加拿大 处方药只论片卖
从不整盒出售 以免过期浪费
加拿大的药房和中国药房“长”得实在太不一样了:不论是独立的大药房,还是开在商场、超市里的药房,都分成两个独立的部分,即全开放的非处方药部分,和近乎全封闭的处方药部分。
非处方药部分与其说像药房,不如说像超市,因为不但有非处方药、保健品、各种保健器材,还有诸如化妆品、婴儿用品、食品饮料,甚至日用百货、家用电器等等。因为这类产品谁都可以经营,药房为“创收”自然不会放过这块业务,因此一些大型药房非药品部分经营规模都很大,像Shoppers Drug Mart和London Drugs等大型连锁药房,常被人误以为是“附设药房的大型连锁超市”。
处方药部分则“壁垒森严”,只认医生或医院的处方,没有处方是没人会卖药给您的。2009年笔者因急性胆囊炎入院手术,出院时医生开了两种防止炎症和伤口感染的处方药,处方笺上清清楚楚写明药品名称、剂型、剂量、疗程。我揣着处方笺直奔药房,只见用磨砂玻璃隔开的一排柜台,开着两个不小的窗口,左边收方,右边配药。在收方窗口排队,递处方进药房,穿着普通衣服的服务员接过药方,让我“边上稍候,听喊名字去右边窗口取药”。
在一边的长凳上坐了大约20分钟,听见打铃声和叫名字后,走到右边取药窗口,服务员递过两个棕色塑料瓶,瓶上贴有标签,上面写着药名、每天服用的次数和每次剂量,以及详细的注意事项和服药禁忌。服务员非常耐心地详细讲解,直到认为我已经完全明白所有注意事项为止。塑料瓶的盖子是特制的,打开时要先向里用力推,再逆时针拧开,以防儿童误开、误服。
配药是专人负责的,药剂师需持证上岗,他们穿特殊服装,但不穿白大褂——因为那是医生的专利。
值得一提的是,加拿大处方药是“一片片卖”的,医生开几片就卖给几片,绝不会整瓶、整盒出售,一方面是为了避免出现过期药或浪费,另一方面,某些药剂(如感冒药)含有特殊成分,会成为瘾君子的毒品替代物,这样做也是防范万一。因为论片卖药,加拿大患者也因此养成了一个习惯,如果因故未吃完处方药,会把剩下的药片扔掉,而不会留着下次吃。
药房里有没有厂方代表或促销人员?也有也没有。我曾经碰上过促销洗发水的,促销信用卡的,促销食品的,但就是没有促销医药用品的,是因为加拿大多数省份规定,非处方药和健康食品不得坐堂促销。至于处方药,原本就是根据处方来卖且精确到片的,决定权只在医生和医院手里。
值得一提的是,许多药房都有量血压、测体重身高之类的服务,但这些服务都是无人看管的,需要者可自己去做,准不准自己掂量。至于测血糖之类需要消毒的服务,药房是不提供的,当地人大多习惯参加某些由社团举办的相关保健班,可以低价或免费获得一个血糖仪带回家用,以后只需买些试纸即可。▲, 百拇医药(本报驻加拿大特约记者 陶短房)
加拿大的药房和中国药房“长”得实在太不一样了:不论是独立的大药房,还是开在商场、超市里的药房,都分成两个独立的部分,即全开放的非处方药部分,和近乎全封闭的处方药部分。
非处方药部分与其说像药房,不如说像超市,因为不但有非处方药、保健品、各种保健器材,还有诸如化妆品、婴儿用品、食品饮料,甚至日用百货、家用电器等等。因为这类产品谁都可以经营,药房为“创收”自然不会放过这块业务,因此一些大型药房非药品部分经营规模都很大,像Shoppers Drug Mart和London Drugs等大型连锁药房,常被人误以为是“附设药房的大型连锁超市”。
处方药部分则“壁垒森严”,只认医生或医院的处方,没有处方是没人会卖药给您的。2009年笔者因急性胆囊炎入院手术,出院时医生开了两种防止炎症和伤口感染的处方药,处方笺上清清楚楚写明药品名称、剂型、剂量、疗程。我揣着处方笺直奔药房,只见用磨砂玻璃隔开的一排柜台,开着两个不小的窗口,左边收方,右边配药。在收方窗口排队,递处方进药房,穿着普通衣服的服务员接过药方,让我“边上稍候,听喊名字去右边窗口取药”。
在一边的长凳上坐了大约20分钟,听见打铃声和叫名字后,走到右边取药窗口,服务员递过两个棕色塑料瓶,瓶上贴有标签,上面写着药名、每天服用的次数和每次剂量,以及详细的注意事项和服药禁忌。服务员非常耐心地详细讲解,直到认为我已经完全明白所有注意事项为止。塑料瓶的盖子是特制的,打开时要先向里用力推,再逆时针拧开,以防儿童误开、误服。
配药是专人负责的,药剂师需持证上岗,他们穿特殊服装,但不穿白大褂——因为那是医生的专利。
值得一提的是,加拿大处方药是“一片片卖”的,医生开几片就卖给几片,绝不会整瓶、整盒出售,一方面是为了避免出现过期药或浪费,另一方面,某些药剂(如感冒药)含有特殊成分,会成为瘾君子的毒品替代物,这样做也是防范万一。因为论片卖药,加拿大患者也因此养成了一个习惯,如果因故未吃完处方药,会把剩下的药片扔掉,而不会留着下次吃。
药房里有没有厂方代表或促销人员?也有也没有。我曾经碰上过促销洗发水的,促销信用卡的,促销食品的,但就是没有促销医药用品的,是因为加拿大多数省份规定,非处方药和健康食品不得坐堂促销。至于处方药,原本就是根据处方来卖且精确到片的,决定权只在医生和医院手里。
值得一提的是,许多药房都有量血压、测体重身高之类的服务,但这些服务都是无人看管的,需要者可自己去做,准不准自己掂量。至于测血糖之类需要消毒的服务,药房是不提供的,当地人大多习惯参加某些由社团举办的相关保健班,可以低价或免费获得一个血糖仪带回家用,以后只需买些试纸即可。▲, 百拇医药(本报驻加拿大特约记者 陶短房)