当前位置: 首页 > 中医药 > 中医医业 > 医院 > 正文
编号:12344285
跃出洞庭向大海 ——湖南省岳阳市中医医院迈向全国卫生系统先进集体的折桂之旅
http://www.100md.com 2013年2月1日 中国中医药报第3850期
     洞庭湖之滨,岳阳楼之畔,枫桥湖路269号。7vk, http://www.100md.com

    一幢现代化的建筑,矗立在一片喧嚣的市井声和建设的轰鸣声中。岳阳市中医医院已成为这一区域醒目的地理坐标。7vk, http://www.100md.com

    仁和,仁信,连体大楼上淡蓝色的大字,祥和、耀眼,散发出这幢建筑的独特气息。仁者,人也。古代圣人孔子曾把“仁”作为最高的道德原则、道德标准和道德境界,“仁”成为市中医医院的立身之本与发展要义。7vk, http://www.100md.com

    2012年仲夏,医院通过“全国三甲”评审。冬梅绽放之时,荣获全国卫生系统先进集体。7vk, http://www.100md.com

    【建设篇】7vk, http://www.100md.com

    担当是最可敬的品质7vk, http://www.100md.com

    白水连天暮,洪波带日流。7vk, http://www.100md.com

    奔流不息的洞庭湖见证着岳阳市中医医院崛起的足迹。7vk, http://www.100md.com

    2005年,随着沿湖风光带二期建设的启动,市中医医院的决策者们作出了顺应要求,先撤后建,背水一战,还民一座现代化中医院的决断。中医医院分赴3个临时诊疗点,开始了长达3年的过渡分散经营。7vk, http://www.100md.com

    2006年新院破土动工。当时的中医医院仅有1500万拆迁费,年业务收入不足2000万,且面临的是多家银行已经关闭贷款大门。要建造一家软硬件配套、预算达1个多亿的现代化中医院,困难重重。院长向明波就像一名最优秀的工程师,调校着一台庞大的机器。他日夜奔跑于各级主管部门、企事业单位,融资、争资、立项;紧急关头,几次午夜召集班子成员开会研究;一分钱掰成两半花,厘毫用在刀刃上……一次次濒临绝境,又一次次化险为夷,既有上级领导的支持,更离不开中医医院人敢于担当、激情涌动、绝不放弃的精神支撑。7vk, http://www.100md.com

    2008年11月,建筑面积达4万多平方米的新院全面竣工。7vk, http://www.100md.com

    2011年,医院又仅用5个月的高速扩建了6000多平方米的住院楼。7vk, http://www.100md.com

    【文化篇】7vk, http://www.100md.com

    文化是最美丽的灵魂7vk, http://www.100md.com

    医院从院墙到大楼,从就诊大厅到国医堂、治未病中心,从电梯间到各科室走廊,扑面而来的是浓郁的中医药文化气息。华佗雕像栩栩如生,百草苑里琳琅满目。在这里,无不让人看到中医药文化在人类进步中闪现的智慧之光,看到历史长河里的中医药典藏人物缓步走来,看到医学源头的《黄帝内经》经典理论深入人心……

    赏心悦目的书画艺术表现形式,搭建起一座文化殿堂,温馨怡情,耐人寻味,引人遐想。文化在这里不单是一种概念,更是一种深度,一种精神引领。ih2-i, 百拇医药

    中医医院决策者认识到,一个没有文化的医院,就像没有魂灵的人,没有根的树。而中医药文化本身就是一部大百科全书,她具有的渗透力非一般学科可比拟。建设再艰难,经费再紧张,文化投入分毫不打折扣。这几年,中医医院出手大方,先后投资几百万元用于有形和无形的医院文化建设。ih2-i, 百拇医药

    赏心悦目的环境文化也许只是表象,但以“心灯”为题的院歌更是唱出了中医人“以病人为中心,救死扶伤”的心声。“和勤精实”的院训,“以人为本,关爱健康,中西并重,阳光医疗”的服务宗旨,“真诚、务实、专业、忘我”的员工精神,“感动顾客、服务生命、追求满意”的服务观,有机融合,形成了医院的核心理念文化。管理制度、操作规程、行为规范、文明用语的不断完善和系统,构成了与时俱进的管理文化。创先争优活动、医院管理年活动、“三好一满意”活动、争当青年技术标兵活动等,一个接一个的活动载体,把富有特色的医院文化步步推向深入,熏陶着每一名员工,招引着每一颗心灵,向着一个共同的目标聚焦。医院处处迸发着蓬勃向上的生机。在医院候诊大厅、各临床科室的服务志愿者,灿烂的微笑,热心的帮助,人性化护理服务,大医精诚的追求,无不渗透着文化的影响。ih2-i, 百拇医药

    文化的影响滴水穿石。2008年9月全国第二届中医医院管理年会上,向明波作的《用文化建设的软实力推动医院可持续发展》专题报告,启人心智;2009年11月“全省中医医院中医药文化建设高峰论坛”在岳召开,市中医医院中医药文化建设的成功示范,让全省的同行们刮目相看;还有《百岁人》养生保健书籍首发式以及老中医专家座谈会、“中医医院杯”我和祖国传统中医药征文等形式多样的文化活动,都在中医医院的文化建设上妙笔生花,推波助澜。《品位中医药》、《中医气象学》、《求医不如求经络》等中医药科普文化专著从市中医医院源源推出,并列为全省中医文化普及读物。全国中医药文化建设先进集体“花落岳阳”就不足为奇了。ih2-i, 百拇医药

    文化如同翅翼,有了它才能飞得更高飞得更远。在市中医医院的建设和发展中得到了最好的体现。ih2-i, 百拇医药

    【人才篇】ih2-i, 百拇医药

    人才是最坚挺的脊梁ih2-i, 百拇医药

    健康更是人们渴求的第一幸福。在追求“第一幸福”的大道上,救死扶伤,创先争优的中医人,以其特有的技术优势发挥着不可替代的作用。

    两个月前,97岁高龄的汪老太太不慎摔倒,至右侧股骨粗隆间及股骨颈基底部粉碎性骨折。如治疗不及时,将只能卧床终老。骨伤科专家陶志余、黄会保等,认真研究病情后,为汪老太太成功施行了人工髋关节置换手术,让她高兴地走出了医院。医院成功突破了医学上髋关节置换手术的超高龄禁区。?e, 百拇医药

    闯一条品牌之路,最大限度的满足人民群众对中医药服务的需求,中医医院给自己开出了一张张强院“处方”。“处方”的关键词就是“人才”二字。?e, 百拇医药

    “人才是决定一切的因素。没有人才,光有漂亮的房子、先进的设备,不顶用。要让人才在我院如鱼得水。”向明波院长的一句话,道出中医医院领导层的共同心声。充分意识到这一点的市中医医院,走出了一条育人与用人并举,创新与用新并重,人才队伍持续优化的道路。?e, 百拇医药

    2010年,从长沙“转会”市中医医院的王漕河教授,看中的正是这里的学术氛围和用人环境。拥有国内骨科三项“垄断技术”的他,1毫米穿刺针、带血管的骨瓣移植等专利手术,对复杂的骨折治疗有特效,很快成为骨伤三科的学科带头人。像这样各有“绝招”的优秀人才,中医医院近年还引进了陶志余、单万平、蔡超群、冷祝强、李军象、李国栋等一批业内知名的专家。在院内,通过“上送下派”、定期讲座、三基培训等严格的继续教育,培育了一批又一批的技术人才。熊林波、张正元、余绍清、颜国富、蒋学余、陈甲模、胡泽民等一批全市有名的专家教授,成为各学科的带头人。沈智理教授成为了全国优秀中医临床人才。国家级名医——72岁的老教授尚品洁,岳阳市唯一一个享受国务院政府津贴的中医专家,与熊林波、方东方、罗新群、余一芳等退休的名老中医,怀着一份深厚的感情,毅然放弃高薪聘请,留在中医医院坐镇“把舵”。?e, 百拇医药

    外引内培,薪火相传,人才辈出。目前中医医院已拥有教授(主任医师)25名,副教授(副主任医师)65名,博士3名,硕士研究生68名,湖南中医药大学聘任专家35名,硕士生导师17名。涌现有全国卫生先进工作者2名,国家级名中医1名,省级名中医2名,岳阳市十大名医2名、市级首席专家7名、知名专家26名、优秀临床科室主任6名。医院专业技术人员达85%,形成了专业结构、梯队结构、年龄结构配置合理的人才队伍。?e, 百拇医药

    建平台、给政策,是中医医院的用人之道。为了鼓励科技创新引领,给力传统中医。中医医院近三年先后发放科技创新奖金327.6万元,出台了《奖励医务人员科研创新的有关规定》。“科技创新奖,给我们中青年医生搭起了腾飞的舞台。”2011年,申报三项省级课题的沈智理,拿到院里的10多万元奖励,对科研创新雄心勃勃。近三年来,中医医院承担国家自然科学基金项目1个,国家级、省部级、地市级及大学的科研课题有31项之多,取得科研成果6项,发表科研论文285篇,建有国家级名老中医传承工作室1个,引进和开展新技术157项,自创特色中药制剂33种,向农村推广适宜医疗技术22项。每年承担湖南中医药大学2个本科班的临床教学任务,带教研究生20多名。这一成绩在地市级医院屈指可数。

    “工欲善其事,必先利其器。”一支支充满激情活力的高层次医学人才长大成林,一项项新技术新技能的引入和应用,带来了中医医院临床学科发展的春天。原来的内科、外科正向着二级分科、三级分科迅速延伸。糖尿病肿瘤、肛肠、心血管病、血液病、脑病、脾胃病肾病风湿病等富有中西结合特色优势的专科,如雨后春笋,发展壮大。短短三年内,中医医院的临床科室由24个发展到了42个。人才、技术的成长,专科特色日益突显,在省内、国内发挥着引领作用。2011年,国家级“十一五”重点建设专科——推拿科终审验收,成为全省推拿专业和岳阳市唯一的国家级重点专科。2012年,针灸推拿学科经过层层评审,脱颖而出,确定为国家重点临床学科。医院传承发展的、在湘北地区颇有影响力的张氏正骨学术流派列为国家级学术流派。糖尿病科、肿瘤科、治未病中心列为国家“十二五”重点建设专科。颈肩腰腿痛科建成省级重点专科。到目前为止,该院已建成拥有1个国家重点临床学科,1个国家级学术流派、4个国家重点专科、1个省级重点专科,12个市级重点专科的重点专科群。if8t, 百拇医药

    【特色篇】if8t, 百拇医药

    疗效是最恒久的品牌if8t, 百拇医药

    医院的魅力在于特色,特色源于疗效。“患者到医院,最看重的是医院的专科特色和临床疗效。”蒋学余大学毕业后进入中医医院,一步步成长为针灸推拿方面的专家。2005年迁设在海慈堂的针灸推拿科,有着湖南针灸推拿第一名科之称。2008年,蒋学余赴英国开设门诊,创立了颇具盛名的“健康俱乐部”。这几年,蒋学余带领他的同事把这一专科做精做强,科室业务收入及门诊、住院病人数量一直居全省同行业第一,年平均接待门诊病人4万人次,年平均住院1500人次,使之成为了全国八大重点针灸推拿学科之一。if8t, 百拇医药

    “兼容中西医精华,创造健康快乐”,这是中医医院在实践中总结出的发展观。只有满意的临床疗效,才能树立品牌,赢得信赖。在这一观念的指引下,中医医院各个临床科室在传承中创新,在创新中发展,总结优势病种,创建临床路径,制订诊疗方案,寻求最佳疗效。医院推出有163项中医特色服务项目,实施了46个常见病及优势病种中医诊疗方案和16个病种的临床路径。很快一批像针灸推拿科这样独具疗效的专科受到了群众的追捧。if8t, 百拇医药

    颇有传奇的骨伤科,由骨伤名医张瑞林先生创建于1959年,锤炼出了张氏正骨特色品牌。50年来,张氏正骨术几代传人罗新群、方东方、黄会保、陈辉明等与著名西医骨科专家陶志余“中西结合、兼容并蓄、取长补短、发展创新”,使治疗效果更佳,从而铸造了中医医院骨伤科强势品牌,为三湘四水所津津乐道。黄会保说,从过去的手法复位为主,结合张氏接骨胶囊、张氏膏药中药治疗和现代科技手段进行功能锻炼,张氏正骨流派得到了更广的传扬,发展成了国家重点学术流派。全国各地来院治疗的患者络绎不绝。

    备受关注的肿瘤科,是湘北地区唯一能全面进行肿瘤中西医结合治疗特色专科,专家们将“黄家医圈”核心诊疗技术与该院穴位注射、穴位贴敷、针灸、推拿等中医技术相结合,为患者量身订制一套肿瘤手术、放疗、化疗等相结合的治疗方案。卓越的疗效蜚声海内外,有来自全国39个省、市及香港、澳门、台湾地区和美国、加拿大等国家的肿瘤患者,在这里精心治疗后,重新找到了生的希望。);|, http://www.100md.com

    该院病案统计科的一位工作人员说,近两年从外地来的血液病患者成倍增加。的确不错,许多外地血液病患者在多家医院辗转治疗看不到希望后,慕名来到中医医院血液病科治疗,康复出院。一名63岁的黄姓患者,患有骨髓增生异常综合征(白血病前期),病情发展迅速,先后在省市和外地多家医院治疗,却无好转。2012年9月来市中医医院血液病科住院,接受中西结合,辨证施治的方案,病情很快得到控制,一个月后出院。患者及家属送来锦旗和感谢信,称赞市中医医院医技高、疗效好,是一家值得信赖的医院。);|, http://www.100md.com

    【服务篇】);|, http://www.100md.com

    满意是最闪光的名片);|, http://www.100md.com

    鲜花簇拥着笑脸,锦旗舞荡着春风。中医医院每一个医护人员心中都有一个梦,成为骄傲自豪的“杏林中人”。);|, http://www.100md.com

    “这样的医院我们最满意”、“白衣天使暖人心,不是亲人胜似亲人”……在市中医医院,一封封病人及家属的感谢信从天南海北飞来,一面面汤有闪光金字的锦旗挂满了医院陈列室的墙壁。那些温暖的言辞背后,体现的是热情温馨的服务、高明的医疗技术、放心的药品质量,以及对患者的人性化关怀。这也正是中医医院在“三好一满意”活动中的精彩缩影。);|, http://www.100md.com

    优质护理工程已覆盖全院。骨伤科的“瑞林”护理团队、肿瘤科的“七叶一枝花”、糖尿病科的“栀子花”、脑病科的“灵芝草”、外科的“萤火虫”等护理团队,形成了医院的服务品牌。);|, http://www.100md.com

    无论你是在晚上、白天或是节假日,当您走进宽敞明亮的门诊大厅,导诊护士总是笑脸相迎;各个窗口的显示屏上有对您的真诚问喉;大屏幕上有收费价格公示,让你放心消费;一站式服务中心的护士为您指南,带您乘坐电梯,送您到要去的楼层和科室,选择你信得过的医生;医院救护车24小时待命,免费接诊住院病人,建起了守护生命的“绿色通道”;住院病房舒适安全,空调电视、卫生间、供氧、呼叫、吸引“三中心”一应俱全。);|, http://www.100md.com

    “把方便留给患者,把实惠让给患者,把关爱献给患者”。创先争优,在市中医医院不是一句空话。医院确立有班子、职工“工作争先、服务争先、业绩争先”,“学习创优、作风创优、素质创优”的争创目标。全体党员人人率先垂范,个个争当示范。党性教育开展得有声有色,岗位竞赛进行得如火如荼,服务群众解决了实际问题,亮牌示范明确了工作职责,组织创新强化了医疗队伍,拓展训练凝聚了发展力量,文化建设更是丰富多彩!

    【展望篇】+|], http://www.100md.com

    奔跑是最感人的姿态+|], http://www.100md.com

    2002年底,向明波走上中医医院的管理岗位,一干就是十年。这十年,是一段距离,更是一段跨越。他以充满力量的速度,凝聚智慧的技巧,浸染心血的努力,带着市中医医院,完成了一次潇洒跨越。+|], http://www.100md.com

    走进中医医院13楼的会议室,文化墙上有一段美国IBM公司总裁帕米桑诺的话:“长期的成功只是在我们时时心怀恐惧时才可能得到。不要骄傲地回首让我们取得过往成功的战略,而是要明察什么将导致我们未来的没落。这样我们才能集中精力于未来的挑战,让我们保持虚心学习的饥饿及足够的灵活。”+|], http://www.100md.com

    这是向明波抄录下来的座右铭。这位具有卓识远见的优秀领导者,凭着对中医医院发展方向的独到见解,凭着对市场经济的深刻领悟,带领中医医院踏上了激烈市场竞争中出奇制胜的突围之路。这些年来,正是时时保持学习的饥饿,中医医院才走得越来越稳健。+|], http://www.100md.com

    试看这组数据,2005年市中医医院的建筑面积不足5000平方米,床位不足300张,门诊量不足5万人次,收入仅2千万。发展到今天,建筑面积达46000平方米,床位达1000张,门诊量达32万人次,年收入有望突破2亿元。曾排名全省地市级中医医院倒数第二的“丑小鸭”,蜕变为舞台中央的一号“白天鹅”。+|], http://www.100md.com

    逆水行舟,不进则退。市中医医院的跨越式发展并没有使向明波院长陶醉,而是让他更加清醒地认识到了市场的无情,竞争的残酷。他把目光放得更远,目标定得更高。那就是《岳阳市中医医院5~10年发展战略》中提出的建设群众满意的、全国知名的三级甲等中医医院。让中医医院在创先争优的步履中,迸发出越来越强大的活力。+|], http://www.100md.com

    跃出洞庭向大海。荣膺全国卫生系统先进集体的市中医院,辉映着洞庭的波光、金牌闪耀的荣誉,背负着岳阳人民的期望、无上崇高的信念,正以崭新的姿态、饱满的信心,铿锵高歌,阔步向前。(沈念 程垦华)