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编号:12394161
基于美学的护理管理(2)
http://www.100md.com 2012年1月5日
     2.5 护理爱促进和谐护患关系

    护理美学是一门运用美学的基本原理和观点,从护理的角度研究人们在维护和塑造人体美的活动中体现出的护理学的现象和护理审美规律,可以启迪护士学会扮演美的角色,理解护患关系中的美学特征和美学原则。掌握护患关系中的美学要求和美学技巧,使护患关系朝着健康、和谐的方向发展。整洁、舒心的环境,可淡化病人的紧张心理,护士优雅的行为举止,娴熟、规范的操作技术可带给病人安全与信任,使病人在心理上增强战胜疾病的信心和力量。护理爱促进和谐医患关系中会产生如下效应:

    首先,用美的语言和优美的姿势对病人进行解释和指引,使病人备感亲切,营造和谐的护患关系。通过人文美学学习护士同情病人的处境,急病人之所急,一切以病人为中心,热情服务,表现出善良美,得到病人好评;对病人的急躁、不理解、不礼貌有更大的包容性,表现出的宽容美,大大减少了病人的误解和投诉。其次,通过护理美学护士能自觉追求护理操作上精确美和力量美,基础护理时精巧准确,温柔体恤,治疗中关切询问、体贴入微。遇到操作失败真诚地向病人致歉,取得谅解,表现出真诚美 ......
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