信息化促进中医药跨越式发展 ——2011全国中医院信息化建设经验交流会召开
为贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》，推动中医医院信息化建设快速发展，5月12日～14日，中国中医药报社理事会联合《E医疗》杂志社在京召开2011全国中医医院信息化建设经验交流会。来自全国各地医院的主管副院长、信息科负责人，医疗信息化行业的中外知名企业代表，学术界代表等100余人参加了本次会议，以下是部分代表的发言摘要。
数字化条件下医院客户
服务体系构建的总体设想
无锡市中医院
副院长 沈琮德
无锡市中医院是卫生部在2007年首批评选的全国20家“全国数字化试点示范医院”之一，是2010年获国家中医药管理局评选的18家“全国中医医院信息化示范单位”之一，在医院信息化建设方面成就显著。沈琮德讲述了在数字化条件下，如何借鉴客户关系管理的经验，将医疗服务从目前的“以病人为中心”向“以客户为中心“转变。他全面论述了医院数字化客户服务体系建立的意义、目标和任务，并介绍了数字化客户服务体系构建的主要内容，全面细致地介绍了8大类客户服务平台的建立、功能和具体使用方法。沈琮德描述的医院客户服务体系构建模型，不仅是技术上的创新，更将带来医院服务模式的革命、医院管理的创新与医疗流程的优化。
, 百拇医药
发挥中医药特色优势
创建信息化示范医院
中国中医科学院广安门医院
副院长 王映辉
广安门医院是全国中医医院信息化示范单位之一，王映辉在会议上介绍了广安门医院信息化建设历程，他提出，在建设中医院信息化过程中结合中医药的特色和优势，探索中医信息化技术和方法的新思路。王映辉介绍了医院信息化的工作方法，并回顾了医院历年建设信息化系统的内容和成果，以及通过信息化建设为医院带来的巨大成效，为其它医院借鉴和学习提供了非常好的参考。
社区及医院中医健康档案
信息化建设工作汇报和设想
上海曙光医院治未病中心
, 百拇医药
及国际健康部主任 张晓天
张晓天介绍了如何用数字化手段和设备为中医“治未病”服务的经验，通过中医四诊仪等先进的数字化设备，对中医舌象、脉象、体质进行定性与定量分析，并通过建立中医健康档案、中医电子病历等信息化手段，使中医“简便验廉”的技术能够更广泛地为基层群众提供服务。
管理创新与卫生信息化
首都医科大学 陈琦
陈琦从宏观上介绍了卫生信息化的总体思路、指导思想、发展目标和建设原则，并详细介绍了当前卫生信息化建设的几项重点任务；陈琦展望了未来互联网及医学的发展趋势，提出创建一个能迅速自我调整的组织先进管理理念，并深入解析了区域医疗信息网络的模型，分析区域医疗关键业务面临的挑战，提出在区域医疗信息化建设中引入云服务和第三方外包的新思路。
GE医疗PACS解决方案
, 百拇医药
GE中国医疗研发部
经理 边海锋
边海锋系统介绍了GE的PACS解决方案，GE的PACS产品具有独有的“双核”系统，具备多科室大影像集成等独特优势，他还介绍了GE的高级诊断工作站RA1000的优势和产品特点，介绍登记工作站、技术工作站和诊断/报告工作站的不同特点。
信息化建设为中医事业发展添翼助力
湖北襄阳市中医院
院长 段华讯
段华讯介绍了襄阳市中医院信息化建设发展的历程，医院从2001年开始信息化建设，通过信息化建设使得医院的服务水平迅速提高，到2010年业务收入增加了8倍，效果显著。段华讯还介绍了医院信息化建设的整体规划思路，目前医院的信息化建设已经进入了整体医院信息化系统整合阶段，通过对不同系统的整合，进一步提高医院的管理水平和服务水平。
, 百拇医药
2010中国大型医院电子病历
应用状况调研报告
《E医疗》杂志 主编 陈钧
陈钧介绍，《E医疗》杂志社在2010年做的一项针对电子病历市场的大型调查，从电子病历的品牌认知度、医院投入状况、建设部署情况、功能、系统兼容性、硬件品牌等多个方面进行调查数据分析，为医院在建设电子病历时提供了很好的决策参考。
服务外包在医疗信息化中的应用
北京盛和信科技有限公司
总工程师 潘山
潘山介绍了IT服务外包在国际以及国内其它行业的应用，提出在医疗行业中应用IT服务外包来为医院信息化建设服务的全新思路。他分析了IT服务外包给医院带来的管理、技术和成本上的优势，并介绍了医院如何进行服务外包管理。潘山从专业IT服务商的角度对服务能力模型进行了详细论述，介绍了专业服务商在人员及技术管理、服务流程、服务资源等方面的先进管理理念和手段，为医院如何建设和运营管理信息化系统提供了有价值的参考思路。
, http://www.100md.com
数字移动工作站在临床中的应用
北京东圣美德医疗设备有限公司
总经理 王晓峰
王晓峰比较了东圣美德的数字移动工作较传统设备的优势，以及其根据人体工程学设计的独特工艺，并对其三类数字移动工作站设备的配置、功能做了介绍。
IBM医疗行业存储解决方案
IBM医疗行业存储解决方案经理 衷敬
衷敬介绍了国际与国内医疗行业现状与发展趋势，医疗信息系统硬件及存储的市场情况，她结合医疗行业的IT应用特点，分析了在HIS、PACS、ERP、EMR、CHSS等应用中，不同的数据类型和应用需求，并有针对性地介绍了IBM的存储产品和解决方案。
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云计算应用
中医医疗信息化建设新思路
青岛朗讯科技有限公司
产品经理 李大年
李大年介绍了云计算的定义、概念和发展，并从技术角度讲述了云计算体系的结构，虚拟化技术和云计算的特点。他讲述了云计算在国际和国内的发展现状及应用状况，尤其在医疗信息行业的应用，从技术角度深入探讨了云应用给医疗信息行业带来的价值和优势，针对中医药行业，他提出了建设中医数据云的解决方案。
新荷花小包装饮片可追溯
系统及药房自动分拣系统
四川新荷花中药饮片有限公司
高级工程师 易飞
易飞介绍了新荷花的小包装饮片可追溯系统的特点和产品优势，并重点讲述了小饮片自动分拣系统的实施方案，以及其系统的使用和操作方式。, 百拇医药(文/郑爽 刘旭阳)
数字化条件下医院客户
服务体系构建的总体设想
无锡市中医院
副院长 沈琮德
无锡市中医院是卫生部在2007年首批评选的全国20家“全国数字化试点示范医院”之一，是2010年获国家中医药管理局评选的18家“全国中医医院信息化示范单位”之一，在医院信息化建设方面成就显著。沈琮德讲述了在数字化条件下，如何借鉴客户关系管理的经验，将医疗服务从目前的“以病人为中心”向“以客户为中心“转变。他全面论述了医院数字化客户服务体系建立的意义、目标和任务，并介绍了数字化客户服务体系构建的主要内容，全面细致地介绍了8大类客户服务平台的建立、功能和具体使用方法。沈琮德描述的医院客户服务体系构建模型，不仅是技术上的创新，更将带来医院服务模式的革命、医院管理的创新与医疗流程的优化。
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发挥中医药特色优势
创建信息化示范医院
中国中医科学院广安门医院
副院长 王映辉
广安门医院是全国中医医院信息化示范单位之一，王映辉在会议上介绍了广安门医院信息化建设历程，他提出，在建设中医院信息化过程中结合中医药的特色和优势，探索中医信息化技术和方法的新思路。王映辉介绍了医院信息化的工作方法，并回顾了医院历年建设信息化系统的内容和成果，以及通过信息化建设为医院带来的巨大成效，为其它医院借鉴和学习提供了非常好的参考。
社区及医院中医健康档案
信息化建设工作汇报和设想
上海曙光医院治未病中心
, 百拇医药
及国际健康部主任 张晓天
张晓天介绍了如何用数字化手段和设备为中医“治未病”服务的经验，通过中医四诊仪等先进的数字化设备，对中医舌象、脉象、体质进行定性与定量分析，并通过建立中医健康档案、中医电子病历等信息化手段，使中医“简便验廉”的技术能够更广泛地为基层群众提供服务。
管理创新与卫生信息化
首都医科大学 陈琦
陈琦从宏观上介绍了卫生信息化的总体思路、指导思想、发展目标和建设原则，并详细介绍了当前卫生信息化建设的几项重点任务；陈琦展望了未来互联网及医学的发展趋势，提出创建一个能迅速自我调整的组织先进管理理念，并深入解析了区域医疗信息网络的模型，分析区域医疗关键业务面临的挑战，提出在区域医疗信息化建设中引入云服务和第三方外包的新思路。
GE医疗PACS解决方案
, 百拇医药
GE中国医疗研发部
经理 边海锋
边海锋系统介绍了GE的PACS解决方案，GE的PACS产品具有独有的“双核”系统，具备多科室大影像集成等独特优势，他还介绍了GE的高级诊断工作站RA1000的优势和产品特点，介绍登记工作站、技术工作站和诊断/报告工作站的不同特点。
信息化建设为中医事业发展添翼助力
湖北襄阳市中医院
院长 段华讯
段华讯介绍了襄阳市中医院信息化建设发展的历程，医院从2001年开始信息化建设，通过信息化建设使得医院的服务水平迅速提高，到2010年业务收入增加了8倍，效果显著。段华讯还介绍了医院信息化建设的整体规划思路，目前医院的信息化建设已经进入了整体医院信息化系统整合阶段，通过对不同系统的整合，进一步提高医院的管理水平和服务水平。
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2010中国大型医院电子病历
应用状况调研报告
《E医疗》杂志 主编 陈钧
陈钧介绍，《E医疗》杂志社在2010年做的一项针对电子病历市场的大型调查，从电子病历的品牌认知度、医院投入状况、建设部署情况、功能、系统兼容性、硬件品牌等多个方面进行调查数据分析，为医院在建设电子病历时提供了很好的决策参考。
服务外包在医疗信息化中的应用
北京盛和信科技有限公司
总工程师 潘山
潘山介绍了IT服务外包在国际以及国内其它行业的应用，提出在医疗行业中应用IT服务外包来为医院信息化建设服务的全新思路。他分析了IT服务外包给医院带来的管理、技术和成本上的优势，并介绍了医院如何进行服务外包管理。潘山从专业IT服务商的角度对服务能力模型进行了详细论述，介绍了专业服务商在人员及技术管理、服务流程、服务资源等方面的先进管理理念和手段，为医院如何建设和运营管理信息化系统提供了有价值的参考思路。
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数字移动工作站在临床中的应用
北京东圣美德医疗设备有限公司
总经理 王晓峰
王晓峰比较了东圣美德的数字移动工作较传统设备的优势，以及其根据人体工程学设计的独特工艺，并对其三类数字移动工作站设备的配置、功能做了介绍。
IBM医疗行业存储解决方案
IBM医疗行业存储解决方案经理 衷敬
衷敬介绍了国际与国内医疗行业现状与发展趋势，医疗信息系统硬件及存储的市场情况，她结合医疗行业的IT应用特点，分析了在HIS、PACS、ERP、EMR、CHSS等应用中，不同的数据类型和应用需求，并有针对性地介绍了IBM的存储产品和解决方案。
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云计算应用
中医医疗信息化建设新思路
青岛朗讯科技有限公司
产品经理 李大年
李大年介绍了云计算的定义、概念和发展，并从技术角度讲述了云计算体系的结构，虚拟化技术和云计算的特点。他讲述了云计算在国际和国内的发展现状及应用状况，尤其在医疗信息行业的应用，从技术角度深入探讨了云应用给医疗信息行业带来的价值和优势，针对中医药行业，他提出了建设中医数据云的解决方案。
新荷花小包装饮片可追溯
系统及药房自动分拣系统
四川新荷花中药饮片有限公司
高级工程师 易飞
易飞介绍了新荷花的小包装饮片可追溯系统的特点和产品优势，并重点讲述了小饮片自动分拣系统的实施方案，以及其系统的使用和操作方式。, 百拇医药(文/郑爽 刘旭阳)