药品流通业实施云端变革
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信息化助推业态创新
药品流通业服务管理信息化及解决方案论坛现场。
12月4日，第68届全国药品交易会开幕当日，作为2012中国药品流通行业年度大会的前奏，药品流通业服务管理信息化及解决方案论坛(以下简称“广州论坛”)在展馆附近的广州香格里拉酒店召开。而“新技术变革与药品流通业态创新”正是此次流通业年度大会的主题。主办者中国医药商业协会阐明，加快推进药品流通行业业态创新，优化供应链体系，提升药品流通企业核心竞争力和创新发展能力，打造药品流通领域专业化品牌，是适应新形势下经济社会发展的需要，也是落实全国药品流通行业“十二五”规划纲要和新医改部署的需要。
在12月23日由中国医药报社主办的北京地区药店经营发展论坛上，北京市药品监督管理局市场处处长李江宁在分析北京药品零售市场现状后指出，高素质人才和先进的信息化管理是零售业把握今后发展机会的两大决定性因素。
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浙江省医药行业协会会长郭泰鸿指出，现在，药监、医保、工商、税务等部门都采用了先进的电子监管手段，国家局已明确要求将电子监管推广到药品零售和使用环节，实现覆盖生产企业、批发企业、零售药店、医疗机构的药品生产、流通和使用全过程可追溯。今后，药品零售业的进货业务，将逐步由各级物流负责，业务往来、货物配送、中间管理、信息传导、资金结算、接发检验和仓储、冷链，都将逐步由电子手段操作，并逐步运用企业资源计划管理系统、供应链管理、电子支付和结算，实现药品生产、流通、使用全过程的信息共享和反馈追溯机制，以电子手段的可及性、可靠性和连续性来保证药品安全性和可控制性。
服务方式在变
从宏观的技术变革、业态创新，到中观的第三方物流、供应链管理，再到微观的SPD医院药品物流系统、各种先进的物流自动化技术以及冷链物流，在广州论坛上，这些主题都有专家进行层次分明的论述和解读；在不少药品流通企业，全面提升信息化水平和服务已经或者正在成为现实。中国医药商业正在这股信息化的洪流中激荡，新的业务模式和平台在网络“云技术”的支撑下不断涌现，并日益显示出传统业态无可比拟的优越性。
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近年来，信息化和第三方物流对药品流通业来说已经不是新名词了。一些规模化的医药流通企业通过信息化手段打造核心竞争力，扩大在医院市场的份额，取得了骄人的业绩。业界熟悉的国药控股、华润北京医药股份、九洲通等公司，在信息化建设和服务方面的业绩都可圈可点。在广州论坛上，天津医药集团太平医药有限公司董事长李洪刚对其SPD系统的介绍也让人眼前一亮。
所谓SPD，就是包括供应、定数和配送管理的医院物流系统。天津太平SPD系统的特点在于：一是在实现信息化的同时充分考虑了与这相匹配的现代化物流技术；二是从患者利益出发，在系统和管理流程设计上充分考虑了便捷性、高效性和安全性；三是实现了系统模块操作流程的相对独立，为今后实施医药分开预留了空间。“我们的系统在天津红桥医院运行了3年，效果显著。”李洪刚说，过去红桥医院门诊手工调剂处方一分钟一张，使用SPD系统后每分钟能处理9张，原来患者中西药需要分别取，现在改为中西药一次性取，大大方便了患者。药品入库时间由原来12小时以上缩短为1小时以内，摆药人员由原来的5人减少到1人，大幅度节约了时间和人力。还有，病房药品由封闭式专用箱装载，并由SPD工作人员用封闭式带锁专用车运送至病区，保证药品运输安全、高效。使用药品分包机，使病区患者用药方式变为标识清晰的独立封闭包装，护士通过扫描住院患者的腕带和独立小包装上的条码即可核对信息，降低分药差错。
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杭州达缘供应链管理有限公司董事长孙震是参与制定第三方医药物流标准的专家，长期致力于打造“少环节、低成本、高效率、信息化”的医药产业供应链新型商业模式。他指出，不能将物流理解为单纯的物品运输和仓储，现代物流实质上是物流、信息流和资金流的“三流合一”。在药品供应链体系中，第三方物流具有中立性——自身不销售药品、专业性——配送产品统一为健康产品、保密性——信息化程度较高且信息保密度也高的特征，因此能发挥集聚生产企业、商业企业和终端用户的作用，以及在供应链管理中的增值作用。
理念境界在变
广州论坛会场外宽阔的走廊上，是几家医药物流信息化系统设备供应商的展览，精心设计布置的展位，显然是为了吸引参会者的目光。论坛上有经验介绍、政策解读、观点交锋，也有企业展示、产品推介、项目洽谈。医药行业协会主办的论坛不一定是人们司空见惯的正襟危坐，而是观点论述、思想沟通和情感交流、合作交易的“混搭”。药品流通业的信息化浪潮，正在行业开放式思维的背景下迅速推进着。
作为广州论坛的主持人，新任中国医药商业协会常务副会长武滨认为，流通业人士不能只盯住批发、物流等生意，而必须关注上游的药品研发和生产，关注政策对经营环境的影响，甚至关注看似与经营不发生直接关系的事情。“半年前，墨西哥坎昆举办的世界批发商大会只有两个主题发言：一个是空难幸存者的生存体验，另一个是哈佛大学教授对亚马逊河流域植物体系的研究。给药品批发商讲励志和植物资源的保护、开发，实际上就是渗透奋发、人本和环保的理念、精神，追求的是人的素质的提升。”武滨说，“我国药品流通业近年来在促进经营发展、创新营销方式、提升管理能力、树立品牌形象、增强核心竞争力、探索医药分开模式等方面均进行了有益的探索，当务之急就是要深入分析有关政策核心点，研究促进我国药品流通行业与信息化深度融合的对应措施，抓住机遇，直面挑战，加快转型升级步伐。”, 百拇医药(文/图 本报记者 柳志梅)