老年患者都喊她“闺女”（天下名医（38））
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名家介绍
马辛，主任医师，教授，博士生导师。首都医科大学附属北京安定医院院长、党委副书记。北京市精神卫生保健所所长、首都医科大学精神病学系主任。中华医学会精神病学分会副主任委员、中国心理卫生协会副理事长兼秘书长、中华预防医学会精神卫生分会副主任委员、中国医师协会理事、中国心理卫生协会老年专业委员会主任委员、中央保健局干部保健会诊专家。
名家语录
作为医生，我追求的不是一时的轰动，而是实实在在为患者谋福利。
她面带微笑，为人谦和，听人讲话时喜欢微微侧着头，用眼神传达肯定；她语气坚定，做事执着，在精神科这个特殊的岗位上，一干就是27年。她就是首都医科大学附属北京安定医院院长马辛教授。
初见马辛教授的人，很难将她与严肃的院长联系起来，因为她待人亲切，如同知心大姐一样。但熟悉后，就会为她献身精神卫生事业的决心和长远的战略发展眼光所震撼。“做一名老百姓满意的精神科医生是我毕生的事业。”马辛是这样说的，更是这样做的。
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“我是院长，但首先是名医生”
1983年秋天，风华正茂的马辛从北京医学院(现为北京大学医学部)分院毕业，被分配到北京安定医院。怀着对未来的美好憧憬，她走进了医院，却被眼前的景象“打击”了——低矮的平房和泥泞的窄道，像是进了乡村卫生院。那一刻，马辛的心头掠过一丝犹豫与迷茫。但作为一名医生，责任感马上战胜了片刻的犹豫，出于对病人的爱与责任，她很快投入了工作。
工作后，马辛的专业定向为老年精神病专业。“1988年我剖腹产生完孩子，产假没休完就往医院跑。当时也没察觉自己已经非常喜欢这个专业了。”马辛说， 1997年，她曾被派往美国学习，那期间她日夜挂念医院的病人，也是在那时她意识到：自己的事业在安定医院，自己的根在老年病人中，“他们需要我，我更离不开他们”。
一位患者家属在写给马辛的感谢信中有这样一段描述：到北京安定医院这种全国权威的医院看病，来之前我们就做好了受“冷遇”的思想准备，可实际上却是大不一样。我们看上了马院长的号，并且她态度十分和蔼。当马辛大夫为母亲看完病后，我问她：“如果来京看病您不出诊怎么办？”她马上就给我写了两个电话号码，让我可以先打电话问是否出诊。这看似普通的小事，却给我们带来许多方便。
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马辛就是这样一个人，她把为患者治病看得很重很重，马辛常说，我是院长，但我首先是医生，为患者解除病痛是我的天职。无论工作多忙，她决不让患者失望。为了那些远道而来没有挂上号的患者，多少次她的办公室成了临时诊室。为了让更多的患者不失望而归，马辛在百忙的工作中，坚持出门诊。每周的工作时间表都排得满满的，她就利用休息时间加出门诊。她的诊室外永远都是远道而来的患者排成的长龙。
从不直呼老年患者姓名
这是一个普通的上午门诊。一个中年妇女在女儿的搀扶下小心翼翼地走进了诊室。“现在还好吧？”马辛面带微笑，眼神中流露出关爱与温情。看着面前的专家，中年妇女有些犹疑不定：“我就想一个人回老家，躺在床上静静死了算了。”
马辛的眼睛看着她，轻轻抓住中年妇女的手，说：“你的情况很严重，住院吧，让我们院里最好的医生给你治疗。”中年妇女低着头，像小孩一样轻轻询问：住到院里是否要打针、是否能见到家里人。马辛轻声细语地一一解答。自从第一次见到这个病人，她已经惦记在心里：“就怕她出意外，又不能勉强，只能一点点地劝说病人接受治疗。”马辛给中年妇女留下自己的手机号码，叮嘱她有问题就打电话。门诊中，她会握住患者的手，传达安慰。
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马辛对待患者就像对待自己的家人，她从不直呼患者的名字，总是“大爷”、“大妈”地叫着。“大妈，您哪儿不舒服？”“大爷，多保重啊!”这让患病的老人和家属们心里热乎乎的。对病人无微不至的照顾，使马辛多了一个“闺女”的亲切代称。马辛说，“闺女”是她最喜欢的称呼。
要实实在在为患者谋福利
2003年，马辛意识到我国存在着巨大的抑郁症潜在人群，大部分患者不知道应该到何处就医，如果不及时发现和治疗，会给患者带来极大的痛苦，也会对社会造成一定危害。于是，在北京市科委的支持下，马辛和她的专家团队组织进行了抑郁症的流行病学调查。结果显示，抑郁症患者的治疗率不足40%，到精神病专科医院就诊者仅为5.8%。为了让更多的患者能够到专业机构就诊，她又牵头成立了全国首家抑郁症治疗中心。
马辛说，我们追求的不是一时的轰动，而是实实在在的技术水平的提高，实实在在为患者谋福利。为了让患者得到更有科学依据的治疗，2006底，马辛带队开展了“抑郁症早期诊断方法和标准化综合治疗模式”的研究，并取得了突破性进展。
在管理方面，马辛也由她独特的见解。传统上，对精神疾病患者采用半封闭式管理。患者被隔离在病房中，一周内只有几个小时的探视时间能够见到家人。看到女儿和妈妈被一道病房门相隔，只能隔窗含泪相视，马辛心里很不是滋味。她曾在一次医院的会议中对职工说：“我也是孩子的母亲，我不忍心看到女儿和妈妈的分离，我们必须突破传统的封闭管理模式，即使护理风险再大，我们也要改变。” 现在，医院正在试行分级开放管理模式。将人文管理与社会功能康复相结合，让患者和家属感到满意。
马辛说，精神卫生工作本质上就是一项公共卫生事业，作为一名精神卫生工作者，永远不能忘记自己的社会责任。▲, 百拇医药( 本报特约记者 虹 芳 )