病历公开何以减少“医闹”
据媒体报道，解放军251医院向患者全程公开全部病历，患者或其家属凭借医院发的IC卡，随时可以在遍布医院走廊的电子触摸显示屏上，看到自己或亲属的所有病历。
251医院敢于第一个“吃螃蟹”，是需要很大勇气的。因为一个时期以来，病历就像“悬在医院头上的炸弹”，一不小心就可能被引爆。轻则医院赔款，重则医生被判刑。251医院公开病历的做法是超前的，因为按照《医疗事故处理条例》的规定，患者有权复印其门诊病历、体温单、医嘱单、化验单等“客观病历”，至于死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见等“主观病历”，则在封存后“由医院保管”。251医院超越这一规定，完全公开主观病历，只要医生在自己的电脑上把病历写完，点击“确认”，患者就能立即在大厅的电子显示屏上查阅到，患者对病历产生的任何疑问，都可随时找医生解答。
这种被某些人看作是“自找麻烦的举动”，不但没有使医患纠纷增多，反而增加了医患双方的信任和尊重。出现这样的结果绝非偶然。其一，公开全部病历打消了患者的疑虑，减少了“医闹”的发生。有些患者或其家属在治疗后，之所以“闹医”，是因为他们怀疑医院利用专业优势，欺瞒患者，一旦他们看到全部病历，了解了治疗的全过程，便会理解医院的做法，消除对医院的不信任。其二，公开全部病历还了医院的清白。 “医闹”不但扰乱了医院的正常工作秩序，而且让医院背上了不负责任的“黑锅”。公开全部病历，让患者确认医院根本没有在病历上“做手脚”，使其找不到医院可钻的空子。其三，公开全部病历提高了医生的工作质量。因为病历要全部公开，医生必须得把病历写得通俗，写得“患者能看懂”，这就逼得其必须练习基本功。而医院对病历质量不佳的处罚，也使得医生们更加重视病历的书写，从而增强了医生的责任意识。
我们常讲要“以病人为中心”，而公开全部病历，给患者以“不掺水”的知情权正是实实在在的医疗人性化管理。, http://www.100md.com(山东 张铁鹰)
251医院敢于第一个“吃螃蟹”，是需要很大勇气的。因为一个时期以来，病历就像“悬在医院头上的炸弹”，一不小心就可能被引爆。轻则医院赔款，重则医生被判刑。251医院公开病历的做法是超前的，因为按照《医疗事故处理条例》的规定，患者有权复印其门诊病历、体温单、医嘱单、化验单等“客观病历”，至于死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见等“主观病历”，则在封存后“由医院保管”。251医院超越这一规定，完全公开主观病历，只要医生在自己的电脑上把病历写完，点击“确认”，患者就能立即在大厅的电子显示屏上查阅到，患者对病历产生的任何疑问，都可随时找医生解答。
这种被某些人看作是“自找麻烦的举动”，不但没有使医患纠纷增多，反而增加了医患双方的信任和尊重。出现这样的结果绝非偶然。其一，公开全部病历打消了患者的疑虑，减少了“医闹”的发生。有些患者或其家属在治疗后，之所以“闹医”，是因为他们怀疑医院利用专业优势，欺瞒患者，一旦他们看到全部病历，了解了治疗的全过程，便会理解医院的做法，消除对医院的不信任。其二，公开全部病历还了医院的清白。 “医闹”不但扰乱了医院的正常工作秩序，而且让医院背上了不负责任的“黑锅”。公开全部病历，让患者确认医院根本没有在病历上“做手脚”，使其找不到医院可钻的空子。其三，公开全部病历提高了医生的工作质量。因为病历要全部公开，医生必须得把病历写得通俗，写得“患者能看懂”，这就逼得其必须练习基本功。而医院对病历质量不佳的处罚，也使得医生们更加重视病历的书写，从而增强了医生的责任意识。
我们常讲要“以病人为中心”，而公开全部病历，给患者以“不掺水”的知情权正是实实在在的医疗人性化管理。, http://www.100md.com(山东 张铁鹰)