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中医药文化建设应体现以人为本
http://www.100md.com 2012年6月14日 中国中医药报第3724期
     医院的发展其实就是硬件和软件的增强和提高,而医院文化建设是软件建设的重要组成部分,对医院的生存和发展起着巨大的推动作用。作为基层中医医院,面对的是广大农民群众,是老百姓就诊的第一梯队,担负着基层群众防病治病的重要职责。因此,加强中医药文化建设,树立医院新形象,增强医院综合实力,显得更为重要。p|@q&, 百拇医药

    加强中医药文化建设首先要形成浓厚的宣传氛围。从细节做起,根据中医特点和群众需求,通过建设中医药文化建设园地、中医药文化长廊等,把中医养生知识和中医药文化知识制作成形式多样的展牌,悬挂在病区和病房的显要位置,使其成为宣传中医药文化的窗口。同时,要走出去,深入乡村、社区、学校开展中医科普宣传和义诊义治活动,让患者了解到中医药的“简、便、验、廉”,从而使广大患者自觉选择中医,提高中医中药利用率和中医影响力。p|@q&, 百拇医药

    加强中医药文化建设要确立“以人为本”的理念。以满足患者的需求为出发点,以医疗质量、优质服务为立足点,以换取患者满意感动为目标。传统医德在对病人服务中要求“一心赴救”、“仁爱救人”,“杏林春暖”、“橘井流香”等佳话流传至今。现在更要把维护患者的利益放在第一位,真正做到尊重人、关心人、理解人、帮助人、感动人。通过开展“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境”等活动,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务,把中医药文化建设转化成为病人服务的实实在在的行动。p|@q&, 百拇医药

    加强中医文化建设要发扬“爱岗敬业”的主人翁精神。中医药文化建设要通过宣传医院的价值观和精神文化,在医务人员中倡导奉献精神,让员工把一切为了患者的理念化为自觉的行动。通过爱岗敬业教育让员工知道无论多么平凡的工作岗位,都能做出不平凡的业绩。激发员工的主人翁意识,关心集体,关心医院的发展,共同推动医院发展。p|@q&, 百拇医药

    加强中医药文化建设要在继承的基础上不断创新。中医药文化建设必须不断创新,要随着医院管理的创新而不断丰富和充实新的内涵。中医药文化建设要突出中医特色。中医药文化建设的创新就体现在中医医院管理的创新之中,包括制度创新、技术创新、服务创新和观念创新。观念的创新是前提,技术和服务的创新是重点,制度创新是保障。同时努力增加传统中医药文化的含量,提高中医药文化品位,丰富中医药文化内涵。p|@q&, 百拇医药

    中医药文化是基层中医院的灵魂和核心,彰显着中医院的生机和活力,深厚的中医药文化必将推动医院实现又好又快发展。(柳雪芳 河北宁晋县中西医结合医院)