创新亦是用心
据媒体报道：湖北武汉亚洲心脏病医院医务人员琢磨出了63项发明创新之举，大到新手术、医疗护理流程的创建和完善，小到肢体保暖套、鼻饲液加温器等用具的发明，临床上达到不错的效果。在当前创建“三好一满意”的活动中，该院的创新之举，实为一切以病人为中心的用心之旅。
谁了解患者？当然是为患者服务的医务人员，他们与患者接触时间最多，患者的疼痛不适、需要什么照顾、怎样操作才能减轻疼痛……医务人员最能体会，因此站在患者的角度来做好服务，达到患者满意的效果。
很多人把创意归结于偶然，其实创意的由来并非“灵光一现”，积累是非常重要的过程，天道酬勤是创新的前提条件。换句话说，创新亦是用心，用心把患者放在心上，才会想办法动脑筋为患者多考虑。
用心得以创新。这些举措没有想不到，只有做不到。为了方便患者，他们将病床下部折叠，让患者腿部弯曲，就可以自如进入窄小的电梯了；为了促进患者康复，护士设计了保健操，帮助患者术后锻炼；为缩短病程，给患者节省医疗费用，医生们改良术式为不开胸、创伤小的手术，减轻了患者的痛苦……
创新源自用心。创新包含三层含义：更新，创造新的东西，改变。更新观念为患者排忧解难；创造新的东西缩小医患之间的距离；改变以提高专业水平，追求技术上精益求精，服务上全心全意。
创新无止境，服务无止境。湖北省襄阳市中医医院护理部尝试不同的护理新业务，培养了护士的创新意识，增强了护患之间的情感联系。胸外手术后患者穿上护士自制的“开放保暖防护衣”、卧床患者用中药贴肚脐防治便秘、床尾系上红绳以方便患者按铃、设计美观实用的床头卡、手术前后的访视沟通等。在当前创建“优质护理服务示范工程”活动中，该院尝新护理业务，受到了患者的一致好评。, 百拇医药(李丽 湖北省襄阳市中医医院)
谁了解患者？当然是为患者服务的医务人员，他们与患者接触时间最多，患者的疼痛不适、需要什么照顾、怎样操作才能减轻疼痛……医务人员最能体会，因此站在患者的角度来做好服务，达到患者满意的效果。
很多人把创意归结于偶然，其实创意的由来并非“灵光一现”，积累是非常重要的过程，天道酬勤是创新的前提条件。换句话说，创新亦是用心，用心把患者放在心上，才会想办法动脑筋为患者多考虑。
用心得以创新。这些举措没有想不到，只有做不到。为了方便患者，他们将病床下部折叠，让患者腿部弯曲，就可以自如进入窄小的电梯了；为了促进患者康复，护士设计了保健操，帮助患者术后锻炼；为缩短病程，给患者节省医疗费用，医生们改良术式为不开胸、创伤小的手术，减轻了患者的痛苦……
创新源自用心。创新包含三层含义：更新，创造新的东西，改变。更新观念为患者排忧解难；创造新的东西缩小医患之间的距离；改变以提高专业水平，追求技术上精益求精，服务上全心全意。
创新无止境，服务无止境。湖北省襄阳市中医医院护理部尝试不同的护理新业务，培养了护士的创新意识，增强了护患之间的情感联系。胸外手术后患者穿上护士自制的“开放保暖防护衣”、卧床患者用中药贴肚脐防治便秘、床尾系上红绳以方便患者按铃、设计美观实用的床头卡、手术前后的访视沟通等。在当前创建“优质护理服务示范工程”活动中，该院尝新护理业务，受到了患者的一致好评。, 百拇医药(李丽 湖北省襄阳市中医医院)