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桑枝颗粒违规做广告
http://www.100md.com 2010年3月18日 健康时报
     患者来电咨询全是“感谢” 专家在线解答全是“有效”

    很多糖尿病患者对食品或保健食品宣称能治疗糖尿病的说法已经有了足够的警惕,不理睬、不购买。但北京市民才先生的遭遇则提示,即使对“国药准字”的降糖药品,也要避免受虚假宣传的误导。

    听众涉嫌是药托

    坐在位于北京市北四环的家里,才先生能收听到200公里外的河北张家口市人民广播电台。每到下午四点,这个电台就会开始一档专题节目,由自称刘主任的女士接听患者电话,通过专家讲座的形式来推荐降糖药海尔桑枝颗粒。

    “这哪是专家讲座,就是变相广告,吹得太过头,都快成神药了。”才先生撇撇嘴说。

    2月23日下午,这个节目如期进行,从4点到5点整整一个小时时间,电台里刘主任接听了7位听众的电话,打来电话的全是“感谢”,而刘主任的解答全是“疗效显著”,劝说赶快购买。
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    “你使用海尔桑枝颗粒的效果不错吧。药中含有花粉、山药、黄芪等成分,具有止渴利水的功效。”刘主任听到一位听众用了两个月立即接过话茬说,海尔桑枝颗粒不但能促进胰岛细胞的再生,改善胰岛素分泌不足的状态,还能提高胰岛素靶细胞的敏感性和亲和力,使胰岛素功能逐步恢复。

    刘主任在解答问题时的语速很快,语气很肯定,“海尔桑枝颗粒是国药准字的纯中药制剂,能快速降低血糖,服用当天即可停用其他降糖西药,6个月为一个完整疗程,6个月后健康停药,并签订协议,承诺15天无效者退款。”

    下面一位听众接通电话,第一句就说他父亲用了5个疗程了。刘主任接着说,恢复得不错吧。听众说,父亲已经开始打胰岛素了。刘主任说:“用桑枝颗粒当天就减少1/3的胰岛素,病人选对药很重要。桑枝颗粒不含任何西药成分,无任何毒副作用。”最后,这位听众说:“我得抓紧去购买了。”

    接下来的一位老年听众一开口就对海尔大加赞赏,国际品牌,值得信赖,感激之情溢于言表。“怎么购买?”刘主任答复,目前这款药品正在搞慈善救助活动,申请救助可以减免4000元,原来5680元的药现在只需1680元,要抓紧报名,救助只限50名。
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    “桑枝颗粒是由中华医学会糖尿病学会权威专家推荐的,这个信誉度是很高的,大家尽可放心购买。”刘主任说完这句话,节目宣告结束。

    退款承诺成“白条”

    今年1月初,才先生患糖尿病的老伴血糖突然增高,空腹血糖和餐后血糖都在10以上,加大降糖药量也无济于事。这时,才老先生收听到河北张家口人民广播电台播发海尔桑枝颗粒的广告。

    “国药准字”、“15天无效者退款”、“减免4000元”,这些词集中在一起,诱惑力是巨大的。

    “我买。”两天后,有人把药送到才先生家楼下,留下一张没填日期的发票和一张空白承诺书,拿走了1680元钱。完全按照咨询电话的要求服用,一天、两天、三天……20天过去了,血糖和服药前相差无几。“不是说15天后就能达到餐后7.8吗,怎么还是10点多呀。”才老先生着急了,打电话质问对方,对方称不可能的,别人使用都有效,你怎么会没有效果呢,说要派专家登门测血糖。随后,便没有了音讯。
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    打电话,不厌其烦地打电话。接电话的由女士改为了男士,自称姓刘的男士答应,春节后上班了就退款。但过了春节,接电话的女士却反问道:“谁答应给你退款?”并说才先生只能在晚上8点半打电话过去,到时他们值班经理在,会解决。到了晚上8点半,对方的电话却无人接听。第二天白天接电话的女士仍让晚上再打。晚上再打,仍旧无人接听。

    “他们答应春节后上班了给我退钱的,但一直到元宵节也没有,打电话总是把我推来推去。”才先生无奈地说,前前后后他足足打了30多个电话。

    直到这时,才先生回忆起当时在电台听到的广告,才觉得不对劲:“打电话的应该都是药托。”他对记者说,节目中从来不说栏目热线,但却有很多人打过去电话,他们是怎么知道电话号码的?

    下转20版, 百拇医药(马海伟)