药品网上交易平台的构建及可行性研究(2)
华人民共和国药品管理法》、《互联网信息服务管理办法》和相关法律、法规的规定，国家药品监督管理局在2001年1月11日颁布了《互联网药品信息服务管理暂行规定》。对违反有关药品的药品的法律、法规的互联网药品经营者都要受到相应的处罚。
3技术方面
药品网络交易平台的顺利运行，必须要有相关的技术做支持，具体到以下几个方面：
(1)网络管理技术。目前我国的互联网蓬勃发展，基于此，构建药品网络交易平台的网络技术层面已经相当成熟，不存在技术壁垒，因此在网络技术方面，药品网上交易平台足可行的。
(2)药品选购技术。可聘请医学方面相关的职业药师，对药品网上销售提供咨询服务以及销售支持，让顾客买到适合自己的药品，更好的为消费者服务，在药品选购技术上取得保证是药品网络交易平台运行的根本前提。
, http://www.100md.com
(3)药品配送技术。可在各省会级城市建立分销点，并和国际知名的物流公司合作，例如EMS，联邦快递，德邦物流等物流企业进行合作，确保药品运输过程中的安全，快速，让消费者买到放心药。可引入电子识别码技术，在药品外包装关键处进行防拆保护，再由消费者进入订单管理库对收到的药物进行防卫识别，让消费者放心购买，确保药品的质量。
四、对药品网上交易平台后期的维护
在药品交易过程中吸引消费者并取得消费者信是至关重要的。为了建立药品网上交易平台在消费者心中的可信度，可以从以下方面着手：
1在国家药监部门设立指定部门，如国家药监总局，国家药品安全委员会等机构，定期对网上销售药品进行检验和审核，并出具相关的合格证明和质量报告，打消消费者的顾虑，确保消费者药品消费的合法权益。
2定期回访网上消费者的使用情况，建立相应的诚信档案，定期选择性的进行公布，以达到打消消费者顾虑的目的，并建立专门的客户投诉及售后服务部门，对客户反映的问题进行及时的，有效的，到位的服务，解决销售后存在的问题。
, 百拇医药
3建立实时网络消费者在线交流系统，比如论坛，博客，QQ群等，将消费者集中，便于消费者自己沟通并互相推荐，使顾客快速找到适合自己的药品。
另外，要做到保证药品的质量，必须做好药品的存储以及运输，防止在储存过程中药品发生变质，运输过程中出现损坏，但是这一部分在实际操作中有一定的困难，必须派出专人负责药品的保存与运输监控，需要对专业的人员进行培训学习，才能真正的收到实效。这个工作需要投入大量的人力，物力，财力，并且最后效果的处理也难以保证。需要跟相关的部门，国际知名的物流公司协调好，还需要大批的专业的人才来负责药品的储存问题。
五、结论
药品网上交易平台，是一项造福于人民，真正让老百姓得到实惠的方案，虽然实施过程中会碰到很多的困难，但从经济、法律、和技术角度而言，利用网上平台进行药品交易时可行的，且一旦付诸实施，必定会产生深远的影响。
, 百拇医药
从医药厂家以及医药代表方面，药品网上交易平台可以解决几大问题：首先药品保存成本、运输成本都可随着药品网上交易节省下一大笔费用。其次，降低了人力成本。一家药品企业往往有大区医药代表，下面又分为省级，市级，县级等各级医药代表，人力成本消耗严重，间接地增加了药品到达消费者手中的价格，各大药厂的医药代表存在恶性竞争，导致药品价格虚高。另外，各大药品企业每年花费的药品广告费用居高不下，如果采取药品网上交易，利用网络推广进行药品营销，可大大减少药厂的广告费用，并且推广效果会更好。
作为消费者，首先，广大老百姓可以买到廉价的药品，且药品交易方便及时，这就使使老百姓的健康标准得以保证。其次，人们可以以适当的价格购买到保健品，能够增强体质，预防疾病，大大提高了老百姓的生活水平。此外，现在年轻一代消费者有时候因为工作忙的原因，没有时间为自己，为家人，尤其是为老人购买日常家中常备药品，高血压药品等，对于电子商务迅猛发展的今天，网络购买恰恰解决了子女与老人之间的信息不对称，照顾不及时等问题，大大方便年轻一代的消费者。, 百拇医药(周艳琼)
3技术方面
药品网络交易平台的顺利运行，必须要有相关的技术做支持，具体到以下几个方面：
(1)网络管理技术。目前我国的互联网蓬勃发展，基于此，构建药品网络交易平台的网络技术层面已经相当成熟，不存在技术壁垒，因此在网络技术方面，药品网上交易平台足可行的。
(2)药品选购技术。可聘请医学方面相关的职业药师，对药品网上销售提供咨询服务以及销售支持，让顾客买到适合自己的药品，更好的为消费者服务，在药品选购技术上取得保证是药品网络交易平台运行的根本前提。
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四、对药品网上交易平台后期的维护
在药品交易过程中吸引消费者并取得消费者信是至关重要的。为了建立药品网上交易平台在消费者心中的可信度，可以从以下方面着手：
1在国家药监部门设立指定部门，如国家药监总局，国家药品安全委员会等机构，定期对网上销售药品进行检验和审核，并出具相关的合格证明和质量报告，打消消费者的顾虑，确保消费者药品消费的合法权益。
2定期回访网上消费者的使用情况，建立相应的诚信档案，定期选择性的进行公布，以达到打消消费者顾虑的目的，并建立专门的客户投诉及售后服务部门，对客户反映的问题进行及时的，有效的，到位的服务，解决销售后存在的问题。
, 百拇医药
3建立实时网络消费者在线交流系统，比如论坛，博客，QQ群等，将消费者集中，便于消费者自己沟通并互相推荐，使顾客快速找到适合自己的药品。
另外，要做到保证药品的质量，必须做好药品的存储以及运输，防止在储存过程中药品发生变质，运输过程中出现损坏，但是这一部分在实际操作中有一定的困难，必须派出专人负责药品的保存与运输监控，需要对专业的人员进行培训学习，才能真正的收到实效。这个工作需要投入大量的人力，物力，财力，并且最后效果的处理也难以保证。需要跟相关的部门，国际知名的物流公司协调好，还需要大批的专业的人才来负责药品的储存问题。
五、结论
药品网上交易平台，是一项造福于人民，真正让老百姓得到实惠的方案，虽然实施过程中会碰到很多的困难，但从经济、法律、和技术角度而言，利用网上平台进行药品交易时可行的，且一旦付诸实施，必定会产生深远的影响。
, 百拇医药
从医药厂家以及医药代表方面，药品网上交易平台可以解决几大问题：首先药品保存成本、运输成本都可随着药品网上交易节省下一大笔费用。其次，降低了人力成本。一家药品企业往往有大区医药代表，下面又分为省级，市级，县级等各级医药代表，人力成本消耗严重，间接地增加了药品到达消费者手中的价格，各大药厂的医药代表存在恶性竞争，导致药品价格虚高。另外，各大药品企业每年花费的药品广告费用居高不下，如果采取药品网上交易，利用网络推广进行药品营销，可大大减少药厂的广告费用，并且推广效果会更好。
作为消费者，首先，广大老百姓可以买到廉价的药品，且药品交易方便及时，这就使使老百姓的健康标准得以保证。其次，人们可以以适当的价格购买到保健品，能够增强体质，预防疾病，大大提高了老百姓的生活水平。此外，现在年轻一代消费者有时候因为工作忙的原因，没有时间为自己，为家人，尤其是为老人购买日常家中常备药品，高血压药品等，对于电子商务迅猛发展的今天，网络购买恰恰解决了子女与老人之间的信息不对称，照顾不及时等问题，大大方便年轻一代的消费者。, 百拇医药(周艳琼)