医药代表在药品不良反应监测中的作用
□张旭
在前不久举行的“临床医师对医药代表专业化程度及专业培训认知度”调研结果研讨会上，上海市药品不良反应监测中心杜文民主任指出，我国《国家药品管理法》里明确规定，我国实行药品不良反应报告制度，因此对药品生产企业来说，实行药品不良反应报告是法定的要求。其实，药品生产企业对药品不良反应进行监测，自己也是获益者。第一，企业可以掌握药品安全信息，为生产经营决策提供依据。通过ADR监测，生产企业可以随时掌握有关药品安全性的信息，从而预测产品的生命周期和市场定位，减少决策失误。第二，可以化弊为利，为新药开发提供思路。有的时候，某种药品的不良反应可能成为新的治疗作用，为企业开发产品提供思路。第三，及时发现药品质量问题，提高产品质量。很多时候ADR的产生除了药品本身因素外，也与药品的生产流程、辅料运用、包装工艺以及储存运输等环节密切相关，因此可以通过ADR监测完善药品质量控制。第四，患者至上，树立企业诚信形象。正确处理ADR，有可能帮助企业赢得患者的信任，提升企业的品牌。第五，澄清事实，维护企业正当权益。当企业无端受到安全性质疑的时候，完善的ADR检测可以帮助企业维护自身的正当利益。
而医药企业在对药品进行不良反应监测中，医药代表扮演着不可或缺的角色。这是因为医药代表在掌握药品不良反应信息方面有着得天独厚的作用。首先，医药代表直接接触临床医生，可以第一时间获得信息，他们是药品生产企业获得ADR信息的最重要来源；其次，药品的不良反应信息也应该是医药代表和医生日常进行学术交流的重要内容。医药代表应该将患者的利益放在首位，医生的立场也是同样的。而ADR是关系到患者利益的重要信息，因此应该成为医生与医药代表日常沟通的重要内容。当药品发生不良反应时，医生一定会第一时间找药品的生产企业进行沟通，这时候医药代表的作用就非常重要了。所以，医药代表是制药企业接触临床、接触医生的一个通道，医药代表不仅要正确介绍药品信息、指导合理用药，还要及时向生产企业提供药品的不良反应信息。
有的医药代表在向医生介绍自己的产品时，因为怕影响医生处方，而故意隐瞒或淡化自己产品可能发生的不良反应，这是非常错误的做法。因为医药代表如果这么做，一旦发生严重的不良反应，医生由于缺乏足够的准备可能处置不当，给患者造成巨大的伤害。这样医生和患者就永远不会相信其产品了。
医药代表一定要让医生对其公司产品可能发生的不良反应和可能带来的潜在医疗风险有一个正确的认识，并且要让医生掌握一些控制可能发生药品不良反应的方法，这样才有助于医生在面对患者时正确处方其产品，也有助于增加医生和患者使用其产品的信心。, 百拇医药
在前不久举行的“临床医师对医药代表专业化程度及专业培训认知度”调研结果研讨会上，上海市药品不良反应监测中心杜文民主任指出，我国《国家药品管理法》里明确规定，我国实行药品不良反应报告制度，因此对药品生产企业来说，实行药品不良反应报告是法定的要求。其实，药品生产企业对药品不良反应进行监测，自己也是获益者。第一，企业可以掌握药品安全信息，为生产经营决策提供依据。通过ADR监测，生产企业可以随时掌握有关药品安全性的信息，从而预测产品的生命周期和市场定位，减少决策失误。第二，可以化弊为利，为新药开发提供思路。有的时候，某种药品的不良反应可能成为新的治疗作用，为企业开发产品提供思路。第三，及时发现药品质量问题，提高产品质量。很多时候ADR的产生除了药品本身因素外，也与药品的生产流程、辅料运用、包装工艺以及储存运输等环节密切相关，因此可以通过ADR监测完善药品质量控制。第四，患者至上，树立企业诚信形象。正确处理ADR，有可能帮助企业赢得患者的信任，提升企业的品牌。第五，澄清事实，维护企业正当权益。当企业无端受到安全性质疑的时候，完善的ADR检测可以帮助企业维护自身的正当利益。
而医药企业在对药品进行不良反应监测中，医药代表扮演着不可或缺的角色。这是因为医药代表在掌握药品不良反应信息方面有着得天独厚的作用。首先，医药代表直接接触临床医生，可以第一时间获得信息，他们是药品生产企业获得ADR信息的最重要来源；其次，药品的不良反应信息也应该是医药代表和医生日常进行学术交流的重要内容。医药代表应该将患者的利益放在首位，医生的立场也是同样的。而ADR是关系到患者利益的重要信息，因此应该成为医生与医药代表日常沟通的重要内容。当药品发生不良反应时，医生一定会第一时间找药品的生产企业进行沟通，这时候医药代表的作用就非常重要了。所以，医药代表是制药企业接触临床、接触医生的一个通道，医药代表不仅要正确介绍药品信息、指导合理用药，还要及时向生产企业提供药品的不良反应信息。
有的医药代表在向医生介绍自己的产品时，因为怕影响医生处方，而故意隐瞒或淡化自己产品可能发生的不良反应，这是非常错误的做法。因为医药代表如果这么做，一旦发生严重的不良反应，医生由于缺乏足够的准备可能处置不当，给患者造成巨大的伤害。这样医生和患者就永远不会相信其产品了。
医药代表一定要让医生对其公司产品可能发生的不良反应和可能带来的潜在医疗风险有一个正确的认识，并且要让医生掌握一些控制可能发生药品不良反应的方法，这样才有助于医生在面对患者时正确处方其产品，也有助于增加医生和患者使用其产品的信心。, 百拇医药