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以文化建设促医院发展
http://www.100md.com 2010年4月8日 《中国中医药报》 第3297期
     医院文化是在一定社会文化基础上形成的富有医院自身特征、具有相对稳定性的、有形的物质形态与无形的精神财富互相结合的产物。实践证明:加强医院文化建设,对于造就一支高素质的员工队伍,塑造医院良好的社会形象,拓宽医院的生存发展空间,促进医院又好又快发展具有十分重要的意义。

    优秀的医院文化产生凝聚力

    医院文化是医院存在方式的总和,它既包括医院服务的物态文化也包括医院服务的意态文化,它不等同于医院思想政治工作,也不等同于医院的职工文化娱乐活动,它是经过全体员工长期努力甚至几代人的努力才能逐步实现的一种文化积淀的具体体现。比如我院提出的“以人为本,健康至上”的服务理念,除去对患者的服务意识之外也包含着医院对员工成长的关心和生活上的关爱。医院不仅以精湛技术、优质服务把患者放在第一位,同时把关心员工成长、关爱员工及家人健康等放在同等重要的位置。以此激发和调动广大员工爱岗爱院、敬业奉献的工作积极性和创造性,为医院发展做出更大贡献。为此,医院先后出台了免费提供午餐、生日祝福、定期体检、订阅书报、职工及亲属住院探望等一系列人文关怀制度,并把培训学习作为最好的福利奖励给优秀员工,使广大员工亲身感受到了医院大家庭的温暖,员工的向心力、凝聚力明显增强,工作热情空前高涨,有力推动了医院各项工作的顺利开展。文化建设的实践证明,用优秀的医院文化来凝聚自己的团队,来推动医院发展,可谓“润物细无声”。
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    优秀的医院文化是塑造品牌的有效途径

    祖国医学有几千年的发展历史,为中华民族的繁衍昌盛做出过巨大贡献,在科学技术高度发达的今天,为了弘扬祖国医学,普及中医药防病保健知识,让中医药造福广大人民群众,进行医学科普教育、增进全民健康十分必要。为此,我院先后创办了开封市健康体检保健中心、全民健康促进会、《开封中医》报和《健康促进》杂志,每年组织专家精心编印《健康长寿和励志成功知识台历》和《全民健康教育手册》、《糖尿病健康之友》、《呼吸病患者必读》等科普读物,开展体检保健、健康教育,免费向社会各界赠阅书刊台历,同时在电视、广播、报纸等新闻媒体开辟了《中医园地》、《养生园》、《名医坐堂》、《健康快车》、《名医在线》等栏目,并开通专门短信平台,启动了中医养生保健文化广场,举办首届膏方节等活动,向广大患者及健康人群定时发送时令保健信息、健康教育活动通知、健康教育处方和健康提醒,带领广大市民在中医药文化广场晨练八段锦,晚练五禽戏,定期开设健康教育大讲堂和晚间免费咨询门诊,义务为群众进行体质辨识和健康指导等,大力普及中医药防病保健知识,为广大人民群众提供中医药养生食疗技术,解惑释疑,深受大众喜爱。大量的文化建设实践活动,塑造了中医院独特的医院文化品牌,大大提升了中医院的社会知名度和影响力。
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    优秀的医院文化是医院发展的源泉动力

    中医药作为中华民族灿烂文化的组成部分,是一道独特的风景。环境文化作为医院文化建设的一种表现形式,虽然是一种表象,但因为它带给人们直接的视觉冲击,所以对于营造文化氛围作用巨大。因此,对医院新建项目的建筑风格、文化氛围的营造、装修、室内外设计、颜色等均需按照医院文化建设方案进行,在细微处都能让人感受到浓郁的文化气息。良好的文化氛围和广大员工的精神面貌、一言一行相得益彰,向社会大众展示着医院良好的整体形象。

    实践证明,医院文化是医院的灵魂。优秀的医院文化对医院持续发展有着极为重要的推动作用。医院要根据知识、经济、文化、政治全球化和进一步改革开放发展的要求,解放思想,与时俱进,创新思维,致力于营造独特的医院文化环境,使医院获得不断更新、不断进步、又好又快发展的源泉动力。, http://www.100md.com(张彩凤 河南省开封市中医院)