互动公平对医药代表工作绩效影响研究
参见附件。
摘 要：通过实证研究,浅析分配公平对医药代表工作绩效的影响,回归分析结果表明,分配公平对工作满意度和组织公民行为的影响是不显著的,而对组织承诺的影响较为显著,提出相应建议。
关键词：分配公平;医药代表;绩效
中图分类号：F24
文献标识码：A
文章编号：1672-3198(2011)07-0145-02
1 问题的提出
分配公平主要是指人们对分配结果的公平感受,所以也被称为结果公平。组织行为学中对组织公平感的探讨则始于亚当斯(Adams,1965)的公平理论,它是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论。公平理论认为,职工的工作动机,不仅受其所得报酬的绝对值的影响,而且还受到报酬的相对值的影响。
医药代表作为药品生产企业与医生之间的桥梁,将最新、最准确的医药动态及时向医生传递,并为医生提供合理用药的建议。同时,医药代表还是联结制药企业与医疗单位临床研究的纽带,他们一方面协助医生进行药品上市后不良反应的监测和反馈工作,另一方面通过对临床实际用药需求的调查,协助企业确定新药的研发方向。我国医药行业处于变革发展阶段,政策环境的改变会带来整个医药行业的起伏波动,从而影响各个相关企业的制度改革,最终影响到医药代表,而这个群体对组织政策是否感觉公平、是否接受关系到改革是否成功。
对分配公平与工作绩效的关系,目前还没有发现专门研究其相关性的文献,在组织公平感的不同维度对工作绩效的影响方面,研究者们还持有比较大的争议,本文试图从分配公平的角度对医药代表的工作绩效问题进行研究,并提出相关建议。
2 研究方法
2.1 研究对象
本次调研采用邮件发放问卷,共收到190份有效问卷.调研针对从各类院校毕业1-2年的医药代表,年龄在24-26周岁,学历为专科或本科,其中男性占63%,女性占37%.在企业性质上,26.3%来自私营企业,15.8%来自国营企业,15.8%来自合资企业,42.1%来自外资企业.
2.2 研究工具
分配公平量表采用Price和Mueller编写的问卷包括5道题,分配公平量表采用利克特5分等级量表,选项从1分完全不同意,过渡到5分完全同意,分数越高,公平性越强。
工作绩效问卷以陈国华,Porter和樊景立等的研究为基础,从工作满意度、组织承诺和组织公民行为三个方面对个体绩效进行整体评价,共有30个项目.
在调查过程中,我们还获取了调研对象的一般人口统计学资料,如年龄、性别、受教育程度和企业性质。
2.3 统计方法
进行的统计处理主要包括探索性因素分析、信度分析、方差分析、相关性分析、回归分析,采用SPSS11.5完成。
3 结果
3.1 工作绩效量表探索性因素分析结果
工作绩效量表的三个维度分别是工作满意度、组织承诺和组织公民行为,各有5个、4个、11个子项目,经过相关性分析,剔除相关性较强的子项目,最后工作满意度和组织承诺分别有3个子项目,组织公民行为有4个子项目。因素分析结果具有良好的构想效度。
3.2 人口统计学变量对分配公平和工作绩效的影响
考虑到一些人口统计学变量可能会影响到分配公平和工作绩效,比如：不同企业类型的员工的工作绩效情况可能不同,对分配公平的知觉也可能不一样,所以我们先分析了人口统计学变量对分配公平和工作绩效的影响。检验的结果表明,在分配公平和工作绩效上,不同企业类型的被调研对象不存在显著差异。
3.3 分配公平和工作绩效的回归分析结果
本研究采用分步回归分析,研究结果见表1、表2和表3
a Dependent Variable:互动公平。
可以看到,如果显著性水平a为0.05,分配公平的回归系数显著性t检验的概率p值大于显著性水平a,所以应该接受零假设,认为他与工作满意度的线性关系是不显著的。
a Dependent Variable:互动公平。
可以看到,如果显著性水平a为0.05,分配公平的回归系数显著性t检验的概率p值小于显著性水平a,所以应该拒绝零假设,认为他与组织承诺的线性关系是显著的。
可以看到,如果显著性水平a为0.05,分配公平的回归
系数显著性t检验的概率p值大于显著性水平a,所以应该接受零假设,认为他与组织公民行为的线性关系是不显著的 ......
摘 要：通过实证研究,浅析分配公平对医药代表工作绩效的影响,回归分析结果表明,分配公平对工作满意度和组织公民行为的影响是不显著的,而对组织承诺的影响较为显著,提出相应建议。
关键词：分配公平;医药代表;绩效
中图分类号：F24
文献标识码：A
文章编号：1672-3198(2011)07-0145-02
1 问题的提出
分配公平主要是指人们对分配结果的公平感受,所以也被称为结果公平。组织行为学中对组织公平感的探讨则始于亚当斯(Adams,1965)的公平理论,它是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论。公平理论认为,职工的工作动机,不仅受其所得报酬的绝对值的影响,而且还受到报酬的相对值的影响。
医药代表作为药品生产企业与医生之间的桥梁,将最新、最准确的医药动态及时向医生传递,并为医生提供合理用药的建议。同时,医药代表还是联结制药企业与医疗单位临床研究的纽带,他们一方面协助医生进行药品上市后不良反应的监测和反馈工作,另一方面通过对临床实际用药需求的调查,协助企业确定新药的研发方向。我国医药行业处于变革发展阶段,政策环境的改变会带来整个医药行业的起伏波动,从而影响各个相关企业的制度改革,最终影响到医药代表,而这个群体对组织政策是否感觉公平、是否接受关系到改革是否成功。
对分配公平与工作绩效的关系,目前还没有发现专门研究其相关性的文献,在组织公平感的不同维度对工作绩效的影响方面,研究者们还持有比较大的争议,本文试图从分配公平的角度对医药代表的工作绩效问题进行研究,并提出相关建议。
2 研究方法
2.1 研究对象
本次调研采用邮件发放问卷,共收到190份有效问卷.调研针对从各类院校毕业1-2年的医药代表,年龄在24-26周岁,学历为专科或本科,其中男性占63%,女性占37%.在企业性质上,26.3%来自私营企业,15.8%来自国营企业,15.8%来自合资企业,42.1%来自外资企业.
2.2 研究工具
分配公平量表采用Price和Mueller编写的问卷包括5道题,分配公平量表采用利克特5分等级量表,选项从1分完全不同意,过渡到5分完全同意,分数越高,公平性越强。
工作绩效问卷以陈国华,Porter和樊景立等的研究为基础,从工作满意度、组织承诺和组织公民行为三个方面对个体绩效进行整体评价,共有30个项目.
在调查过程中,我们还获取了调研对象的一般人口统计学资料,如年龄、性别、受教育程度和企业性质。
2.3 统计方法
进行的统计处理主要包括探索性因素分析、信度分析、方差分析、相关性分析、回归分析,采用SPSS11.5完成。
3 结果
3.1 工作绩效量表探索性因素分析结果
工作绩效量表的三个维度分别是工作满意度、组织承诺和组织公民行为,各有5个、4个、11个子项目,经过相关性分析,剔除相关性较强的子项目,最后工作满意度和组织承诺分别有3个子项目,组织公民行为有4个子项目。因素分析结果具有良好的构想效度。
3.2 人口统计学变量对分配公平和工作绩效的影响
考虑到一些人口统计学变量可能会影响到分配公平和工作绩效,比如：不同企业类型的员工的工作绩效情况可能不同,对分配公平的知觉也可能不一样,所以我们先分析了人口统计学变量对分配公平和工作绩效的影响。检验的结果表明,在分配公平和工作绩效上,不同企业类型的被调研对象不存在显著差异。
3.3 分配公平和工作绩效的回归分析结果
本研究采用分步回归分析,研究结果见表1、表2和表3
a Dependent Variable:互动公平。
可以看到,如果显著性水平a为0.05,分配公平的回归系数显著性t检验的概率p值大于显著性水平a,所以应该接受零假设,认为他与工作满意度的线性关系是不显著的。
a Dependent Variable:互动公平。
可以看到,如果显著性水平a为0.05,分配公平的回归系数显著性t检验的概率p值小于显著性水平a,所以应该拒绝零假设,认为他与组织承诺的线性关系是显著的。
可以看到,如果显著性水平a为0.05,分配公平的回归
系数显著性t检验的概率p值大于显著性水平a,所以应该接受零假设,认为他与组织公民行为的线性关系是不显著的 ......
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件。