在169例访谈对象或问卷调查对象中，表明其选择性购买基于便利的(77人)占45.5%(此类人会同时基于其他的原因和目的)，基于使用经验的(123人)占72.8%，基于广告诱导和知识学习的(56人)占33.1%(其中大部分会指定特定的产品，同时一半以上购买的是保健品)，基于购买经验(服务质量考量和售后水平考量)的(78人)占46.2%。购买者中95.9%(162人)在乎疗效(多选问答)，92.9%(157人)在乎价格(多选问答)，36.1%(61人)在乎剂型、口感(多选问答)，60.4%(102人)会偶尔考虑到药品成分(多选问答)，基本上都会考虑职员服务态度(多选问答)。

    从上面的调查结果可以看出：一是消费者购买药品，主要是基于效应考虑，药品和保健品的质量是促成购买行为的主导因素。二是消费者在权衡疗效和价格的时候，基于人们整个生活质量的提高而显得更加倾向于前者，大都还是喜欢物美价廉的东西 ......