人不由自主就中了圈套。

    面对这类推销骗术,老年人该如何防范?笔者认为,一要提高警惕性。对那些以前未见过或未听说过的推销形式,一定要多个心眼,提醒自己要保持清醒,对一时拿不准或觉得可疑的商品,不要抱有试试看的心理轻易接受,对纠缠不放、死磨软泡者,要巧妙地将其打发走,摆脱隐患。二要提高识别判断能力。平时要多留意报纸、电视上相关栏目,多了解有关这方面的报道与防骗知识,同时要提高对新生事物的接受能力,对那些目标性较强的骗术和有明显陷阱的推销活动要有起码的识别能力。三要学会自我维权。一旦遇到上门推销产品的,首先应该想到验明推销人员的真实来历,有无身份证和单位介绍信等证明材料,其次应仔细查看产品包装说明书,了解产品的规格型号、功能特性、质量保证及企业的生产地址、电话等内容,同时还可以求助工商、食品药品监管等相关管理部门,只要发现有可疑之处,就应该委婉拒绝。四要尽可能在家人的陪同下,或通过专业人士指导,到正规的经营公司或商店购买产品,避免遭受经济和健康的双重损害。

    此外,政府及相关职能部门也应该制定完善相关的法律法规,加强对此类推销行为的监管,针对损害消费者权益的欺诈行为,要加大执法查处力度,严厉打击违法犯罪行为,规范推销行为。

    安徽省枞阳县食品药品监督管理局 朱凌志, 百拇医药