专版 安徽双鹤质量引擎带动企业腾飞 等
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安徽双鹤质量引擎带动企业腾飞{l, http://www.100md.com
□本报记者 张旭{l, http://www.100md.com
40年前，安徽双鹤药业有限责任公司的前身、一家名不见经传的县办国有企业——繁昌制药厂正式成立。{l, http://www.100md.com
10年前，经过资产重组，繁昌制药厂以960.87万元的净资产评估与北京双鹤投资1000万元达成股份合作协议，并以北京双鹤药业占有51%的股权组建了安徽双鹤药业有限责任公司。{l, http://www.100md.com
截至2010年10月，安徽双鹤药业有限责任公司已拥有芜湖工厂、淮安工厂、芜湖双鹤医药有限责任公司和安徽双鹤药用包装有限公司4个相对独立的运营单位以及繁昌、三山、淮安3个输液生产基地，共占地606亩，建筑面积15.8万平方米，职工突破3000人。公司拥有国内一流、国际先进水平的输液生产线18条、塑盖生产线2条，年生产能力达6亿瓶(袋)。2010年输液销量有望突破5亿瓶(袋)、销售收入8.7亿元、净利润1亿元、上交国家税金0.85亿元。目前，安徽双鹤固定资产净值近6亿元，相当于重组前的50多个企业规模。企业已无可争议地成为安徽省医药行业龙头，产品销售总量跻身全国输液行业前三强。{l, http://www.100md.com
企业的飞跃发展有目共睹，那么，企业腾飞的最主要动力来自哪里呢？记者通过采访发现，虽然促成企业跨越式发展的原因很多，但最根本的还是过硬的产品质量。{l, http://www.100md.com
一流的生产设备{l, http://www.100md.com
药品质量的重要性毋庸置疑，有研究显示，不合格药品对社会和经济的影响包括：削弱公众对药品的信心、削弱公众对医疗体系的信心以及增加了患者和医疗体系的负担。尤其是中国这几年发生的几起药品质量事件，已经引起了社会的广泛关注。提高药品质量，不仅是监管部门、行业协会、企业关注的重点，更是全社会关注的焦点。{l, http://www.100md.com
但是不得不承认，本土制药企业面临着这样一种尴尬处境：一方面保证药品质量需要投入，尤其是一流的生产设备更是保证药品质量的前提；另一方面由于历史遗留问题，本土企业间恶性竞争，价格战屡屡打响，同时一些卫生部门在招标中“唯价格论”，导致生产企业的合理利润空间都难以保证，企业生产的成本压力巨大。{l, http://www.100md.com
针对这个问题，安徽双鹤药业公司总经理李道月如是说：“没有质量，数量越多浪费越大。我们的办法是：用铁的手腕、铁的制度，强化质量管理，以质量求生存、求发展、求信誉、求市场，乃至求效益。”他坚定地说，“此外绝无捷径可走。因为，没有质量什么都是空的。”
安徽双鹤药业有限责任公司生产厂长李立向记者介绍说，虽然面临着成本压力，但我们的生产设备仍然是国内一流、国际先进水平的。r6, http://www.100md.com
李立给记者举了两个例子。一个是在塑瓶生产过程中，原来是需要瓶坯和吹瓶两步工艺的，但在生产过程中每增加一个环节，造成污染的可能就会增加。为了减少生产环节，降低造成污染的可能性，公司不惜重金先后从日本ASB公司购置了17台、每台价值500万元的中空吹塑成型机，将瓶坯和吹瓶两步工艺合而为一，直接成瓶灌药，有效保证了产品质量。r6, http://www.100md.com
另一个例子是，公司的双口管软袋生产设备是斥资2500万元从德国进口的全自动制袋灌装封口生产线，整个工序包括制袋、灌装、封口完全是在一台生产设备上完成，确保了产品质量的稳定可靠。r6, http://www.100md.com
除了花费巨资从国外引进设备，公司还积极与国内药机生产企业沟通合作，帮助他们生产出符合企业工艺要求的设备。例如公司希望塑瓶输液生产设备可以实现气洗、水洗、灌装和封口在一条设备上完成，他们与国内一家药机生产企业密切合作，帮助他们根据企业需求变更工艺设计，研制成功符合公司需求的生产设备。r6, http://www.100md.com
对于检验环节的设备公司也是毫不放松。王峨县副厂长向记者介绍说，他们花500万元从意大利引进的全自动智能灯检机将在年底投入使用，该灯检机检测精度高，能将肉眼根本无法看到和识别的细微杂质精确地检查出来，确保了所检药品的合格率。r6, http://www.100md.com
严格的质量管理r6, http://www.100md.com
药品生产质量管理有两层含义，一是管理遵循的质量标准；二是各种质量标准的具体贯彻实施。r6, http://www.100md.com
前不久2010版《中国药典》正式实施，对于药典标准，李立认为那是行业内通用的标准，作为严格控制产品质量的安徽双鹤药业，其所规定的很多质量标准都远高于药典标准。r6, http://www.100md.com
例如公司对于产品内毒素指标的要求，就比国家标准要严格一倍以上。李立告诉记者，很多大输液产品在临床上使用时，都需要往里面加入其他药物再输到人体中，因此我们生产的大输液质量标准严格一些，为临床上使用外来加药时预留的安全空间也就会更大些，可以最大限度的确保患者使用安全。r6, http://www.100md.com
安徽双鹤药业对产品质量标准的严格要求体现在每一个细节上。他们发现产品在运输环节中，药液冲击丁基胶塞可能会对药液的质量产生影响。为了避免这种可能出现的质量问题，他们进行了模拟运输试验，通过对药液的检测，选择出不会对产品质量产生影响的丁基胶塞，并将其作为丁基胶塞的使用标准。
在具体的产品生产管理过程中，公司有一整套岗位明确、责任到人的管理细则，整个生产过程严格按照国家GMP的规定操作，所有的生产流程实行层层把关，环环相扣，流水线上7x+3&, http://www.100md.com
的每一个人既是操作工，又是检验员。7x+3&, http://www.100md.com
安徽双鹤药业质保部经理徐东升向记者介绍了企业在生产过程中严格执行的变更控制和风险评估机制。企业在生产过程中经常会发生设备、技术等变更，以提高生产效率和进一步确保质量，但针对每一次变更，企业都要严格的进行验证，在确保该变更不会影响产品质量的前提下，通过验证的变更才能得到确认。而对于质量风险的评估更始终贯穿在整个生产的每一个环节中。企业的药品质量管理是建立在PDCA循环的基础之上的，所谓PDCA循环，是指质量管理中，按计划(Plan)、实施(Do) 、检查(Check)、处理(Action)四个阶段依次运行，周而复始的螺旋上升的管理模式。7x+3&, http://www.100md.com
持续的创新研究7x+3&, http://www.100md.com
在确保产品质量的同时，近几年来安徽双鹤加大了研发投入。研发中心曹宗培副主任告诉记者，国外的大输液品种种类繁多，市场细分做得非常好，例如有专门针对儿童的大输液产品，还有专门针对糖尿病等特殊患者人群的大输液品种。而我国与发达国家相比大输液品种还比较单一，因此这方面研究拓展的空间非常大。7x+3&, http://www.100md.com
曹宗培向记者介绍说，安徽双鹤目前已有40多个新产品获得国家食品药品监督管理局的批准。其中，盐酸川芎嗪葡萄糖注射液、盐酸林可霉素葡萄糖注射液、盐酸格拉司琼氯化钠注射液、硫酸西索米星氯化钠注射液、盐酸氨溴索葡萄糖注射液、果糖注射液均获安徽省高新技术产品称号；盐酸川芎嗪葡萄糖注射液、盐酸格拉司琼氯化钠注射液获得芜湖市科技进步三等奖；盐酸川芎嗪葡萄糖注射液、阿奇霉素葡萄糖注射液获得国家重点新产品称号；盐酸氨溴索葡萄糖注射液、果糖注射液获得安徽省重点新产品称号。2007年果糖氯化钠注射液被评为芜湖市重大科技项目，2008年黄藤素葡萄糖注射液被评为芜湖市重大科技项目。7x+3&, http://www.100md.com
2009年，该研发中心被安徽省科技厅批准组建安徽省大容量注射剂工程技术研究中心，担负着全省大容量注射剂的新产品研发、生产工艺研究及新型药包材研发工作。7x+3&, http://www.100md.com
除了药液的研发，包装的研发也取得了突破。安徽双鹤目前有玻瓶、塑瓶和软袋(单口管和双口管)包装产品，企业自主开发研制的新型包装材料聚丙烯共混输液袋已于今年11月通过国家食品药品监督管理局的GMP认证，即将投放市场。
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把优秀变成习惯 ——华瑞制药有限公司发展纪实l74}jf, 百拇医药
——华瑞制药有限公司发展纪实l74}jf, 百拇医药
□本报记者 董笑非l74}jf, 百拇医药
护理专业的创始人弗劳伦斯·南丁格尔根据护理实践中的细致观察，在1860年提出：每年有无数病人“在富裕中饥饿”，约50%的病人“不是死于疾病本身而是死于营养不良”，原因是缺乏有效的、使病人摄入食物的方法。1982年，中国和瑞典的第一家合资企业成立，并于1987年开始商业性生产，这家企业由此成为中国第一家临床营养专业公司，被誉为“中国临床营养事业的开拓者”。她，就是华瑞制药有限公司(以下简称“华瑞”)——历经了创立初期的懵懂彷徨，走过了创业艰难的辗转反侧，而今如同一颗璀璨的明珠，在风光旖旎的太湖边熠熠生辉。l74}jf, 百拇医药
用刚刚捧回“首届长三角医药企业社会责任优秀企业家奖”获奖证书的华瑞总经理刘洪泉的话来说，“所有成绩的取得都是因为华瑞企业文化的强大凝聚力，是华瑞的‘家文化’(胸怀全局，正直诚信，精诚合作，勇于进取，尊重个人)让华瑞人路遇艰辛时心有所依。我们懂得分享阳光，也懂得分担风雨。”l74}jf, 百拇医药
披荆斩棘 迎难而上l74}jf, 百拇医药
1982年，对于初生的华瑞来说，一切都是起点。前方没有导航的灯塔，也没有触手可及的果实。l74}jf, 百拇医药
引进临床营养产品之前，瑞典投资方请来专业公司到中国做市场调查，结果却不那么乐观，多数医生对“临床营养”并无概念。调研显示，中国医院每年只能消化16000瓶脂肪乳，而对未来市场容量最乐观的估计是：到2010年，中国脂肪乳需求量可达100万瓶。同时，讨论引进哪些产品也在磕磕绊绊中争论不休，是否有必要在国内建一座生产工厂也让当时的华瑞高层犹豫不决。除了困难重重的调研工作，遭遇外汇平衡问题的财务测算也成了不可能完成的任务。这个巨大而贫瘠的新市场，有如“鸡肋”一般让人难以抉择。l74}jf, 百拇医药
当断则断，不断则乱。华瑞高层此刻显示出了高瞻远瞩的战略眼光：既然有市场需求，就要建厂，将来定会有更大的需求。
良好的开端是成功的一半，华瑞率先建立了中国第一家GMP样本工厂，然而，短暂的喘息过后，面对艰难的产品返销和出口，瑞典股东们不肯承担责任，所产药品在国内又没销路……华瑞甚至不得不面临破产清算的局面。然而，华瑞人人心未散，他们破釜沉舟、背水一战，把“沉睡”在医药公司的药品买下拉回，自己销售，以破解欠债太高、公司缺少流动资金的窘境。由此，中国第一支临床营养学术推广队伍应时而生。公司发展初露曙光，到1992年，脂肪乳(英脱利匹特)甚至卖断了货，牢牢占领了全国脂肪乳市场的91%。业绩节节攀高，员工数目也在不断增加，公司在行业内打响了招牌。&@\.c, 百拇医药
当时的一位华瑞医药代表在工作日记中写道：“虽然产品推广压力有如磐石在肩，一想到彼此无限的信任和温暖，我便有了新的动力。我要为我的‘家人’奋斗。”&@\.c, 百拇医药
天道酬勤 “瑞”不可当&@\.c, 百拇医药
随着华瑞产品市场逐渐打开，华瑞在业内擎起了临床营养的学术旗帜。随后，经历了与瑞典股东分家(1999年，华瑞的外方股份转让给德国费森尤斯集团，华瑞的中方股东中国医药集团总公司占49%的股份，外方股东德国费森尤斯卡比公司占51%的股份)、临床营养市场群雄并起、公司药价被管制、新产品试水之痛等变革，虽然一波三折，华瑞二期工程还是在1998年6月如期竣工。&@\.c, 百拇医药
这里，不得不提及一个与华瑞共成长，已然血脉相连的人——刘洪泉。他1983年进入华瑞，1996年离开，在华瑞高层力邀之下，于2000年又回到华瑞重掌帅印。&@\.c, 百拇医药
刘洪泉重新上任后，多半时间关起门来研究各类报表数据，或亲自实地考察销售情况。经过了3周的调研，刘洪泉挽起衣袖，实行了一系列大刀阔斧的改革：对原来的营销系统做了“扁平化”的机构调整：将12个大区削减为7个，新任大区经理年龄都在35岁以下，华瑞内部刮起了一股清新的风……各地办事处设立商务主任，专门负责与商业公司的联络和汇款跟催；汇报层次减少，以方便指令的正确下达和决策层的快速反应……&@\.c, 百拇医药
刘洪泉的办公室经常彻夜灯火通明，许多人垂头丧气而来，几小时后却步履轻松而去。员工普遍评价：他心细如发，接受不同的思想，尊重每一个人的才华，为这样的老板所信任，为有归属感的公司奋斗，累死也愿意。华瑞的“家文化”正悄悄地拟定着自己的定义，潜移默化地植根在华瑞人的心里。&@\.c, 百拇医药
跑市场，跑医院，做学术推广……“闻鸡起舞”的华瑞人也得到了肯定和赏识。2000年年会，浙江销售主管王维琴获得了刘洪泉建议设立的首届“董事长奖”，那一刻，她热泪盈眶，所有委屈和劳累一扫而空。如今，她已成长为独当一面的大区经理，将个人的出色表现演绎为团队的成功。这样的人，在华瑞比比皆是，他们对公司未来、对人生与事业有着共同的理想与信念。
经历了改革的阵痛，华瑞重生了。公司2000年的销售收入超过3.2亿元，比前一年攀升了8%；利润也止跌回升，总额超过5100万元；欠款也奇迹般地只剩下2700万元。正是从2000年起，华瑞的主要产品开始在全球申请注册。2001年，公司首次向欧洲市场供货，实现了中国输液产品零出口的突破。截至2009年底，华瑞的产品已在四十多个国家注册，实现产品出口法国、瑞典等19个国家和地区；三期工程厂房建设完工；大输液技术生产线改造完成，销售利润超过3.2亿元……0.s-7v, 百拇医药
天道酬勤。如今的累累硕果并没有让华瑞人满足，华瑞希望把混合脂肪乳包括肠内营养国产化，开发华瑞自主研发的更新一代的脂肪乳。“这个过程非常漫长，我们希望用5年左右的时间把华瑞做成销售30亿元的公司。我们的目标是肠外营养产品在中国占绝对市场份额，也希望肠内营养在明年成为市场第一。”刘洪泉的话语掷地有声。0.s-7v, 百拇医药
唇齿相依 良遇知音0.s-7v, 百拇医药
古希腊哲学家亚里士多德说，优秀是一种习惯。但是，要使优秀成为一种习惯，并不是一件容易的事，正所谓“冰冻三尺，非一日之寒”。0.s-7v, 百拇医药
这是一位员工在2009年公司年会上的陈词：来华瑞五年了，我找到了一种如鱼得水的公司文化。这种感觉只可意会，就像乐队的乐器，只有与整体产生了共鸣，才能奏出精彩的乐章。我有了很强的归属感，感觉自己已经融入到这个集体，成为不可分割的一分子。公司的兴衰荣誉与自己的进退得失息息相关。0.s-7v, 百拇医药
是什么让华瑞员工如此深爱自己的“家”？0.s-7v, 百拇医药
华瑞副总经理万方告诉记者，华瑞在临床营养领域成绩斐然，高效能的组织架构和人才储备功不可没。对待人员的晋升，既考虑激励业绩突出、综合能力全面的人员，更关注未来战略性的组织架构需求。记者发现，在历年的年会总结及展望上，培训和员工发展始终是华瑞的工作重点之一：坚持“以人为本，知人善用”的理念，创建学习型组织；建立了岗位胜任力模型并广泛应用于招聘、培训、绩效评估等体系中；独特的“雏鹰计划”吸引了众多优秀的毕业生；公司每年进行专项培训，成功地培养出一大批专业从事产品研发、生产、质量管理和营销工作的优秀人才......0.s-7v, 百拇医药
“给我一滴水，我能折射出整个太阳的光辉”。华瑞和员工互为所想，唇齿相依。优秀，自然成为一种习惯。0.s-7v, 百拇医药
予人玫瑰 手留余香
如果世界是一间小屋，关爱就是小屋中的一扇窗；如果世界是一艘船，那么关爱就是茫茫大海上的一盏明灯。华瑞人深以为然。在华瑞，“关爱”已经成为一个眼神便了然于心，一个细微的动作便可诠释的文化价值观。ammkq, http://www.100md.com
周绮思，一位上海姑娘，1986年不幸罹患肠坏死而被切除全部小肠，因而丧失了全部吸收功能。正当她生命垂危、即将放弃生之希望的时候，华瑞慷慨解囊，向她无偿提供全新的生命之源肠外全营养输液。此后，她完全依靠肠外营养输液维持生命，并于1992年生下了健康的女儿蔡惟(蔡惟于2010年考入北京外国语大学)。妈妈是依靠胃肠外全营养输液维持生命并成功生育的举世无双者，女儿是由胃肠外全营养孕育出生的世间第一人，这个奇迹于1994年被收入吉尼斯世界纪录大全。2008年的上海，周绮思将自己50岁生日晚宴的主题定为“感恩与感怀”，她称华瑞为自己的“娘家人”。这是华瑞谱写的众多生命故事中最闪亮的一个。ammkq, http://www.100md.com
1998年，华瑞在陕西黄陵县捐资建造了华瑞希望小学；2008年汶川大地震，公司员工自发送温暖；2009年，荣获“2009年中国医药企业社会责任孺子牛奖”；2010年，玉树大地震，为青海灾区捐赠药品……凡此种种，不胜枚举。因为华瑞人深深懂得，“关爱”不仅仅是对生命、健康的敬畏，也是对员工、社会和环境的承诺。ammkq, http://www.100md.com
“在路上，你会结识很多志同道合的好朋友，感受那份信任，分享那份感动。”刘洪泉感慨道，“在诱惑前多一分思索，可换得云淡风轻；在艰难前多一分坚持，可等到柳暗花明。我和我的‘家人’，还在路上前行。”ammkq, http://www.100md.com
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让产品安全快捷地到达终端 ——赛诺菲-安万特专家谈药品分销管理ammkq, http://www.100md.com
——赛诺菲-安万特专家谈药品分销管理ammkq, http://www.100md.com
□本报记者 姜恒ammkq, http://www.100md.com
在药品从生产到临床使用的过程中，每一环节的质量保证都至关重要。一直以来，各国药政部门都在不遗余力地根据药品生产过程中的良好生产质量管理规范(GMP/cGMP)对药品生产质量进行监管，而在分销管理过程中，人们似乎更重视药品从经销商到患者手中是如何保证质量安全的，对从工厂到经销商手中这一过程却关注度不足。
赛诺菲-安万特的专家们认为，药品在流通环节的质量管理起点仍然是在药厂，药品分销领域的质量管理目标在于：让产品安全、快捷、顺畅地到达终端。([, 百拇医药
良好分销优化药品流通([, 百拇医药
在中国，药品分销企业多得让人咋舌，但规模较大、结构完整的全国性分销企业很少。但从全球范围看，情况却不是这样的。赛诺菲-安万特(中国)商务总监边建苹告诉记者，全球药品分销将会走向高度集中化的常规性网络。([, 百拇医药
边建苹说，目前全球药品分销高度集中，美国前3家药品分销企业占该国分销市场96%以上的份额。日本这一数据为67%。但在中国，分销企业不下万家，完整的全国性网络几乎没有。前3家分销企业国药控股、九州通、上海医药股份总计占比仅为20%。“不过，中国分销市场的集中化也已经成为一种发展趋势。政府开始鼓励大的分销企业通过收购兼并做成全国性的分销企业，这种趋势会随着医改的深化而不断加快。”([, 百拇医药
对于药品生产企业来说，好的药品分销策略对公司的运营有着积极意义。“它可以帮助企业迅速占领并扩展市场。”边建苹说，经过优化的分销策略应能改善公司现金流；同时避免、减少风险，比如合理稳定的库存，使生意可以持续增长，避免或减少质量风险，减少药品运输过程中人为改数据等舞弊风险；还可以给销售团队提供更多专业支持和服务并能够快速反馈市场信息，及时应对环境改变和政策风险。([, 百拇医药
“良好的分销策略还应该具有自己的特点，比如产品分销目标与公司整体发展目标一致，有可操作性，能实现与合作伙伴的双赢，分销政策应具有连续性和前瞻性，并有细节要求，能跟踪，考核执行、落实情况。”([, 百拇医药
而对于赛诺菲-安万特来说，良好的业绩正是来源于好的分销策略。渠道扁平化使赛诺菲-安万特的分销层级尽量减少，供应链成本因此降低，一级经销商直接覆盖终端75%以上，信息反馈也非常快。其分销策略还包括严格区域、产品划分和管理，减少冲货；制定分级价格体系，让患者无论是从医院还是从药店拿到的药品价格波动不会很大；明确库存目标、严格库存管理；对经销商实行KPI管理，做到有管理目标，有评估标准。([, 百拇医药
边建苹表示，公司推行的精细化管理，从细节上就能体现管理价值。同时，好策略、好计划贵在落实，要能确保细节落实到位，执行不打折扣，方案落到实处。“凡事还要提前一步，不管环境如何变化，都能很好地做到，从而提高自身及经销商的管理水平。”
在资源整合中借力of*, http://www.100md.com
在欧美以及亚太地区，药品分销企业数量较少，来到中国市场，特有的药品流通大军让一些跨国企业也“入乡随俗”。以赛诺菲-安万特为例，其在美国的分销企业只有3家，而来到中国市场，这一数字成几何倍数增长。赛诺菲-安万特(中国)供应链总监周学民介绍，若把OTC、疫苗业务算在内的话，公司一级经销商就达300家左右，加上二级和三级，赛诺菲-安万特(中国)的经销商多达1000家。of*, http://www.100md.com
“如此多的经销商，而且是分层级管理，可以想见制药企业对终端的监控力度相对是弱的，而分销速度也比较慢。”供应链总监周学民说。在美国，仅有的几家分销公司通常可以快速直接地把产品配送到终端物流公司，这样少了许多中间环节，既节省了时间，又降低了配送成本。of*, http://www.100md.com
目前，赛诺菲-安万特(中国)供应链部门主要承担两大项任务：一是针对整个物流的协调，通过销售趋势预测，结合工厂生产和一定的安全库存，来制订生产供应计划；二是国内分销支持，从生产厂及物流中心进行订单确认，然后开票发货。这也是大多数企业物流供应部门的常规工作。然而，这样的物流注定是非常分散的。以赛诺菲-安万特为例，由于其属于多元化公司，业务量和分销覆盖面广，品种多，近百个品规在国内投放。不同产品各有各的生产供应渠道，物流供应和运营模式较为分散，极易造成效率低下，成本上升，业务扩张受限等问题。of*, http://www.100md.com
因此，周学民和她的同事们近年来不断在探索：到底什么样的物流运行模式，既能提高效率，又能使物流成本大大优化？“我们要建立一种高效、快速、安全的物流体系支撑公司业务发展，就必须进行资源整合。”在缺乏专业物流水平情况下，公司开始寻求与有经验、覆盖能力强的专业物流公司合作。该工作从去年底启动，经过总部质量审核，今年四季度，选定的专业物流公司将负责公司的药品仓储运输。接下来，赛诺菲-安万特(中国)开始考虑3至5年规划，拟利用第三方的物流资源，整合公司现有的物流体系，设立北方区、华东区等若干个物流中心，把区域内产品集成，统一进行订单处理，由一个中心发往本区域内的客户。of*, http://www.100md.com
确保药品质量安全of*, http://www.100md.com
与第三方药品物流公司合作最大的益处在于能大大加快分销速度，并降低物流成本。那么，这会不会带来药品质量保障风险呢？of*, http://www.100md.com
基于跨国公司一贯严谨的质量控制作风，赛诺菲-安万特(中国)对此也做了严谨而充分的准备。“对第三方药品物流公司，赛诺菲-安万特有着严格的甄别和商业审计。” 赛诺菲-安万特(中国)质量经理王瑞琦说，是否专业的医药物流公司，有无相关资质认定是赛诺菲-安万特选择合作伙伴的前提。此外，除了查看其业务覆盖、运行能力之外，对其软硬件设备及质量体系的审核也是非常重要的。“在合作过程中，货权是赛诺菲-安万特的，我们委托第三方做药品的仓储、运输，本着风险共担的原则，若其质量体系不符合公司分销质量要求 ，就不会被选为公司的长期合作伙伴。”同时，赛诺菲-安万特总部也会做质量评估和定期审核，确保第三方药品物流公司建立了符合赛诺菲-安万特质量标准的质量管理体系。对商业合作伙伴(包括经销商、总代理)的商业审计，一方面可以使公司了解其软硬件设施情况和质量管理水平；另一方面，可以与合作伙伴交流审计出现的问题和整改措施，提高商业合作伙伴的质量管理水平。
目前，我国《药品流通质量管理规范》(GSP)对药品在流通分销环节的质量保证体系进行了严格要求。然而，与GSP不同的是，欧美国家对分销领域药品质量保证要求是无缝隙的。根据欧美《良好分销管理规范》(GDP)要求，药品生产企业在药品发货之前的仓储管理中就需要按照GDP的要求进行质量管理体系的配置。“GDP起点从生产厂仓储开始，制药企业发货至经销商收货之间，药品质量安全由生产企业负责。”王瑞琦说，GDP要求制药公司的质量管理体系应当包括分销质量要求，比如药品的储存和运输等方面，以全面保证产品质量。dg$d, http://www.100md.com
和GSP一样，GDP对生产企业及分销企业的硬件要求基于药品的属性。符合药品属性的基本要求是具有保证药品储存的设施设备，特殊属性要求体现在如温度、避光、污染、虫害等预防和控制方面。涉及到现代物流则标准更高。如高标准的消防水平，以免出现问题，影响过大。作为特殊商品，药品对环境也有很高的要求，由于化学成分多，为防止发生意外事故，分销质量保证体系应有相应配置。dg$d, http://www.100md.com
在组织架构方面，生产和分销环节应分别由质量控制部门掌控，分销环节主要是针对运营的质控人员配置，并能保证质控人员在工作过程中的独立性。质控人员应是药品质量方面的专家，这些质控人员最了解药品属性及相关法规和标准的要求，同时他们能协调建立健全质量管理体系。对于可能出现的偏差，他们能指导业务部门人员及时采取措施，并评估发生的偏差对药品质量是否有影响。关于质量投诉的处理也有赖于他们发挥作用，同时对任何质量信号进行认真调查。赛诺菲-安万特有健全的质量管理体系，在各运营部门均配置质量管理人员，以确保赛诺菲各种质量标准在各分公司得以实施。dg$d, http://www.100md.com
(赛诺菲-安万特供图)dg$d, http://www.100md.com
图为赛诺菲-安万特北京制药有限公司物流中心一角。dg$d, http://www.100md.com
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—— 康美药业股份有限公司企业核心价值观dg$d, http://www.100md.com
康美药业股份有限公司(以下简称“康美药业”)成立于1997年6月,是一家集药品生产、研发及药品、医疗器械营销于一体的现代化大型医药上市企业、国家重点高新技术企业。2001年3月，康美药业在上海证券交易所挂牌上市。公司现有总股本219871万元，2009年实现经营收入23亿多元，实现税利6亿多元。公司先后被评为“中国100家最具成长性上市公司”、“中国500强民营企业”、“中国制药工业百强”以及“广东省百强民营企业”等。“康美”商标被认为中国驰名商标。
康美药业拥有目前国内规模最大、起点最高的大型现代中药饮片国家高技术产业化示范基地，生产各类中药饮片1000多种、12000多个品规，年产能在20000吨以上，是我国首批3家试点通过国家中药饮片GMP认证的示范企业之一，国内中药饮片行业的龙头企业。康美药业建成国内首家专业化的中药饮片物流配送中心,逐步构筑起立足粤东辐射珠江三角洲的中药物流网络；公司承担的省重点建设项目——总投资10多亿元的中药物流配送中心项目全面开工建设，并将以统一采购、统一仓储、统一加工、统一质控、统一等级、统一营销等形式，构筑覆盖全国、辐射海外的中药材/饮片实物交易和电子商务相结合的公共服务平台，为规范中药贸易市场行为，提高中药交易品质发挥重要作用。9pa.q;, 百拇医药
康美药业秉持“发现才能发明，发明才有发展”的理念，在产品生产环节全面引进信息技术，实施技术创新，实现了中药饮片全过程的信息化管理，从根本上保证了产品质量。公司对内部和外围人才资源进行整合，建立起一支强大的质量管理人才队伍。同时，公司与中国中医研究院中药炮制研究中心等单位建立了长期稳定的协作关系，以此为依托，组建了以张文康、王永炎、石学敏、刘耕陶等多位医药界权威和医药泰斗为顾问的公司专家委员会，形成强大的外围技术支撑组织。公司努力构建符合中药研发特色的技术平台，不仅为企业的发展壮大插上了双翼，更为企业的可持续发展配备了助推器。康美药业坚持突破行业固有的模式，开展中药饮片标准化生产和实施标准化管理，投入专项资金，组织技术攻关团队，有效运用各种检测手段，实施从原材料到成品的全方位质量控制，稳定产品生产和质量控制指标，并加强与客户的沟通和协调，完成了从适应需求到引导需求的转变。多年来，康美药业坚持以《中国药典》为指引，在实践中摸索前进，立足高规格、严要求，制定出高于药典要求的企业产品生产和质量检验标准，从引导需求变化的“领跑者”逐步转变为参与制定行业标准的“领导者”。康美药业敢于改变几千年来传统中药饮片调剂方式，从2002年开始研究生产小包装中药饮片，积极推进小包装中药饮片生产的规范化、标准化、品牌化建设。作为国内首家全面生产销售小包装中药饮片的企业，康美药业被国家中医药管理局树为在全国推广和应用小包装饮片的典范。康美药业依托省级企业技术中心、省级工程中心及国家博士后科研工作站技术平台，先后承担了国家科技部“十五”攻关计划《何首乌、肉豆蔻、诃子、牛蒡子炮制工艺和质量标准规范化研究》、《中药指纹图谱技术在中药饮片质量控制中的应用研究及推广》，国家“重大新药创制”科技重大专项“十一五”计划——“中药饮片标准研究平台”、国家“十一五”科技支撑计划——“中药标准规范技术体系研究”等多个国家级项目的研究工作。2010年，公司与广州中医药大学联合筹建广东省专业标准化技术委员会，获广东省质量技术监督局批准；国家中药饮片标准化研究重点研究室的设立也获得了国家中医药管理局的批准。
近几年来，伴随着国家打造中医药特色优势步伐，康美药业实施外延扩张战略，优化资源配置，打造和延伸企业产业链，布控全国。2008年底，康美药业全资收购北京隆盛堂中药饮片公司，成立康美(北京)药业有限公司。2010年，公司的优质特色饮片的规范化生产和过程控制技术应用示范项目启动奠基仪式在北京中关村国家自主创新示范区大兴生物医药产业基地隆重举行。继成功收购亳州后，公司先后计划收购安国、普宁等中药材市场，并开工建设亳州华佗国际中药城；康美中药物流配送中心基本完工即将投入运营，意味着康美药业产、供、销一条龙产业链的初步形成，中药材贸易的全国布局也已具雏形。对四川滕王阁制药有限公司、四川保宁制药有限公司收购工作的完成，标示着康美正式进入中成药领域，康美在中药领域的全产业链战略构想初步实现。康美医院基建工程的成功封顶、北京大兴康美中药产业基地、康美吉林人参产业园项目以及康美阆中医药产业园项目的开工建设，为公司进一步实施战略决策，提高行业地位奠定了牢固的基础。康美药业紧抓机遇，抢占市场制高点，延伸中医药上下游产业链，布局全国，集团化、规模化经营管理格局基本形成，进一步突出了公司在中药产业中的领军地位。m, http://www.100md.com
未来，康美药业将立足医药，在进一步明确和增强中药饮片产业核心竞争力，并确保将其做优、做强的同时，通过战略转型和战略投资、产业资源整合等形式，积极投资和发展医疗、医药现代物流、原药材供应、药材成分提取和药食同源产品等中药上下游产业，使康美药业最终成为一家具有较强综合实力和竞争优势的国内知名医药资源型企业。m, http://www.100md.com
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2011做精健康产业 传播健康文化 ——山西振东制药股份有限公司m, http://www.100md.com
——山西振东制药股份有限公司m, http://www.100md.com
□宋江水m, http://www.100md.com
振东制药股份公司下辖的泰盛制药厂m, http://www.100md.com
2010中药行业品牌峰会获“成长十强”奖m, http://www.100md.com
山西振东制药股份有限公司上市m, http://www.100md.com
振东释义：
振东，一个响亮的名字，源于李安平的家乡“东和”村，寓意致力于家乡振兴、和谐东方、和平世界。因此，振东是我们的名字，也是我们的追求。aoh@y, http://www.100md.com
振东徽标释义aoh@y, http://www.100md.com
公司徽标由抽象的喷薄而出的太阳和挺拔的山峰组成，蕴含着振东如冉冉初升的红日，充满无限的生机和广阔的发展空间。太阳和大山相互关联的图形语言寓意了振东名称“振兴东方”之意，如日出东山，蒸蒸日上，光耀东方，充分显现公司“诚信阳光、创新日上”的企业理念。aoh@y, http://www.100md.com
整个徽标图案坚实饱满，大山为紫罗兰色，象征祥瑞之地紫气东来。太阳由金黄色渐变为彤红色，有强烈的向上感，象征阳光普照大地，刚柔并济，结构严谨，极具想象力和亲和力，充满动感力量。aoh@y, http://www.100md.com
当代晋商 复兴路上拓荒牛aoh@y, http://www.100md.com
提起晋商，人们想到的往往是明清晋商。500年前，他们利倾朝野，鼎足华夏；服务对象上达朝廷、官宦，下至乡野、边关；商路达万里之遥，款项则汇通天下，成为当时中国经济社会生活中一股举足轻重的强大经济实力。时人皆称“凡是麻雀能飞到的地方都有山西人”。aoh@y, http://www.100md.com
振东制药董事长李安平认为：“‘晋商’是一个拥有几百年历史的商业文化品牌，蕴藏着丰厚的文化底蕴。晋商的本质是文化，现代晋商应在新时期树立晋商的新形象，用文化的力量重塑人心。真正的晋商是靠着聪明才智经营出家业——不是靠资源，而是靠物流起家，是汇通天下，货通天下，使天下的财源福祉于民。把当地的产品卖出去，并在流通领域激活全国市场。我们所做的就是要和当年的晋商一样，就是把山西的产品卖到全国，把全国的资金挣到山西。”aoh@y, http://www.100md.com
基于此种认识，李安平从创业之初就没有像大部分山西商人一样去做煤焦铁类传统资源生意，而是选择流通性较强、以经营成品油业务为主的加油站起步，在秉承传统晋商诚信、精明、勤奋、节俭精神的基础上，潜心打造企业品牌，把晋商文化与振东的企业理念相结合，创造出振东的新晋商理念“名以清修、利以义制，绩以勤勉，汇通天下”；提升了“阳光为天，诚信为地，亲和为人，简单为路，责任为站”五大体系为核心的特色文化；提炼了“丝缕求细，点滴求精”的质量理念；确立了“与民同富，与家同兴，与国同强”的核心价值观。如今，拥有数千人的振东集团营销人员遍及全国400多个城市，在全国各地传播晋商文化，传播振东理念，为人类的健康事业贡献力量。
我们有理由相信，在重振晋商雄风这条艰辛而漫长的道路上，李安平这只“拓荒牛”，会走得更远!)%?eu'^, 百拇医药
新晋商理念)%?eu'^, 百拇医药
名以清修 利以义制 绩以勤勉 汇通天下)%?eu'^, 百拇医药
李安平董事长)%?eu'^, 百拇医药
名：)%?eu'^, 百拇医药
清心修炼方可提升自我，清正做人方可得到认可。)%?eu'^, 百拇医药
利：)%?eu'^, 百拇医药
以义取财，以义服人，义字为先才能取之有道。)%?eu'^, 百拇医药
绩：)%?eu'^, 百拇医药
业绩源于勤奋，自勉自励方得成就大业。)%?eu'^, 百拇医药
汇通天下：)%?eu'^, 百拇医药
将公司的产品遍布天下，使天下的财源汇聚公司，为家乡发展做贡献，为国家强盛添力量!)%?eu'^, 百拇医药
山西振东制药股份有限公司首次公开发行股票并在创业板成功上市)%?eu'^, 百拇医药
1月7日上午，山西振东制药股份有限公司(股票简称：振东制药，股票代码300158)在深圳证券交易所创业板挂牌上市，山西省副省长牛仁亮、山西省政协副主席周然等山西省省、市、县相关领导参加了挂牌仪式。振东制药作为山西省首家登陆创业板的上市企业，也是今年山西上市交易的第一只新股，其上市标志着山西省创业板上市企业终于实现了“零突破”。)%?eu'^, 百拇医药
振东制药本次发行3600万股，发行后总股本14,400万股，发行价格38.80元/股，发行市盈率82.58倍，发行后每股净资产11.80元/股，发行后每股收益0.47元。)%?eu'^, 百拇医药
此次募投资金将用于3.2万亩苦参GAP中药材种植基地及中药饮片加工项目；小容量注射剂扩能改造项目；泰盛制药新建冻干粉针和无菌粉针综合制剂工程项目；开元制药年产1.5亿袋颗粒剂工程项目。振东制药董事长李安平表示，公司将重点拓展一批拥有核心技术、专利、市场潜力大的优势产品，作为企业长期依托的利润来源。同时，公司还将根据市场需求，发展能满足某一阶段或区域特殊需要，能够作为某一阶段利润来源的产品。)%?eu'^, 百拇医药
振东制药作为国内重要的中医药生产企业之一，此次公开发行股票将优化公司股本结构，进一步完善法人治理制度，伴随募投项目的达产，其市场竞争力将极大增强，有利于加快打造国内中药行业的先锋企业。)%?eu'^, 百拇医药
振东制药是国家高新技术企业，下辖道地药材开发公司、北京药物研究院、泰盛制药、开元制药、家庭护理用品、医药物流等8个子公司。主要生产抗肿瘤、心脑血管、抗感染、肝胆消化、呼吸系统、维生素营养、解热镇痛、补益中成药八大用药系列，以及中西药品、保健食品和家庭护理三大健康系列361余个品种。现已形成种植、研发、生产、销售为一体的健康产业链。)%?eu'^, 百拇医药
振东制药长期与中国军事医学科学院、中国医学科学院、中国中医科学院等多家科研院所合作，进行新产品的研制开发，并承担了数项国家“十一·五”重大专项科技项目。)%?eu'^, 百拇医药
振东制药营销网络覆盖全国400余个城市，与全国数千家医疗单位建立了业务关系，有完善的学术支持、售后服务与信息反馈渠道。未来，振东制药将以“名以清修、利以义制，绩以勤勉，汇通天下”的新晋商理念，全力打造“振东制药”全国知名品牌，为人类的健康事业贡献力量。)%?eu'^, 百拇医药
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