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我国医药企业核心竞争力概念再定义(2)
http://www.100md.com 2011年3月1日
     天津天士力集团率先参照欧洲植物药种植管理规范,建立起GAP标准的药材基地,第一家通过国家GAP认证。此后还率先提出建立现代中药提取生产质量管理规范(GEP)标准,在中药材有效成分萃取、浓缩、干燥的过程中,形成统一的控制流程和控制标准,并解决毒性成分、重金属、农药残留的纯化处理问题。这两个率先为日后效仿的企业设置了强大的进入壁垒。

    当然先声药业独具慧眼的产品识别能力也是不容小觑的。先声药业当年以2亿元天价买下山东荣昌制药依达拉奉注射液的时候,业内很多人都很多人都认为他们“疯”了,相当不看好,但出人意料的是,先声药业当年就是依靠这个产品实现了2亿元的销售额。

    3.2 研发创新能力

    新医改方案中体现了国家鼓励医药创新的导向,例如在价格政策方面,利用价格杠杆鼓励企业自主创新。一直以来,国内医药企业97%以上在做仿制药。目前,仿制药仍然有着巨大的市场空间和发展前景。如全球将有三十多种重量级专利药品到期,高达近千亿美元市值的药品覆盖了溃疡病用药、降压药、降脂药、抗菌药、抗肿瘤药等众多品种。这对国内药企来说是一个千载难逢的好时机,但是,一味的仿制,使我国医药企业无法与国外的医药企业相抗衡,也进入不了医药业的主流,无法在世界上获得领先地位。
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    研发型仿制药的升级成为热点。恒瑞医药能够在资本市场上呼风唤雨,齐鲁制药能够成为2008年医院市场购药额排名第一的国内制药企业,都有赖于他们卓越的研发能力。现在各个公司都注重研发的投入,但要拥有完全自主的产品、全面提高研发能力却是任重道远。

    3.3 市场界面能力

    市场界面能力可以定义为交付产品或服务的独特能力,产品和服务质量达到顶尖的工作者在理想状态下所能产生的最佳水平。主要包括消费者调研分析,产品的市场定位,和广告,销售,渠道和客户服务等营销企划能力和行销推广能力。国内药企应加大市场分析力度,提高销售渠道规划和管理能力,通过介入新农合、社区和基本药物目录进入国家强制使用的目录范围,实现政策性的全终端覆盖。

    3.3.1 加强营销一线建设

    优秀的销售团队或者进一步说营销一线能力是企业全部竞争决策得以最终落实的前提和基础。因此建立一支独立、专业化的销售团队是我国医药企业迫在眉睫的事情。独立性是指销售业务不依靠经销商或代理商,而是拥有自己的销售部门和团队,这样有利于开辟销售通路、了解销售终端及后续产品的跟进;专业化是指在销售人员的招聘、管理等方面,坚持选择优秀的高素质专业人才,并进行定期培训,为客户提供最优质服务。同时,要进行合理的管理,合理的授权,合理的配置。建立专业化营销队伍和营销管理队伍,形成权责匹配、管控有力、灵活高效的专业化运营体制。
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    在国内销售团队中,恒瑞、康缘、天士力和石药集团等企业的销售队伍,在知识传播和执行能力上已有较大进步,他们以最快的速度、最优的质量把公司的产品知识、产品定位、企业理念差异化地传达给医生,最终形成处方服务广大病患。销售终端的控制体现在一线的执行能力上,天士力对于一级商、二级商、医院终端、药店终端、私人诊所、卫生院终端准确到个位数,创造出销售终端的无缝覆盖概念。江西仁和药业1000多名销售精英精挑细选纯销型经销商,可控的终端最终成就了仁和药业20多亿元的销售额。

    3.3.2 加强市场部建设

    市场部是企业的参谋部。加强市场部的信息情报功能建设,发挥市场的指挥功能已成为医药行业的共识,是指导销售系统提高销售执行能力的重要部分。优秀的市场部应该坚挺地在以下领域发挥作用:对现有市场分析和未来市场预测;营销信息库的建立和维护;消费者心理和行为调查;消费趋势预测;品牌推广、消费引导;竞争对手分析与监控;通路调研;围绕公司销售目标拟定市场开发计划;会同企划部制定营销、产品、促销、形象等企划案,并与销售部、客户部共同实施;现有产品研究和新产品市场预测;为公司新产品开发提供市场资料等。

    参考文献

    [1]商晓丽.哈药集团核心竞争力评价与提升研究[D].东北林业大学企业管理系,2008:7-11.

    [2]童娟.四川TL药业的核心竞争力培育研究[D].重庆大学工商管理系,2005:4-7.

    [3]39健康网重塑制药企业核心竞争力[EB/OL].www.39.net.2009-4-16., 百拇医药(王阳 徐怀伏)
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