实施文化战略 打造文化品牌
安徽中医学院第一附属医院作为国家中医药管理局中医药文化建设试点单位之一，把文化的元素深深融入到医院的每一个细节，他们——
环境文化渗透底蕴
安徽中医学院第一附属医院把中医药文化融入到医院环境建设中，在医院建筑、园艺布局、装饰设施上突出中医药传统文化和新安医学的特色。
医院重点把新落成的老年病治疗中心打造成全面展示中医药文化的区域，形成“东画西字、外柔内刚、里应外合”的设计风格。医院在该中心的东大厅精心设计制作文化墙，内容以中医药为主，西边篆刻“大医精诚”及其释义，整个画面以竹简的形式表现出来，在形上体现古代特色，在神上彰显从医之德。五行亭、方圆之间、拓荒牛等寓意深刻的雕塑林立于院区，中医药实物、标本、典故、传统书画、中医人物画像、科普知识等，生动地展示在门诊、病房，形成开放式的中医药文化展区，使人们在艺术熏陶的环境里放松心情，感悟中医药文化。
, 百拇医药
目前，医院正在筹备建设文化长廊，集中展示医院愿景、医院精神、办院理念等。
管理文化凝心聚力
管理的真正意义，就是要确保组织按着预定的目标迈进。管理需要文化，文化更需要管理。为了加强中医药文化建设，医院按照国家中医药管理局《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》，结合医院实际编制了《中医药文化建设实施方案》，明确了医院中医药文化建设的指导思想、基本原则、工作目标和实施办法，成立了医院中医药文化建设领导小组，设立建设经费，使医院中医药文化建设有制度、人员、措施、经费保障。
一是建立科学的决策程序，包括职工听证、专家咨询、决策评价、研究公示、集体决策、群众监督，最大程度地保证决策的科学性、合法性、可行性。二是强化运行管理机制，坚持制定制度与监督落实并重，增强执行力；成本核算与个人效益挂钩，树立节约意识；诊疗技术与医疗服务同行，强化质量意识；人才与特色并重，增强竞争力；经济效益与社会效益并重，提高美誉度。三是建立高效的领导集体和管理团队，学领导艺术，练管理技能，定管理措施，提升领导层的影响力和管理层的执行力，实现管理效益的最优化。四是强调以人为本，引进德才兼备的优秀人才，培养有潜力的人才，使用有上进心的人才，实现人才能力发挥最大化。
, 百拇医药
特色文化打造品牌
近年来，医院始终把发挥中医药特色诊疗方法、特有诊疗技术、特色院内制剂的优势作为医院特色建设的重中之重，育名医、制名方、建名科、树名院。
开展名医评选，组织中医药技能大比武、四大经典学习班、名医论坛、博士论坛等系列活动，树立名医品牌；根据名老中医经验方研制出近百种院内制剂，形成名药品牌；拥有呼吸内科、耳鼻喉科等15个专科专病。医院大力推行冬病冬治、冬病夏治、中医膏方等中医适宜技术，建立治未病中心、传统疗法治疗中心、名医会诊中心，发挥中医药在养生保健、疾病预防、康复、减肥、美容等方面的优势，进一步拓宽中医药服务领域。
2008年，医院从全国30多家实力雄厚的省级中医院中脱颖而出，被国家发展改革委员会、国家中医药管理局确定为国家中医临床研究基地建设单位。
服务文化体现和谐
, 百拇医药
患者既需要治疗疾病，也需要人文关怀。为此，医院制定了“五级医患沟通制度”，一是入院三日内医患沟通，二是住院期间医患沟通，三是出院时医患沟通，四是出院后病人随访，五是医患纠纷沟通。同时，还专门设计“医患沟通登记表”，列出特殊检查前告知、变更重要治疗方案告知等14项内容，并且将该表作为住院病案的一部分。护理服务提倡“四心、四有、六要”和满意百分百护理服务，门诊开展服务明星评选，窗口实行党员示范岗等。
为了解决广大患者看名中医难的问题，医院坚持每月开展一个主题的大型中医药医疗保健咨询活动，让名老中医与患者进行面对面交流；在本院以及长丰、宁国、舒城等地的基层中医院建立中医疑难病会诊中心，定期选派名医坐诊；组织开展中医中药农村行、学校行、军营行、厂矿行、社区行等系列活动，让广大群众在家门口就能享受到中医药服务。
与此同时，医院还注重在细节上体现服务和谐。创立了小黑板沟通方式，对一些语言表达困难的患者，医护人员把需要告知的事项一字一句地写在小黑板上；骨伤科患者行动不便，医护人员发明了一种特制的裤子，解决了患者大小便的问题。
, 百拇医药
精神文化激发活力
精神文化是医院文化建设的重要组成部分，医院采取多种措施，建设中医传统与现代文明相结合的精神文化。确定了“继承、创新、仁爱、求精”的医院精神；服务理念为“用心服务、用情呵护、用爱关怀”；价值理念为“大医精诚、关爱生命”；经营理念为“以特色优势为重点，以市场需求为导向，以人才兴院为手段，以文化建设为支撑，以改革创新为动力，以富民强院为目标”；管理理念为“以人为本、规范高效”。
医院开展形式多样的精神文化活动，坚持用身边事教育身边人，设立全省卫生系统先进典型——本院“模范医生”胡秋炎塑像；成立了胡秋炎志愿医疗服务队，经常赴合肥儿童福利院开展主题活动，连续14年开展“胡秋炎模范班组”、先进集体、十佳职工等评选活动，发挥先进典型的引导作用。以医院抗震救灾医疗队在灾区34个日日夜夜所表现出的特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神为素材创作的诗歌《抗震救灾安中人》，在大型中医药科普活动中医中医药中国行安徽省活动启动仪式以及医院举办的新春团拜会等大型活动上激情唱响，营造了学先进、争先进、当先进的良好氛围，极大地激发了广大职工热爱中医、热爱医院的热情。在学习实践科学发展观、社会主义荣辱观教育、服务领先大讨论等活动中，开展主题征文、演讲比赛。与此同时，医院还组织开展田径运动会、卡拉OK比赛、专场文艺演出等活动，为广大职工献上丰盛的文化大餐，既陶冶了职工的情操，更增强了医院的凝聚力。, http://www.100md.com(彭长林 安徽中医学院第一附属医院)
环境文化渗透底蕴
安徽中医学院第一附属医院把中医药文化融入到医院环境建设中，在医院建筑、园艺布局、装饰设施上突出中医药传统文化和新安医学的特色。
医院重点把新落成的老年病治疗中心打造成全面展示中医药文化的区域，形成“东画西字、外柔内刚、里应外合”的设计风格。医院在该中心的东大厅精心设计制作文化墙，内容以中医药为主，西边篆刻“大医精诚”及其释义，整个画面以竹简的形式表现出来，在形上体现古代特色，在神上彰显从医之德。五行亭、方圆之间、拓荒牛等寓意深刻的雕塑林立于院区，中医药实物、标本、典故、传统书画、中医人物画像、科普知识等，生动地展示在门诊、病房，形成开放式的中医药文化展区，使人们在艺术熏陶的环境里放松心情，感悟中医药文化。
, 百拇医药
目前，医院正在筹备建设文化长廊，集中展示医院愿景、医院精神、办院理念等。
管理文化凝心聚力
管理的真正意义，就是要确保组织按着预定的目标迈进。管理需要文化，文化更需要管理。为了加强中医药文化建设，医院按照国家中医药管理局《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》，结合医院实际编制了《中医药文化建设实施方案》，明确了医院中医药文化建设的指导思想、基本原则、工作目标和实施办法，成立了医院中医药文化建设领导小组，设立建设经费，使医院中医药文化建设有制度、人员、措施、经费保障。
一是建立科学的决策程序，包括职工听证、专家咨询、决策评价、研究公示、集体决策、群众监督，最大程度地保证决策的科学性、合法性、可行性。二是强化运行管理机制，坚持制定制度与监督落实并重，增强执行力；成本核算与个人效益挂钩，树立节约意识；诊疗技术与医疗服务同行，强化质量意识；人才与特色并重，增强竞争力；经济效益与社会效益并重，提高美誉度。三是建立高效的领导集体和管理团队，学领导艺术，练管理技能，定管理措施，提升领导层的影响力和管理层的执行力，实现管理效益的最优化。四是强调以人为本，引进德才兼备的优秀人才，培养有潜力的人才，使用有上进心的人才，实现人才能力发挥最大化。
, 百拇医药
特色文化打造品牌
近年来，医院始终把发挥中医药特色诊疗方法、特有诊疗技术、特色院内制剂的优势作为医院特色建设的重中之重，育名医、制名方、建名科、树名院。
开展名医评选，组织中医药技能大比武、四大经典学习班、名医论坛、博士论坛等系列活动，树立名医品牌；根据名老中医经验方研制出近百种院内制剂，形成名药品牌；拥有呼吸内科、耳鼻喉科等15个专科专病。医院大力推行冬病冬治、冬病夏治、中医膏方等中医适宜技术，建立治未病中心、传统疗法治疗中心、名医会诊中心，发挥中医药在养生保健、疾病预防、康复、减肥、美容等方面的优势，进一步拓宽中医药服务领域。
2008年，医院从全国30多家实力雄厚的省级中医院中脱颖而出，被国家发展改革委员会、国家中医药管理局确定为国家中医临床研究基地建设单位。
服务文化体现和谐
, 百拇医药
患者既需要治疗疾病，也需要人文关怀。为此，医院制定了“五级医患沟通制度”，一是入院三日内医患沟通，二是住院期间医患沟通，三是出院时医患沟通，四是出院后病人随访，五是医患纠纷沟通。同时，还专门设计“医患沟通登记表”，列出特殊检查前告知、变更重要治疗方案告知等14项内容，并且将该表作为住院病案的一部分。护理服务提倡“四心、四有、六要”和满意百分百护理服务，门诊开展服务明星评选，窗口实行党员示范岗等。
为了解决广大患者看名中医难的问题，医院坚持每月开展一个主题的大型中医药医疗保健咨询活动，让名老中医与患者进行面对面交流；在本院以及长丰、宁国、舒城等地的基层中医院建立中医疑难病会诊中心，定期选派名医坐诊；组织开展中医中药农村行、学校行、军营行、厂矿行、社区行等系列活动，让广大群众在家门口就能享受到中医药服务。
与此同时，医院还注重在细节上体现服务和谐。创立了小黑板沟通方式，对一些语言表达困难的患者，医护人员把需要告知的事项一字一句地写在小黑板上；骨伤科患者行动不便，医护人员发明了一种特制的裤子，解决了患者大小便的问题。
, 百拇医药
精神文化激发活力
精神文化是医院文化建设的重要组成部分，医院采取多种措施，建设中医传统与现代文明相结合的精神文化。确定了“继承、创新、仁爱、求精”的医院精神；服务理念为“用心服务、用情呵护、用爱关怀”；价值理念为“大医精诚、关爱生命”；经营理念为“以特色优势为重点，以市场需求为导向，以人才兴院为手段，以文化建设为支撑，以改革创新为动力，以富民强院为目标”；管理理念为“以人为本、规范高效”。
医院开展形式多样的精神文化活动，坚持用身边事教育身边人，设立全省卫生系统先进典型——本院“模范医生”胡秋炎塑像；成立了胡秋炎志愿医疗服务队，经常赴合肥儿童福利院开展主题活动，连续14年开展“胡秋炎模范班组”、先进集体、十佳职工等评选活动，发挥先进典型的引导作用。以医院抗震救灾医疗队在灾区34个日日夜夜所表现出的特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神为素材创作的诗歌《抗震救灾安中人》，在大型中医药科普活动中医中医药中国行安徽省活动启动仪式以及医院举办的新春团拜会等大型活动上激情唱响，营造了学先进、争先进、当先进的良好氛围，极大地激发了广大职工热爱中医、热爱医院的热情。在学习实践科学发展观、社会主义荣辱观教育、服务领先大讨论等活动中，开展主题征文、演讲比赛。与此同时，医院还组织开展田径运动会、卡拉OK比赛、专场文艺演出等活动，为广大职工献上丰盛的文化大餐，既陶冶了职工的情操，更增强了医院的凝聚力。, http://www.100md.com(彭长林 安徽中医学院第一附属医院)