建设先进企业文化是增强核心竞争力的根本途径
□ 崔晓辉)8[+3g', 百拇医药
发挥先进企业文化的功能是提高核心竞争力的客观需求)8[+3g', 百拇医药
确定先进企业文化的内容是提高核心竞争力的基础前提 抓好先进企业文化的落地是提高核心竞争力的重要保障)8[+3g', 百拇医药
作为经济竞争的主体，企业间的竞争不仅是产品、营销、管理、科技等方面的竞争，更是人才和文化的竞争。带有企业自身“基因”的企业文化构成了企业独特的核心竞争力，所以，在激烈的市场竞争中要赢得主动并占领先机，根本的措施还是要建设先进的企业文化，以提升企业的竞争力。)8[+3g', 百拇医药
发挥先进企业文化的功能是提高核心竞争力的客观需求)8[+3g', 百拇医药
企业文化是一个企业创造的物质财富和精神财富的总和，是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有的价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称，是企业员工内在的思想观念与外在的行为方式和物质表现的统一。企业文化具有导向功能、激励功能、凝聚协调和控制作用，是企业的精髓和灵魂，在企业管理中发挥着不可或缺的作用。因此，企业文化实际上是一种管理工具，是一种客观存在。企业文化也有先进和落后之分。先进的企业文化能够有效地统一员工思想、规范员工行为、建立企业形象，使员工增强对企业的认同感，使企业与社会各界形成良好有效的沟通，从而优化企业的内外生存环境，提高企业的核心竞争力，引领企业健康快速发展。相反，消极落后的企业文化势必阻碍企业的健康发展，甚至把企业推向消亡的深渊。被誉为“世界第一CEO”的杰克·韦尔奇说过：“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源”。韦尔奇初掌通用时，通用电气的年销售额为250亿美元，盈利15亿美元，市场价值在全美上市公司中仅排名第十，而到1999年，通用电气实现了1110亿美元的销售收入(世界第五)和107亿美元的盈利(全球第一)，市值已位居世界第二。在韦尔奇执掌通用电气的19年中，公司一路迅跑，并因此连续3年在美国《财富》杂志“全美最受推崇公司”评选中名列榜首。通用电气的辉煌业绩根源于其超强的核心竞争力，根源于韦尔奇及其倡导的健康向上的企业文化。中国企业文化的始作俑者张瑞敏认为，企业文化是海尔的灵魂，海尔的创新文化造就了海尔集团世界大型家用电器第一品牌、中国最具价值品牌、世界品牌500强企业前50名。由此可见，企业文化对企业生存发展的重要性，也从理论和实践两个方面证明了发挥先进企业文化的功能是提高企业核心竞争力的客观需求。)8[+3g', 百拇医药
确定先进企业文化的内容是提高核心竞争力的基础前提
企业文化不是空洞的概念，而是一个企业所崇尚并实践的思想和行为的综合，是企业的“道”。“道者，万物之始，是非之纪也”。然而，先进的、积极的、健康的企业之“道”不是企业与生俱来的，其建设过程是一个复杂的系统工程，包括理念体系、落地体系、传播体系、目视体系等体系建设，但最基础的前提是企业文化的定位和理念体系的确立，即要正确确定企业文化的内容。企业文化定位，决定了企业文化的个性特征，相当于企业的DAN，为企业文化理念系统、落地系统、传播系统的建设指明了方向，是企业文化建设的行动纲领和战略选择。企业文化的理念是企业的价值观，企业的价值观是企业文化的核心，有什么样的价值观就有什么样的规章制度和行为规范，就有什么样的物质表现，它决定着企业运营的结果。因此，确定先进企业文化的内容是提高企业核心竞争力的基础前提。'm!, 百拇医药
在确定企业文化内容方面，不同的企业有着不同的做法。笔者所供职的山东鲁抗医药股份有限公司在企业文化建设的实践中进行了很多有益的创新和尝试，也取得了十分突出的效果。'm!, 百拇医药
2011年年初，鲁抗在职代会上提出：“要把2011年作为鲁抗文化建设年，在改革发展实践的基础上形成鲁抗新的企业文化”。以这一精神为指导，鲁抗制订了《企业文化建设推进工作方案》。按照《方案》中企业文化建设推进步骤，5月5日至7日，鲁抗在泗水县组织举办了以“文化制胜 理念先行”为主题的封闭式企业文化研讨营，公司48名高、中级管理人员参加了研讨营。研讨营上学员们听取了3位企业文化专家的企业文化基本知识体系讲座，并结合鲁抗的历史、现状、未来的发展规划等分组研讨了企业文化理念体系及内容，通过头脑风暴、思想碰撞、发散思维、创新思维、逆向思维等，形成了具有重要参考价值的书面研讨成果，之后又以小品、情景剧、三句半等生动活泼直观的艺术形式进行了研讨成果的现场提报，对有关理念的内涵进行深入浅出的诠释。通过3天的学习、思考、互动、沟通，研讨出适合鲁抗跨越发展的企业理念，系统地提炼出企业经营管理的思想工具。'm!, 百拇医药
泗水研讨结束后，鲁抗又进一步把泗水文化研讨方式方法在整个公司范围内推广。5~9月在公司内部又先后组织了26期企业文化研讨营，1300余名基层管理人员、技术骨干全部参加了研讨，参加授课的内部讲师49人。研讨活动期期精彩，超出了全体干部员工的预期，也培养了一大批企业文化骨干。在广泛的、群众性的文化研讨的基础上，汇集各次研讨的成果，对企业文化理念进行了整理、加工、提炼，并多次征求公司各层面的意见，有效地统一了公司上下的思想，最终提炼总结出鲁抗二次创业时期的新文化理念，包括企业文化核心理念、经营理念、鲁抗信条、管理人员行为准则、二次创业五种精神、寓言故事和修身修心励志箴言等内容，10月形成了一本完整的《鲁抗医药企业文化手册》。
鲁抗开展企业文化研讨确定文化内容，班次之多、人员之广、形式之新、目的之明、目标之清，确保了鲁抗新时期文化的内容是全体干部员工集体智慧的结晶，体现了鲁抗的特色和先进性，同时为进一步的宣贯落地做足了铺垫。z%9{?-7, http://www.100md.com
抓好先进企业文化的落地是提高核心竞争力的重要保障z%9{?-7, http://www.100md.com
企业文化有两个要素，一个是思想，另一个是思想要产生行为。思想产生相应行为的过程，就是企业文化落地的过程，就是企业的每一个员工都能够把企业倡导的理念转化为一个个行为和结果，是理念和行为的零距离契合。然而，实践中很多企业往往是企业文化理念是一回事，有没有落地是另一回事，虽然文化理念很精美，但是理念天上飞，行为地上跑，言而不行、“两张皮”、甚至背道而驰。所以，建设先进的企业文化，仅仅满足于精美的企业文化手册是不行的，必须保证文化落地生根，才能发挥其价值引导作用，才能提高企业的核心竞争力。z%9{?-7, http://www.100md.com
具体地说，企业文化落地就是让员工认识、认知、认同企业文化并转化为自觉：一是要让员工对企业文化有全面充分的认识，员工与企业形成共识，让员工真正对企业文化“入脑”；二是让员工相信、接受文化理念，员工与企业形成默契，让员工真正对企业文化“入心”；三是让员工在意识上赞同，行为上以企业文化为导向，让员工真正对企业文化“入髓”；四是让员工在行为上自觉，养成习惯，使企业的价值观成为员工的价值观，使企业的理念成为员工的信仰，员工主动按照文化的导向去行动，行为自觉，知行合一，让员工真正对企业文化“见行”。z%9{?-7, http://www.100md.com
因此，企业文化落地要坚持宣传、不断实践和规范管理。企业文化的建设是在一个已经存在某种思想观念和行为习惯的群体中进行，实际上它是一个以新的思想观念及行为方式替代、战胜旧的思想观念及行为方式的过程，需要坚持不懈地宣传和执行企业文化的要求，通过规范管理达到落地的目标。具体实践中，要广泛宣传、反复灌输，严格要求、贯彻始终，领导带头、身体力行，也需要进行一定的强制灌输，当然在宣传贯彻的过程中要讲究宣传、教育、培训的形式，力求生动活泼、富有情趣，以使员工乐于接受，收到潜移默化的效果。z%9{?-7, http://www.100md.com
鲁抗医药企业文化宣传贯彻的实践同样验证了企业文化落地的轨迹。《鲁抗医药企业文化手册》下发后，为真正把企业文化理念从手册上落实到广大员工的行动中，使广大员工了解鲁抗文化，熟知鲁抗文化，认可鲁抗文化，自觉践行鲁抗文化，鲁抗把2012年定为企业文化宣贯年。鲁抗以党委文件专门下发了《企业文化手册宣贯方案》，对企业文化宣贯工作进行了整体的规划。鲁抗按照这个计划组织集中学习，通过大范围、高密度的宣传培训学习，广大员工认知了公司的企业文化理念。通过座谈会和企业文化培训迅速开展整个公司范围内的企业文化宣贯，通过在办公区、厂区悬挂企业文化理念展板营造浓厚的文化氛围，通过开展丰富多彩的文化活动固化鲁抗文化，力争在2~3年的持续宣贯后，全体员工能熟知企业文化核心理念和经营理念等内容，理解企业文化理念的内涵，统一思想，达成共识，形成共同的价值观，凝心聚力，提升素质，自觉地用企业文化来规范自己的行为，提升企业的核心竞争力，推动鲁抗科学发展跨越发展。
发挥先进企业文化的功能是提高核心竞争力的客观需求)8[+3g', 百拇医药
确定先进企业文化的内容是提高核心竞争力的基础前提 抓好先进企业文化的落地是提高核心竞争力的重要保障)8[+3g', 百拇医药
作为经济竞争的主体，企业间的竞争不仅是产品、营销、管理、科技等方面的竞争，更是人才和文化的竞争。带有企业自身“基因”的企业文化构成了企业独特的核心竞争力，所以，在激烈的市场竞争中要赢得主动并占领先机，根本的措施还是要建设先进的企业文化，以提升企业的竞争力。)8[+3g', 百拇医药
发挥先进企业文化的功能是提高核心竞争力的客观需求)8[+3g', 百拇医药
企业文化是一个企业创造的物质财富和精神财富的总和，是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有的价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称，是企业员工内在的思想观念与外在的行为方式和物质表现的统一。企业文化具有导向功能、激励功能、凝聚协调和控制作用，是企业的精髓和灵魂，在企业管理中发挥着不可或缺的作用。因此，企业文化实际上是一种管理工具，是一种客观存在。企业文化也有先进和落后之分。先进的企业文化能够有效地统一员工思想、规范员工行为、建立企业形象，使员工增强对企业的认同感，使企业与社会各界形成良好有效的沟通，从而优化企业的内外生存环境，提高企业的核心竞争力，引领企业健康快速发展。相反，消极落后的企业文化势必阻碍企业的健康发展，甚至把企业推向消亡的深渊。被誉为“世界第一CEO”的杰克·韦尔奇说过：“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源”。韦尔奇初掌通用时，通用电气的年销售额为250亿美元，盈利15亿美元，市场价值在全美上市公司中仅排名第十，而到1999年，通用电气实现了1110亿美元的销售收入(世界第五)和107亿美元的盈利(全球第一)，市值已位居世界第二。在韦尔奇执掌通用电气的19年中，公司一路迅跑，并因此连续3年在美国《财富》杂志“全美最受推崇公司”评选中名列榜首。通用电气的辉煌业绩根源于其超强的核心竞争力，根源于韦尔奇及其倡导的健康向上的企业文化。中国企业文化的始作俑者张瑞敏认为，企业文化是海尔的灵魂，海尔的创新文化造就了海尔集团世界大型家用电器第一品牌、中国最具价值品牌、世界品牌500强企业前50名。由此可见，企业文化对企业生存发展的重要性，也从理论和实践两个方面证明了发挥先进企业文化的功能是提高企业核心竞争力的客观需求。)8[+3g', 百拇医药
确定先进企业文化的内容是提高核心竞争力的基础前提
企业文化不是空洞的概念，而是一个企业所崇尚并实践的思想和行为的综合，是企业的“道”。“道者，万物之始，是非之纪也”。然而，先进的、积极的、健康的企业之“道”不是企业与生俱来的，其建设过程是一个复杂的系统工程，包括理念体系、落地体系、传播体系、目视体系等体系建设，但最基础的前提是企业文化的定位和理念体系的确立，即要正确确定企业文化的内容。企业文化定位，决定了企业文化的个性特征，相当于企业的DAN，为企业文化理念系统、落地系统、传播系统的建设指明了方向，是企业文化建设的行动纲领和战略选择。企业文化的理念是企业的价值观，企业的价值观是企业文化的核心，有什么样的价值观就有什么样的规章制度和行为规范，就有什么样的物质表现，它决定着企业运营的结果。因此，确定先进企业文化的内容是提高企业核心竞争力的基础前提。'm!, 百拇医药
在确定企业文化内容方面，不同的企业有着不同的做法。笔者所供职的山东鲁抗医药股份有限公司在企业文化建设的实践中进行了很多有益的创新和尝试，也取得了十分突出的效果。'm!, 百拇医药
2011年年初，鲁抗在职代会上提出：“要把2011年作为鲁抗文化建设年，在改革发展实践的基础上形成鲁抗新的企业文化”。以这一精神为指导，鲁抗制订了《企业文化建设推进工作方案》。按照《方案》中企业文化建设推进步骤，5月5日至7日，鲁抗在泗水县组织举办了以“文化制胜 理念先行”为主题的封闭式企业文化研讨营，公司48名高、中级管理人员参加了研讨营。研讨营上学员们听取了3位企业文化专家的企业文化基本知识体系讲座，并结合鲁抗的历史、现状、未来的发展规划等分组研讨了企业文化理念体系及内容，通过头脑风暴、思想碰撞、发散思维、创新思维、逆向思维等，形成了具有重要参考价值的书面研讨成果，之后又以小品、情景剧、三句半等生动活泼直观的艺术形式进行了研讨成果的现场提报，对有关理念的内涵进行深入浅出的诠释。通过3天的学习、思考、互动、沟通，研讨出适合鲁抗跨越发展的企业理念，系统地提炼出企业经营管理的思想工具。'm!, 百拇医药
泗水研讨结束后，鲁抗又进一步把泗水文化研讨方式方法在整个公司范围内推广。5~9月在公司内部又先后组织了26期企业文化研讨营，1300余名基层管理人员、技术骨干全部参加了研讨，参加授课的内部讲师49人。研讨活动期期精彩，超出了全体干部员工的预期，也培养了一大批企业文化骨干。在广泛的、群众性的文化研讨的基础上，汇集各次研讨的成果，对企业文化理念进行了整理、加工、提炼，并多次征求公司各层面的意见，有效地统一了公司上下的思想，最终提炼总结出鲁抗二次创业时期的新文化理念，包括企业文化核心理念、经营理念、鲁抗信条、管理人员行为准则、二次创业五种精神、寓言故事和修身修心励志箴言等内容，10月形成了一本完整的《鲁抗医药企业文化手册》。
鲁抗开展企业文化研讨确定文化内容，班次之多、人员之广、形式之新、目的之明、目标之清，确保了鲁抗新时期文化的内容是全体干部员工集体智慧的结晶，体现了鲁抗的特色和先进性，同时为进一步的宣贯落地做足了铺垫。z%9{?-7, http://www.100md.com
抓好先进企业文化的落地是提高核心竞争力的重要保障z%9{?-7, http://www.100md.com
企业文化有两个要素，一个是思想，另一个是思想要产生行为。思想产生相应行为的过程，就是企业文化落地的过程，就是企业的每一个员工都能够把企业倡导的理念转化为一个个行为和结果，是理念和行为的零距离契合。然而，实践中很多企业往往是企业文化理念是一回事，有没有落地是另一回事，虽然文化理念很精美，但是理念天上飞，行为地上跑，言而不行、“两张皮”、甚至背道而驰。所以，建设先进的企业文化，仅仅满足于精美的企业文化手册是不行的，必须保证文化落地生根，才能发挥其价值引导作用，才能提高企业的核心竞争力。z%9{?-7, http://www.100md.com
具体地说，企业文化落地就是让员工认识、认知、认同企业文化并转化为自觉：一是要让员工对企业文化有全面充分的认识，员工与企业形成共识，让员工真正对企业文化“入脑”；二是让员工相信、接受文化理念，员工与企业形成默契，让员工真正对企业文化“入心”；三是让员工在意识上赞同，行为上以企业文化为导向，让员工真正对企业文化“入髓”；四是让员工在行为上自觉，养成习惯，使企业的价值观成为员工的价值观，使企业的理念成为员工的信仰，员工主动按照文化的导向去行动，行为自觉，知行合一，让员工真正对企业文化“见行”。z%9{?-7, http://www.100md.com
因此，企业文化落地要坚持宣传、不断实践和规范管理。企业文化的建设是在一个已经存在某种思想观念和行为习惯的群体中进行，实际上它是一个以新的思想观念及行为方式替代、战胜旧的思想观念及行为方式的过程，需要坚持不懈地宣传和执行企业文化的要求，通过规范管理达到落地的目标。具体实践中，要广泛宣传、反复灌输，严格要求、贯彻始终，领导带头、身体力行，也需要进行一定的强制灌输，当然在宣传贯彻的过程中要讲究宣传、教育、培训的形式，力求生动活泼、富有情趣，以使员工乐于接受，收到潜移默化的效果。z%9{?-7, http://www.100md.com
鲁抗医药企业文化宣传贯彻的实践同样验证了企业文化落地的轨迹。《鲁抗医药企业文化手册》下发后，为真正把企业文化理念从手册上落实到广大员工的行动中，使广大员工了解鲁抗文化，熟知鲁抗文化，认可鲁抗文化，自觉践行鲁抗文化，鲁抗把2012年定为企业文化宣贯年。鲁抗以党委文件专门下发了《企业文化手册宣贯方案》，对企业文化宣贯工作进行了整体的规划。鲁抗按照这个计划组织集中学习，通过大范围、高密度的宣传培训学习，广大员工认知了公司的企业文化理念。通过座谈会和企业文化培训迅速开展整个公司范围内的企业文化宣贯，通过在办公区、厂区悬挂企业文化理念展板营造浓厚的文化氛围，通过开展丰富多彩的文化活动固化鲁抗文化，力争在2~3年的持续宣贯后，全体员工能熟知企业文化核心理念和经营理念等内容，理解企业文化理念的内涵，统一思想，达成共识，形成共同的价值观，凝心聚力，提升素质，自觉地用企业文化来规范自己的行为，提升企业的核心竞争力，推动鲁抗科学发展跨越发展。