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如何提高中医院年轻护士综合素质
http://www.100md.com 2011年11月14日 中国中医药报 第3610期
     随着中医药事业的发展,中医院护理队伍人员数量得到了快速增长。以宜兴市中医医院为例,近几年累计招收新护士107名,占全院护理人员总数的46.5%。为了确保护理服务的质量,我们以“三好为中心、以满意为核心”,想方设法提高年轻护士的综合素质。

    多措并举,提高年轻护士执业素质

    针对医院年轻护士的现状,我们采取了一系列举措,取得了阶段性成效。

    首先,加强思想教育,确立正确的职业观、价值观和成功观。医院对年轻护士进行岗前培训、考核和高频的日常训练,内容除护士条例、法律规章、护理专业理论和业务技能外,还突出职业规划、人文知识和慎独精神的教育,让每位年轻护士确立正确的职业观、价值观和成功观。

    其次,开展年轻护士素质提高专项活动,使年轻护士有更多机会展现自我,巩固其专业思想。医院根据江苏省卫生厅的要求制订了方案,按岗前培训、临床强化训练、临床能力培养三个阶段逐步推进,着力在日常工作中培养年轻护士主动勤快、果断敏捷、实事求是的工作作风。同时结合护士节、围绕“技术好、会沟通”的目标开展了系列活动,进一步激发了年轻护士的工作热情,加强了她们的职业成就感,加快了她们健康成长的进程。
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    再次,深入开展优质护理服务活动,切实提高年轻护士的业务能力。医院以“以人为本、以点带面”为原则在妇科、内科两个护理单元先行试点争创无锡市示范病区,在全院所有护理单元开展“一科一亮点”的优质护理服务活动。在示范病区,我们落实责任制包干,进行排班。护士长根据病区病人总数和病情轻重每天进行排班,将每个病人都安排给相应的护士落实责任护理,使每位年轻护士都有机会直接负责护理病人。

    年轻护士们按照病人的护理级别,通过代偿、部分代偿、支持教育三种方式全面落实病人的喂饭、擦身、拍背、洗头洗脚、口腔清洁等生活护理,将基础护理与病情观察紧密结合,真正落实全程的专业照护。

    病区进一步完善了各项规章,细化了操作流程。针对年轻护士开展有的放矢的培训,凸现中医护理的内容,达到人人掌握八项中医护理技术操作。指派专门的带教老师指导年轻护士开展护理业务查房、疑难病例讨论,进一步提升她们的专科护理水准。医院落实年轻护士定时进行门、急诊志愿服务,提高其服务意识。开展“我当一天病人”的体验活动,让年轻护士设身处地地了解到病人的需求。
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    同时将护士站前移到病房,让年轻护士经常巡视在病人身边,提前了解到病人的需求,努力做到“想在病人需要前,做在病人开口前”。即使是未争创示范病区的护理单元也都积极开展了有特色的护理服务。

    创新思路,提高年轻护士综合素质

    “深化医改,人才为先”。为此,我们将在以下三方面积极努力。

    一是构建发展平台,建立符合年轻护士成长规律的培养方案。在院内,进一步争取院部对护理工作的支持,护士们通过努力工作,适当展示和积极参与中心工作来共同确立护理岗位在医院中不可或缺的崇高地位。

    进一步完善适合年轻护士成长和发展的素质提高方案,为年轻护士综合设计院校护理教学、医院规范化轮训和继续医学教学三者衔接的科学方案;进一步为护士的职业发展拓展渠道,根据业务发展的状况适当超前规划专科护士培养方案;合理设置护理行政管理、质量控制管理、临床带教老师等岗位,使每位护士都有机会参与竞争选择适合自身的职业发展岗位,让优秀护士安心工作在临床一线,直接服务于患者。
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    二是创设科学机制,建立注重实践、突出能力的护理考评方案。医院要进一步加强思想道德教育和业务技能培训,细化院科两级培训计划,使初、中、高级职称每个层级的护理人员都有明确的工作任务。以岗位职责为基础,以品德、能力、绩效为导向,进一步强化个人技术和医德的考评,同步落实晋升晋级向临床一线优秀护士倾斜的政策,避免论资排辈的倾向。

    进一步深化多劳多得、优绩优酬的绩效考核机制,把护士的收入与护理工作的质量、数量和患者满意度有机结合,在保障面上待遇的基础上向关键岗位、高风险岗位和创新领域倾斜。

    三是争取发展环境,营造促进年轻护士素质提高的良好氛围。进一步争取护士的足额配备,减少年轻护士的流失。并呼吁切实提高护士的待遇,在经济上给予保障、在晋升晋级上增加比例,在护理科研上给予倾斜。建议尽快出台符合护理服务实际价值的护理价格体系,建立统一的护理岗位管理制度和护士分层使用制度。, 百拇医药(邵天容 江苏宜兴市中医医院)