边疆民族地区公立医院人力资源管理的探讨(2)
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2012年8月5日
2.深化人事制度改革，促进人力资源优化配置，要建立适应社会主义市场经济体制和医疗服务特点和规范的激励约束机制，逐步做到人员能进能退、岗位能升能降、收入能增能减。在人员总量控制的前提下，推行灵活的聘用机制，面向社会吸纳急需的管理人才和专业技术人才。为优化人员结构，对特需人才要简化程序，建立快速灵活的反应机制。对行政管理人员实行竞争上岗，专业技术人员和技术工人实行考、评和聘分开，竞聘上岗。通过竞争上岗，未被聘用者享受原有待遇或作为待岗、下岗处理。医院通过科学规范的人员竞聘办法，双向选择、择优聘用，促进人力资源的优化配置。打破专业技术人员职称聘任终身制，真正实行评聘分开双轨制。笔者认为，应当采取如下措施:(1)提高思想认识。专业技术职务由“评聘合一”到“评聘分开”，打破职称上的“铁饭碗”。取消专业技术职务终身制，必然给一部分专业技术人员带来危机感，因此，部分人员会产生消极甚至抵触情绪，一些管理人员也会因为评聘分开而顾虑人才的流失。医院在试行评聘分开时，一是加大宣传力度；二是加强领导，统一认识；三是深入开展思想工作，共同解决好工作中出现的问题。(2)合理设置岗位。岗位设置是专业技术职务评聘分开的基础工作。医院应遵循“因事设岗、结构合理、岗职对应、群体优化”的原则，结合医院的专业特点和工作实际，根据各科室病床数、使用率、周转率、专业发展及科研等情况，设置各级专业技术岗位，控制总量，公开、公正、择优聘用，使人才配置趋于合理，促进了学科的建设与发展，调动专业技术人员的积极性。(3)科学制定考核标准。评聘分开、竞争择优的依据，是制定出既有利于操作，又切实可行的科学的量化考核标准。医院采用定性与定量相结合的办法，将专业技术职务聘用量化考核标准分为基本情况、学术水平、业务能力等几部分。每一部分里又包含了不同的考核点，根据每一部分、每一考核点所占权重不同，计算出最终的考核结果。(4)严格考核程序。严格专业技术人员的聘用考核，是保证评聘分开顺利实施的关键，也是聘用的主要依据。为此，医院应成立由人力资源处、医务处、教学处、科研处、护理部等有关职能处室组成的考核小组，在被考核人科室考核的基础上，按照客观、公正、公开、择优的原则，从德、能、勤、绩四个方面进行量化考核，并将考核结果汇总。再由医院学术委员会对被考核人进行评议打分，最后将两部分成绩按各占权重合计成总分并排序，提交院长办公会研究，确定聘用对象。(5)建立强有力的保障机制。作为人事制度改革的职称评聘分开，必须在强有力的保障机制下进行。试行评聘分开工作必须坚持“公开、公正、公平”机制，增强透明度，加强监督机制，避免不正之风，以确保聘任结果的客观公正性。针对评聘分开工作中出现的问题，医院领导应认真做好思想工作，并妥善安排未聘人员的工作，鼓励他们努力学习专业知识，为今后的竞聘创造机会。
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3.设计行之有效的薪酬激励制度。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现，在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥出20%～30%，科学有效的激励机制能够让员工把另外70%～80%的潜能也发挥出来。医院能否建立起完善的激励机制，将直接影响到其生存与发展。激励是管理的核心，而薪酬激励又是医院激励机制中最重要的激励手段，被普遍采用。它相对于内在激励，管理者更容易控制，而且容易衡量其使用效果，如果能够真正发挥薪酬对员工的激励作用，可以达到医院与员工“双赢”的目的。
建立激励性薪酬体系是现代医院人力资源管理的核心问题，是容易为管理者运用的激励方法。医院的薪酬体系要得到全面实施和有序运作，关键是整个薪酬制度设计必须科学合理。必须运用一整套的系统工序，按照一定的程序对医院的组织结构、工作性质、管理模式等方面进行科学分析评价、设计出符合医院运营特点和规律的薪酬制度。在设计薪酬体系时应当体现公平性、竞争性、激励性、经济性和合法性的原则，并按照以下流程进行:制定医院薪酬原则与战略—工作分析—工作评价—确定薪酬结构—市场薪酬调查—确定薪酬水平—薪酬评估与控制—调整薪酬原则与战略。通过这样一个反馈和循环过程，达到薪酬制度的优化。医院的薪酬管理最大的好处，就是保持了医院薪酬制度的活力并能与医院整体的发展战略相互适应。
[责任编辑 吴明宇], 百拇医药(余凤琴)
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3.设计行之有效的薪酬激励制度。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现，在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥出20%～30%，科学有效的激励机制能够让员工把另外70%～80%的潜能也发挥出来。医院能否建立起完善的激励机制，将直接影响到其生存与发展。激励是管理的核心，而薪酬激励又是医院激励机制中最重要的激励手段，被普遍采用。它相对于内在激励，管理者更容易控制，而且容易衡量其使用效果，如果能够真正发挥薪酬对员工的激励作用，可以达到医院与员工“双赢”的目的。
建立激励性薪酬体系是现代医院人力资源管理的核心问题，是容易为管理者运用的激励方法。医院的薪酬体系要得到全面实施和有序运作，关键是整个薪酬制度设计必须科学合理。必须运用一整套的系统工序，按照一定的程序对医院的组织结构、工作性质、管理模式等方面进行科学分析评价、设计出符合医院运营特点和规律的薪酬制度。在设计薪酬体系时应当体现公平性、竞争性、激励性、经济性和合法性的原则，并按照以下流程进行:制定医院薪酬原则与战略—工作分析—工作评价—确定薪酬结构—市场薪酬调查—确定薪酬水平—薪酬评估与控制—调整薪酬原则与战略。通过这样一个反馈和循环过程，达到薪酬制度的优化。医院的薪酬管理最大的好处，就是保持了医院薪酬制度的活力并能与医院整体的发展战略相互适应。
[责任编辑 吴明宇], 百拇医药(余凤琴)