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加拿大 看病迟到 半年不再给预约
http://www.100md.com 2012年4月13日 《生命时报》 2012.04.13
     在加拿大,看病预约迟到或失约是很严重的事。

    加拿大医疗资源紧张,许多人找不到挂靠的家庭医生,而每个家庭医生每天接诊的数量是有上限的。预约的目的,是把家庭医生每天的接诊数“填满”,预约迟到或失约,就等于浪费了家庭医生和其他病人的时间,是很严重的过失。一般而言,如果预约迟到,家庭医生的前台接待员会设法安排其他病人填充时间,迟到者赶到时若当天接诊上限未满,则会被安排到所有候诊病人之后,倘若上限已满就只能重约。倘若失约,前台接待员会在次日打电话询问并提出严肃告诫。

    专科医生、体检所、化验所和医院,本身并不直接接待患者,而是由家庭医生预约。倘若这种预约失约或迟到,受影响的不仅是病人,家庭医生也会受到责难。若这种事情无理由发生多次,家庭医生今后很可能不愿再积极帮助预约,到头来吃苦的还是患者自己。

    有一些特殊的医疗服务,比如儿童疫苗注射,就是家长直接和注射机构约定。这类机构一般工作十分繁忙,预约都会提前很久(通常2-4周)敲定,倘若失约后果十分严重。笔者次子6个月注射疫苗时,就因塞车迟到30分钟,结果注射机构竟拒绝疫苗注射服务达半年之久,导致的结果是之后的两次疫苗注射,我们不得不跑到另一个城市去做。

    如果事先约好去就诊,却因故要改期或迟到,最好提前1天以上电话通知并确认修改,以便诊所重新安排时间;倘若去就诊的路上出现意外而不能按时到达,也应立即致电通知,尽管此时诊所也已来不及安排其他病人接替,但打个招呼总比不打好,至少不会为今后的就诊带来麻烦。▲, 百拇医药(本报驻加拿大特约记者 陶短房)