服务是最好的促销
□刘静
今年“五·一”，公司又开展了一次降价促销活动。这3天，员工们不但没有休息，还加班加点工作。最终，成本花去不少，效果依然不理想，基本是赔本赚吆喝。
现在，药店之间的竞争大都依靠降价来推进。你高举平价的旗号，我干脆声称“零利润”。这样的竞争，开始还略有效果。但总是这样搞下去，就走到了死胡同。消费者也不再对降价产生多大的兴趣了。并且，消费者对药店的诚信还产生怀疑：到底药店还有多少利可以降？
药店应该向什么方面发展？笔者认为，应该把专业化的特色服务作为药店的发展方向。我们这里有家药店，在一般业内人士看来，地理位置并不优越，不是所谓的黄金地段。但药店开在居民社区，消费人群相对固定，经营者认识到药学服务在药店经营中的重要性，用药学服务吸引顾客，经常搞公益宣传，向顾客发放一些健康知识、用药常识的宣传册，而不是发促销广告。长期以来，药店在顾客心中树立了良好的专业形象，赢得了顾客的信赖，取得不俗的业绩。
如今，人们的消费理念有了变化，健康用药的意识增强，居民买药，不光看价格，更重要的是看服务。过低的价格，不但不能吸引顾客，反而会令他们怀疑药品的真伪，对超低价的药品望而却步。社区中的老年人，他们买药前，问的多半不是价格，而是如何用。
找准思路，做好专业服务，即使没有在黄金地段，也可以把生意做好。, 百拇医药
今年“五·一”，公司又开展了一次降价促销活动。这3天，员工们不但没有休息，还加班加点工作。最终，成本花去不少，效果依然不理想，基本是赔本赚吆喝。
现在，药店之间的竞争大都依靠降价来推进。你高举平价的旗号，我干脆声称“零利润”。这样的竞争，开始还略有效果。但总是这样搞下去，就走到了死胡同。消费者也不再对降价产生多大的兴趣了。并且，消费者对药店的诚信还产生怀疑：到底药店还有多少利可以降？
药店应该向什么方面发展？笔者认为，应该把专业化的特色服务作为药店的发展方向。我们这里有家药店，在一般业内人士看来，地理位置并不优越，不是所谓的黄金地段。但药店开在居民社区，消费人群相对固定，经营者认识到药学服务在药店经营中的重要性，用药学服务吸引顾客，经常搞公益宣传，向顾客发放一些健康知识、用药常识的宣传册，而不是发促销广告。长期以来，药店在顾客心中树立了良好的专业形象，赢得了顾客的信赖，取得不俗的业绩。
如今，人们的消费理念有了变化，健康用药的意识增强，居民买药，不光看价格，更重要的是看服务。过低的价格，不但不能吸引顾客，反而会令他们怀疑药品的真伪，对超低价的药品望而却步。社区中的老年人，他们买药前，问的多半不是价格，而是如何用。
找准思路，做好专业服务，即使没有在黄金地段，也可以把生意做好。, 百拇医药