品牌竞争力与企业社会责任的关系
□上海外国语大学教授 谢军
当前，企业竞争已从单纯的价格、质量和服务竞争转化为具有深厚文化内涵的品牌竞争。通过品牌背后富含社会责任的企业文化，赢得消费者和公众对品牌的认同，已成为一种深层次、高水平和智慧型的竞争选择。企业在不同的发展时期，应当选择不同的品牌策略，以此来不断提升品牌的竞争力。品牌建设的目标定位，大致可分为初期“品牌合格”、中期“品牌知名”、长期“品牌美誉” 三个阶段，而企业的社会责任在这三个阶段中都起着重要的作用。
一、品牌合格：企业的社会责任是企业合法生存的依据
将品牌建设的目标定位为“合格”，在很大程度上是因为这个时候的企业或产品刚刚起步，市场前景还不够明朗，产品品牌处于被消费者认识和接受的阶段，企业本身还比较脆弱，经受不住太大的风险和打击。这时，企业要想生存下去并扩大自己的影响，就必须承担最起码的社会责任，包括保证质量、诚实不欺等基本内容。
二、品牌知名：企业的社会责任是企业发展提升的机会
在创建合格品牌的阶段，企业承担的社会责任往往与企业的利益直接相关，但是，当品牌建设发展到寻求“知名”的时候，企业则需要承担其他更多的社会责任。在创建知名品牌的过程中，企业社会责任作为企业发展的机会，一方面表现为企业在面对突发事件时能够抓住机会提升品牌知名度，另一方面表现为企业主动创造机会提升其品牌知名度。
三、品牌美誉：企业的社会责任是企业永续经营的社会资本
企业的社会资本是指企业通过社会联系获取稀缺市场资源并由此获利的能力。在激烈的品牌竞争中，对企业而言，最典型的稀缺资源，无疑是消费者对品牌的信赖和忠诚度。这种稀缺资源的获得， 除了企业为社会提供优质的产品和服务外，更多的还需靠企业承担社会责任来获取。, 百拇医药
当前，企业竞争已从单纯的价格、质量和服务竞争转化为具有深厚文化内涵的品牌竞争。通过品牌背后富含社会责任的企业文化，赢得消费者和公众对品牌的认同，已成为一种深层次、高水平和智慧型的竞争选择。企业在不同的发展时期，应当选择不同的品牌策略，以此来不断提升品牌的竞争力。品牌建设的目标定位，大致可分为初期“品牌合格”、中期“品牌知名”、长期“品牌美誉” 三个阶段，而企业的社会责任在这三个阶段中都起着重要的作用。
一、品牌合格：企业的社会责任是企业合法生存的依据
将品牌建设的目标定位为“合格”，在很大程度上是因为这个时候的企业或产品刚刚起步，市场前景还不够明朗，产品品牌处于被消费者认识和接受的阶段，企业本身还比较脆弱，经受不住太大的风险和打击。这时，企业要想生存下去并扩大自己的影响，就必须承担最起码的社会责任，包括保证质量、诚实不欺等基本内容。
二、品牌知名：企业的社会责任是企业发展提升的机会
在创建合格品牌的阶段，企业承担的社会责任往往与企业的利益直接相关，但是，当品牌建设发展到寻求“知名”的时候，企业则需要承担其他更多的社会责任。在创建知名品牌的过程中，企业社会责任作为企业发展的机会，一方面表现为企业在面对突发事件时能够抓住机会提升品牌知名度，另一方面表现为企业主动创造机会提升其品牌知名度。
三、品牌美誉：企业的社会责任是企业永续经营的社会资本
企业的社会资本是指企业通过社会联系获取稀缺市场资源并由此获利的能力。在激烈的品牌竞争中，对企业而言，最典型的稀缺资源，无疑是消费者对品牌的信赖和忠诚度。这种稀缺资源的获得， 除了企业为社会提供优质的产品和服务外，更多的还需靠企业承担社会责任来获取。, 百拇医药