护理人文关怀实践尝试
护理人文关怀并非说教使然，而应与护理实践的具体步骤紧密结合，只有紧贴临床实践，切实体现在病人身上，才是真正意义上的人文关怀。
构建人文关怀的“传递链”
我们的宗旨是：护理部主任率先垂范，以真诚和爱心关怀每一位下属和病人，科护士长、护士长则将这种关怀传递给每一位护士姐妹，而护士们则将所感受到的关爱转达给身边的每一位护理对象及合作伙伴，甚至每一位护生，我们将这种“爱的传递”形式称之为“关爱链”，形成全院护理人文关怀的良好人际氛围。
注重护理服务环境建设
在“硬环境”建设方面，营造温馨祥和的病区物态环境。春节期间为了让住院病人感受到节日喜庆的气氛，在病房里布置了平安结、千纸鹤传递着护士对病人的祝福。在清晨和午餐时间定期播放背景音乐和“护患之声”广播，以此增进护患沟通。在“软环境”建设方面，我们尝试将护士送往“五星级酒店”培训体认顾客感受，感悟人文真谛，提升服务品质。在对病人作入院介绍时，贴近病人，增加亲情。同时举办温馨服务工程和温馨天使评选，每半年由病人、医生及相关人员民主评议，连续两次获奖者可荣升“天使之星”。
尝试护理人文关怀理论与实践的结合与创新
一是基于香港著名节目主持人刘海若车祸后呼唤式护理的成功经验。自2003开始，我院脑外科11、l2病区护理团队开展了呼唤式护理为主的综合干预对昏迷病人促醒作用的研究，对40例病人尝试在常规药物治疗的基础上，采用音乐呼唤、皮肤触摸(温水泡足和按摩)、操作中随时呼唤、其它辅助刺激(针灸等)的方法综合促醒，3个月后，治疗组苏醒人数为l3例，对照组苏醒人数为9例。治疗组在语言功能和生活质量方面的评分明显优于对照组。二是开展“关爱病人，从聆听开始”的心理沟通。分别在眼科、心内科、老年病科、肿瘤科以及血液科病房开展床位护士与病人“预约聆听”心理沟通项目，取得较为圆满效果，85%病人对该项心理沟通服务持满意和赞同意见，多数护士认为通过该项举措能够培养自身的倾听意识和习惯，能较为细心地理解和体认患者的感受，进一步融洽了护患关系。三是开展了临床安宁照护的质性研究。聘请香港白普里宁养中心Clare小姐来院培训临终关怀专题项目，同时结合医院肿瘤病房实际开展提升综合性医院人性关爱品质的临床安宁照护现状及对策的质性研究，形成13万余字的宝贵资料，已经过三级编码分析，形成初步理论总结待发表。四是选择急重症典型病例组织全院护理会诊，评估所存在的问题。开展以问题为本的研讨，制订“全人、全过程护理人文关怀护理计划”，逐一实施并示范，从而形成护——护、护——患间的“影响力交感”，及时鼓励和肯定人文关怀的每一成功点。通过榜样和典型效应，使护理人文关怀理念真正应用于护理服务的实践。五是开展对出院后病人的义务家访连续性照护。社区专访护士会同各专科病房护理志愿者进行义务家访及协助测血压，配送药物等完善连续性照护过程。同时，坚持全院对出院病人电话回访制度，获得了病人的好评。, http://www.100md.com
构建人文关怀的“传递链”
我们的宗旨是：护理部主任率先垂范，以真诚和爱心关怀每一位下属和病人，科护士长、护士长则将这种关怀传递给每一位护士姐妹，而护士们则将所感受到的关爱转达给身边的每一位护理对象及合作伙伴，甚至每一位护生，我们将这种“爱的传递”形式称之为“关爱链”，形成全院护理人文关怀的良好人际氛围。
注重护理服务环境建设
在“硬环境”建设方面，营造温馨祥和的病区物态环境。春节期间为了让住院病人感受到节日喜庆的气氛，在病房里布置了平安结、千纸鹤传递着护士对病人的祝福。在清晨和午餐时间定期播放背景音乐和“护患之声”广播，以此增进护患沟通。在“软环境”建设方面，我们尝试将护士送往“五星级酒店”培训体认顾客感受，感悟人文真谛，提升服务品质。在对病人作入院介绍时，贴近病人，增加亲情。同时举办温馨服务工程和温馨天使评选，每半年由病人、医生及相关人员民主评议，连续两次获奖者可荣升“天使之星”。
尝试护理人文关怀理论与实践的结合与创新
一是基于香港著名节目主持人刘海若车祸后呼唤式护理的成功经验。自2003开始，我院脑外科11、l2病区护理团队开展了呼唤式护理为主的综合干预对昏迷病人促醒作用的研究，对40例病人尝试在常规药物治疗的基础上，采用音乐呼唤、皮肤触摸(温水泡足和按摩)、操作中随时呼唤、其它辅助刺激(针灸等)的方法综合促醒，3个月后，治疗组苏醒人数为l3例，对照组苏醒人数为9例。治疗组在语言功能和生活质量方面的评分明显优于对照组。二是开展“关爱病人，从聆听开始”的心理沟通。分别在眼科、心内科、老年病科、肿瘤科以及血液科病房开展床位护士与病人“预约聆听”心理沟通项目，取得较为圆满效果，85%病人对该项心理沟通服务持满意和赞同意见，多数护士认为通过该项举措能够培养自身的倾听意识和习惯，能较为细心地理解和体认患者的感受，进一步融洽了护患关系。三是开展了临床安宁照护的质性研究。聘请香港白普里宁养中心Clare小姐来院培训临终关怀专题项目，同时结合医院肿瘤病房实际开展提升综合性医院人性关爱品质的临床安宁照护现状及对策的质性研究，形成13万余字的宝贵资料，已经过三级编码分析，形成初步理论总结待发表。四是选择急重症典型病例组织全院护理会诊，评估所存在的问题。开展以问题为本的研讨，制订“全人、全过程护理人文关怀护理计划”，逐一实施并示范，从而形成护——护、护——患间的“影响力交感”，及时鼓励和肯定人文关怀的每一成功点。通过榜样和典型效应，使护理人文关怀理念真正应用于护理服务的实践。五是开展对出院后病人的义务家访连续性照护。社区专访护士会同各专科病房护理志愿者进行义务家访及协助测血压，配送药物等完善连续性照护过程。同时，坚持全院对出院病人电话回访制度，获得了病人的好评。, http://www.100md.com