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医患关系紧张 媒体不是元凶
http://www.100md.com 2012年4月16日 《中国中医药报》 第3691期
     在当今社会,新闻与传播已逐渐成为一门独立的系统性学科,所以,自会有种种关于媒体自律、责任、作用等学科性的定性与要求。可是,传媒究竟该怎样处理好理论与实践的冲突,特别是在能够对受众群体的判断起到影响作用的医患关系问题上,媒体又该何去何从呢?

    不可否认,媒体报道新闻首先应遵循的原则是客观、公正、真实,在最短的时间内让受众体了解国内外的新闻事件,而不是假借某一事件剪辑成带有主观色彩的精彩片段来影响甚至是左右受众体的价值判断。新闻媒介的信条应该是为人民的知晓权服务,而不是回避社会矛盾、社会冲突,从而给民众一个不真实的假象。

    目前,医患关系的碰撞颇有加剧的情形,有人觉得造成医患矛盾升级的缘由不是医患本身的冲突,而是媒体因为要博得眼球刻意报道关于医疗事故、医患关系之类的新闻,使得负面的事件很多,从而造成了医生由天使像魔鬼的转变。可是,如果一个人本身是善良的,是不会因为被人们知道得多了就向邪恶的一方面转变。

    同样,医患关系如果原本是和谐的,难道会因为个别媒体个别报道而产生不和的关系吗?媒体的职责不是掩盖社会中的污点,而是极尽全力发现污点,从而清除污点洁净社会。

    医患矛盾看似是简单的两种不同社会群体的冲突,但是,究其深层次的原因,又怎能否认这是一个在两个群体矛盾的掩饰下,社会经济满足不了个人需求,与相关社会制度不完善的问题。在我国个人几乎承受着医疗的全部费用,保障制度的不完善、救助机构的不尽力,让很多中下层人士面临着可救而不能救的情况(医疗技术可以达到,但是费用承担不起),而医院严格遵守着先交钱后治病的原则,所以医生自然而然承担起无情冷漠的名声。随着公立医院被推向市场,医生有了“创收指标”,大处方、滥检查等现象随之泛滥。医生的使命是救死扶伤,但被迫接受了经济指标后,即使本身再不想创指标却也无可奈何,还是得将指标进行到底。所以,说到底,医患矛盾不是简单的医患关系问题,也不是媒体报道失真,而是一个社会的经济问题、社会问题,要想从根本上解决,必须要有发展的硬实力与改革的魄力。, 百拇医药(闫芳 河南大学新闻传播学院)