医患不是“求”的关系
某中医医院的病历文书,仍然出现“求医”两字。明明是“就医”,怎么还是“求医”?
细细想来,这可能还是与我国沿袭几十年的计划经济体制指导下,医院一直以“医疗为中心”这一办院方针有关。以医疗为中心,也就是“以疾病为中心”,医生只需看好病,不必去考虑生病的人。“以医疗为中心”自然形成了病人围着医院转,表述看病为“求医”也就不难理解。
然而,如今再讲“求医”,已是大错。因为,国家卫生部已明确提出医院“以病人为中心”,不再是“以医疗为中心”,这一全新的提法是办院方向和医疗服务模式的彻底转变,它要求医院不仅要治好病,更要关注生病的人,要为病人提供人性化服务。所以说,看病不再是“求医”,而是就医。
时下,还有一种与“求医”相反的说法,称患者为医界的“上帝”,意思好像是看病不是你“求医”,而是医院“求你”。这大概是从商界称顾客为“上帝”流行过来,且不论商界用此字眼是否妥当,但笔者以为医院大可不必跟着这种时髦称呼转。医患之间,不应谁主宰谁。
话得说回来,我国传统中医医疗服务从来没有把看病说成“求医”,也没有把病人称“上帝”。传统医疗服务体现中医药优秀文化,其核心价值为以人为本,可以用“和”字来概括,在医患关系上倡导以和谐为目的。(章关春)
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