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医药营销进化论:从“鸟笼”到“渔网”的突破
http://www.100md.com 2012年11月1日
     新媒体时代,企业的营销和传播方式发生了深刻变革,医药行业也不例外。

    今天,视频时代已经来临,但并非所有的医药企业对此都做好了准备。事实上,愈加严峻的营销挑战,让不少医药企业感到压力渐增。高昂的媒体购买成本导致过去依托卫视联动的广告被高密度拦网覆盖,即遭遇所谓的“鸟笼理论”,这使得品牌传播成为难以完成的任务。

    2003?2011年CTR的数据统计显示:尽管医药行业的电视广告花费逐年增加,但购得的广告时长却在逐年减少。在各个行业中,医药行业的广告投入排名已从2003年的第2名滑落到2011年的第9名。广告投入排名的下滑实际上折射出OTC营销的困境。

    如何用有限的预算找回丢失的目标消费群?与电视人群形成关联和对照的是,网络视频人群处于稳定成长中。艾瑞数据显示:2012年上半年中国视频用户规模首次超过搜索服务位居第一。在中国,超过4.9亿人在线观看视频。特别是视频类网站用户具有高质量、高学历、高消费的特征,这对厂家更具有吸引力。
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    今天,消费者的媒介习惯已经发生了巨大的变化,特别是消费者自我药疗行为的增加和健康意识的提高,OTC不可避免会进入多元化媒体整合营销阶段。

    不同于电视时代的“鸟笼式”投放方式,视频营销就像一张密密织就的“渔网”,精准定位于目标人群。拿地域定向来说,在电视广告时代,厂家通常用央视和地方台的组合做定向,相比之下,网络视频的地域定向则能与诸多数据相关联,比如企业的销售区域强弱、官网访客分布等。

    爱奇艺除了用时段、地域、观看次数等不少指标的精准定位外,还通过对视频内容,比如就某类电视剧与病症的搜索词重合性研究,更精准地“过滤”出目标消费者。目前,爱奇艺与最大中文搜索平台的数据实现了后台共享,为传播的精准定位提供了可靠的技术依托。

    现在,已经有一些先知先觉的品牌开始布局新媒体营销,比如西安杨森,马应龙等。据媒体报道,目前在迪巧的广告投放中,网络广告的比例达到了80%,伊可占60%。
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    总结下当前医药企业的视频营销方式,排名前几位的大致有以下几种方式:精准定向、大剧营销、节目植入、整合传播等。

    养生堂采用的精准定向方式的同时,还选择《AA制生活》、《夫妻那些事》等颇具年轻夫妇话题色彩的生活类电视剧,充分考虑了的网络视频用户的诉求。

    不同的产品适合的品牌传播方式也有所不同,比如避孕药品因其所带有的特别色彩,更需要厂家与消费者深度沟通,在寓教于乐中体现产品功能,展现专业的、公益的、安全可靠的、关爱女性的品牌形象。紫竹药业出品的敏婷在这方面做了不少积极尝试,在《健康相对论》这样一档时尚健康类节目中,巧妙实现了品牌植入。

    同样,不同企业也适合不同的传播方式,如贴片通投的方式则更适合成为那些产品体系完善、受众宽泛的医药企业,利用贴片实现最大范围的用户覆盖。相较传统TVC方式,结合网络互动特性的贴片创意,常常能够获得出其不意的效果:比如,在视频贴片广告中加个有奖活动,就能让受众由被动到主动,增加对品牌的记忆。甚至还可以把贴片广告与微电影相结合,以贴片广告作为引子,留下悬念,引导受众主动搜索,在通过微电影的创意性、故事性或病毒传播等特点,深入强化品牌理念。这些都是为广告效果加分的方式。

    不过,与快消、汽车、电子消费行业不同,医药行业的特殊性必须得到重视。对药品来说,权威和信任是第一位的。为了在消费者心智中塑造这样的品牌形象,一方面,企业需要结合网络用户的特点,有针对性地投放高质量广告;另一方面,视频投放系统的智能性必不可少。比如,爱奇艺对广告时段控制做了系统设定,不在就餐时间投放某些品类的广告。

    虽然医药品牌网络营销在中国的成功案例还不多,更多医药企业还在尝试阶段。但伴随经验的积累和研究的深入,相信接下来的故事会更精彩。(作者系爱奇艺营销高级副总裁)

    编辑:赵晓萌myhouse02@ 163.com, http://www.100md.com(王湘君)