美丽消费陷阱多 有效维权应及时
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□李军辉
爱美之心，人皆有之，尤其是女性，谁不希望自己光彩照人，青春永驻？临近春节，不少爱美的女士都会去美容院美上一把。不过，广大消费者尤其是女性朋友，在做美丽消费时要注意提高防范意识，严防自身权益受到不正当侵害。近日，河南省漯河市食品药品监管局就接到该市市民徐女士的举报投诉，声称因为自己爱美掉进了了美容院的“温柔陷阱”，不仅花了大把的银子，还惹了一肚子的气。
据了解，2009年11月，漯河市海河路某美容院搞宣传促销活动，徐女士收到了一张价值88元的美容体验卡，卡上标注花88元即可以享受16次美容服务。正想保养皮肤的徐女士便去了这家美容院。没想到，承诺16次的美容服务实际上却只做了8次。随后，在美容师的极力推荐下，徐女士又花了1500多元，购买了一套护肤产品。当时该美容院的美容师承诺这些产品足可以让徐女士做洗面、眼护、水疗等各8个月。然而，不到两个月，美容师就告诉徐女士她的护肤水、按摩乳等产品基本上已经用完了，需要重新购买，并根据徐女士的皮肤情况不停地向她推荐这种或那种类型的护肤产品。徐女士仔细算了一下，按照美容师的说法，自己又得要花上千元才能继续护肤。直到这时，徐女士才明白自己掉进了美容院的促销圈套。在与美容院负责人理论了多次没有结果后，徐女士一气之下便把自己剩余的产品拿回家，再也不去这家美容院做护理了。
“美丽的代价实在太大。我是个工薪阶层，即使再想漂亮也得根据自己的经济实力来，有好几位在这家美容院做护肤的消费者都认为只要进了美容院，你就得按她们的要求，乖乖地把钱一次又一次地投入到这个无底洞里。”面对监管部门工作人员，徐女士如是说道，她希望有关部门能去管一管个别美容单位的欺诈行为和“霸王条款”，并提醒广大消费者千万不要像她一样掉进美丽的陷阱里。
目前，漯河市食品药品监管局已经协调该市工商行政管理部门和卫生监督机构介入此事件的调查处理中，并明确表态会给徐女士一个满意的答复。与此同时，监管部门工作人员提醒社会公众，在进行美容护肤消费时，一定要提高安全防范意识，尽量到证照齐全、手续完备、信誉度高、加盟或连锁的美容单位，不要轻信美容单位的“美丽承诺”。一旦掉入“温柔陷阱”或者遭遇欺诈行为，应该立即向有关监管部举报投诉，及时维权，有效保障自身的美丽权益和健康权益。, 百拇医药