英国人忍8分钟就会发火
最新一项调查发现,因为习惯了网络带来的便利,英国人似乎逐渐失去了耐性,他们在发脾气前的忍耐时间平均为8分22秒。
如果网页打开的时间超过1分钟,七成人开始不耐烦;打电话时等待的平均忍耐极限为5分4秒。等餐时间超过8分38秒会冒火,此时用餐者通常会怀疑他们点的食物到底还会不会上;和朋友见面迟到最好不要超过10分1秒,否则会引起对方的愤怒;上门服务迟到超过10分43秒,客户肯定没有好脸色;在收到短信或语音邮件时,英国人一般期待能在13分16秒之内得到回复。
英国电信业巨头TalkTalk公司对2050人进行了调查,该公司的马克·史密德说,互联网让人们的耐性大不如从前。
另外,调查还表明,年轻人比长辈更容易失去耐心。1/3的18-24岁的年轻人表示,网页刷新用时超过10秒,他们便开始火冒三丈。而这个比例在65岁以上人群中只占一成,他们当中的大多数人表示等上一分钟也不会厌烦。▲
(张 平), http://www.100md.com
如果网页打开的时间超过1分钟,七成人开始不耐烦;打电话时等待的平均忍耐极限为5分4秒。等餐时间超过8分38秒会冒火,此时用餐者通常会怀疑他们点的食物到底还会不会上;和朋友见面迟到最好不要超过10分1秒,否则会引起对方的愤怒;上门服务迟到超过10分43秒,客户肯定没有好脸色;在收到短信或语音邮件时,英国人一般期待能在13分16秒之内得到回复。
英国电信业巨头TalkTalk公司对2050人进行了调查,该公司的马克·史密德说,互联网让人们的耐性大不如从前。
另外,调查还表明,年轻人比长辈更容易失去耐心。1/3的18-24岁的年轻人表示,网页刷新用时超过10秒,他们便开始火冒三丈。而这个比例在65岁以上人群中只占一成,他们当中的大多数人表示等上一分钟也不会厌烦。▲
(张 平), http://www.100md.com