老年人更需要3·15

    黑龙江 刘长海

    又到一年“3·15”，老年人如何才能明明白白消费，超市的自制食品如何选购，“养老房”消费升温，购房者该注意啥？本期，我们将就这些问题为读者一一解答。

    维权案例

    案例一：银行理财障人眼 违规赔偿理应当

    消费者赵某在丹东市中国银行购买了一款理财产品，当时银行工作人员称收益率在5.5%，且无风险。银行仅给了消费者一张“理财产品业务交易信息确认表”作为购买凭证。产品到期后，银行只给消费者300多元收益。消费者找到银行，银行答复：收益率是0.36%~5.5%。消费者觉得当时工作人员没有清楚地告知自己购买理财产品的风险和收益率，是银行欺骗了自己，于是向丹东市消协投诉。

    丹东市消协受理投诉并调查确认事情属实，经消协调解，银行以高于当前国家规定的银行定期利率补偿了消费者损失。

    案例二：超市食品油浸霉变 消费者获赔5000元

    2011年4月，张先生在锦州市内大润发超市买了山西产晋玉牌罐装核桃仁，本打算给老人滋补身体，谁知老人吃后出现呕吐恶心的情况。老人住进了医院，经检查诊断为急性胃肠炎。经医院核实原因，是食用了在保质期内的核桃仁有股“油浸霉变味” ......