员工压力大的8个原因(职场心理) 等
员工压力大的8个原因(职场心理)
向员工适度施压有助提高效率，但据美国心理学会报告，3/4的职场人认为来自上司的压力会使工作变成负担。因此，老板应留意以下8个表现，衡量员工的压力是否太大了。
1.不及时表扬员工。对按时完成任务的员工，老板应及时给予表扬，以激发他们的积极性。关切的询问也很有必要，如“我能给你帮上什么忙吗？”
2.下达指令不具体。工作职责不明确会增加员工的压力。因此，员工守则应清晰具体、分工明确、责任到人，才能让员工尽职尽责地投入工作。
3.分派的工作超出员工能力。如果在大部分人都满负荷工作的情况下，还给他们增加额外的工作，那就很容易压垮员工。因此，分派任务不能超出员工的能力。
4.员工没有发言权。在分配工作时，老板要给员工估算工作量的权利，否则员工只能硬着头皮去应付，难以保质保量完成任务，还会降低工作满意度。因此，老板应营造家庭式工作氛围，给员工发言权。
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5.不懂得因材施用。老板应根据员工的天赋和兴趣分配任务，否则会导致他们产生挫败感和失落感。
6.办公环境恶劣。噪音、拥挤和办公桌椅不舒适都会让员工有压力。老板应尽力为员工创造健康、便利、愉悦的工作环境，如安静、宽敞的开放式办公环境有助于放松身心。
7.对员工态度不好。调查显示，有35%的员工在职场中有被老板欺负的感觉，不仅压力增加，还会导致失眠、焦虑和抑郁。严格要求没错，但不能带着情绪责骂员工。因此，老板应时常反省自己的言行是否会让员工感受到敌意。
8.老板不善于减压。如果老板本人不会减压，那他的消极情绪会在办公室传开，削弱员工士气。因此，老板不妨听听音乐、伸伸懒腰、看看轻松的笑话网站，表现出自己就是个善于解压的好上司。▲ (美国心理协会健康工作场所项目主任 大卫·巴拉德)
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犯错后该做些什么(职场心理)
人都会犯错误，生活中的错误或许容易补救，但工作中出现失误却有损职场声望。近日，全球最大的职业社交网站美国“邻客音”网站专栏作家艾雅·博森提供的6个技巧能帮你不至于做出更坏的对策。
1.置身事外思考。犯错误后很容易懊悔不已，常人很难将这种懊悔感藏在心底。在采取挽救行动前，评估一下现有的形势，花点时间让头脑冷静下来。过分的紧张和焦虑会妨碍你清晰思考的能力，很有可能做出错误的应对决策。
2.别掩饰错误。将失误隐藏起来看似是个好主意，但这种做法会引发更多的问题，还会损害你的诚信。因此，既不要掩饰，也不要粉饰。尽快让老板和同事知道发生了什么，共同想出解决方案。
3.不要指责别人。不要随意指责他人，否则不仅会让情况恶化，还会让人对你产生不信任感。如果压抑不住指责别人的冲动，不妨从1数到10，让自己冷静下来。
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4.适时承认过错。不要以为有的错误可以混过去，随着时间的推移，它可能变得更糟糕。及早承认错误有助赢得领导和同事的尊重与信任。
5.不要辩解。尝试向大家说：“我对所发生的事情感到非常抱歉，我愿意承担所有责任，我希望获得大家的帮助来想出挽救方案。我们能共同讨论这件事情吗？”不要过分为自己辩解，第一时间承认错误能显示出你对这份工作很看重。
6.积极补救。补救失误时要积极献计献策，并付诸行动。向老板、经理和同事提供一些补救措施，坦诚地接受他们的反馈意见，这样才能让自己脱离困境。▲ (国家二级心理咨询师 王小雷)
乐呵呵地去加班(职场心理)
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“老兄，你怎么又加班啊!”“加完班没？朋友都到齐了，你啥时候回家？”最近，云鹏常在下班后被朋友、老婆这样催促。
上个月，他换了个工作狂上司，常在下班前几分钟被告知有紧急项目，不得不被迫加班。为此，云鹏对上司充满了埋怨，心里常想着：“夜里加班到12点，第二天晚点到公司还要影响绩效考核，没人性!”想多了，他的脸色不由自主地沉了下来。
可有一天，云鹏突然发现，身后的老张就算每天加班，心情也很好。他好奇地问：“最近老加班，你没有被压榨的感觉吗？”老张一乐：“在之前的公司，加班比现在还多，我也总觉得加班就像‘包办婚姻’，痛苦又无奈。可后来想想，既然都被‘包办’了，与其抱怨，倒不如试着把‘包办婚姻’变成真爱。于是，我干脆把加班当成工作的一部分。后来跳槽的时候，因为我常加班赶一些上千万的重点项目，经验丰富，所以现在这份工作的薪水翻番了。”
云鹏顿时醒悟，把加班当成拖累，带着受害者心态去工作，不仅坏了心情，也不利于自身发展，倒不如用积极的心态去面对。后来，每每有朋友再嘲笑他加班时，云鹏总会开心地回一句：“像我这种职场猛士，不仅敢于直面加班，还敢于正视一直加班……”▲ (国家二级心理咨询师 王小雷)
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如何应对电话恐惧症(职场心理障碍系列⑥)
销售员小李头脑机灵，与客户面对面交流时游刃有余，却总也过不了电话关。“拿起电话，脑子就一片空白，想说的话全忘了”。因此，他宁愿给客户发短信、邮件也不打电话。
小李的表现是典型的“电话恐惧症”，有不同的类型和诱因。不敢给领导打电话的人多半出于对权威的恐惧，他们幼年时可能有个苛刻的家长，常常被否定。怕打给陌生人可能是社交恐惧的表现，他们常会主观臆断，怕别人在通话时发现自己的缺点。怕打给亲人可能是怕唠叨而产生逃避心理。还有人怕接电话，一听电话响就烦，这些人多半工作忙，讨厌被电话铃声打扰。
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职场人离不开电话，因此要想办法克服“电话恐惧”。首先要明白，正因为看不到对方的面孔和表情，才可以不受干扰地对话，还能突出重点，提高效率。通过声音和语调感知对方，还可增进感情。其次，越怕打电话就越该强迫自己多打，在高频率通话中积累经验，提高沟通技巧，从而消除心理障碍。第三，通话前给自己积极暗示，如“对方很喜欢我，我能跟他沟通好”。还要全面了解对方的情况，列好“通话提纲”，才不至于无话可说。最后，避免过于直白的开场白。不妨先问问“您现在说话方便吗”或“是否会打扰您”等，以确定对方有时间通话。试着丰富通话的内容，把通话艺术化、情感化，你会慢慢发现，与电话线那头的人交流与面对面并没有什么不同。▲ (苏州荣格心理咨询中心高级督导 王国荣)
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向员工适度施压有助提高效率，但据美国心理学会报告，3/4的职场人认为来自上司的压力会使工作变成负担。因此，老板应留意以下8个表现，衡量员工的压力是否太大了。
1.不及时表扬员工。对按时完成任务的员工，老板应及时给予表扬，以激发他们的积极性。关切的询问也很有必要，如“我能给你帮上什么忙吗？”
2.下达指令不具体。工作职责不明确会增加员工的压力。因此，员工守则应清晰具体、分工明确、责任到人，才能让员工尽职尽责地投入工作。
3.分派的工作超出员工能力。如果在大部分人都满负荷工作的情况下，还给他们增加额外的工作，那就很容易压垮员工。因此，分派任务不能超出员工的能力。
4.员工没有发言权。在分配工作时，老板要给员工估算工作量的权利，否则员工只能硬着头皮去应付，难以保质保量完成任务，还会降低工作满意度。因此，老板应营造家庭式工作氛围，给员工发言权。
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5.不懂得因材施用。老板应根据员工的天赋和兴趣分配任务，否则会导致他们产生挫败感和失落感。
6.办公环境恶劣。噪音、拥挤和办公桌椅不舒适都会让员工有压力。老板应尽力为员工创造健康、便利、愉悦的工作环境，如安静、宽敞的开放式办公环境有助于放松身心。
7.对员工态度不好。调查显示，有35%的员工在职场中有被老板欺负的感觉，不仅压力增加，还会导致失眠、焦虑和抑郁。严格要求没错，但不能带着情绪责骂员工。因此，老板应时常反省自己的言行是否会让员工感受到敌意。
8.老板不善于减压。如果老板本人不会减压，那他的消极情绪会在办公室传开，削弱员工士气。因此，老板不妨听听音乐、伸伸懒腰、看看轻松的笑话网站，表现出自己就是个善于解压的好上司。▲ (美国心理协会健康工作场所项目主任 大卫·巴拉德)
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犯错后该做些什么(职场心理)
人都会犯错误，生活中的错误或许容易补救，但工作中出现失误却有损职场声望。近日，全球最大的职业社交网站美国“邻客音”网站专栏作家艾雅·博森提供的6个技巧能帮你不至于做出更坏的对策。
1.置身事外思考。犯错误后很容易懊悔不已，常人很难将这种懊悔感藏在心底。在采取挽救行动前，评估一下现有的形势，花点时间让头脑冷静下来。过分的紧张和焦虑会妨碍你清晰思考的能力，很有可能做出错误的应对决策。
2.别掩饰错误。将失误隐藏起来看似是个好主意，但这种做法会引发更多的问题，还会损害你的诚信。因此，既不要掩饰，也不要粉饰。尽快让老板和同事知道发生了什么，共同想出解决方案。
3.不要指责别人。不要随意指责他人，否则不仅会让情况恶化，还会让人对你产生不信任感。如果压抑不住指责别人的冲动，不妨从1数到10，让自己冷静下来。
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4.适时承认过错。不要以为有的错误可以混过去，随着时间的推移，它可能变得更糟糕。及早承认错误有助赢得领导和同事的尊重与信任。
5.不要辩解。尝试向大家说：“我对所发生的事情感到非常抱歉，我愿意承担所有责任，我希望获得大家的帮助来想出挽救方案。我们能共同讨论这件事情吗？”不要过分为自己辩解，第一时间承认错误能显示出你对这份工作很看重。
6.积极补救。补救失误时要积极献计献策，并付诸行动。向老板、经理和同事提供一些补救措施，坦诚地接受他们的反馈意见，这样才能让自己脱离困境。▲ (国家二级心理咨询师 王小雷)
乐呵呵地去加班(职场心理)
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“老兄，你怎么又加班啊!”“加完班没？朋友都到齐了，你啥时候回家？”最近，云鹏常在下班后被朋友、老婆这样催促。
上个月，他换了个工作狂上司，常在下班前几分钟被告知有紧急项目，不得不被迫加班。为此，云鹏对上司充满了埋怨，心里常想着：“夜里加班到12点，第二天晚点到公司还要影响绩效考核，没人性!”想多了，他的脸色不由自主地沉了下来。
可有一天，云鹏突然发现，身后的老张就算每天加班，心情也很好。他好奇地问：“最近老加班，你没有被压榨的感觉吗？”老张一乐：“在之前的公司，加班比现在还多，我也总觉得加班就像‘包办婚姻’，痛苦又无奈。可后来想想，既然都被‘包办’了，与其抱怨，倒不如试着把‘包办婚姻’变成真爱。于是，我干脆把加班当成工作的一部分。后来跳槽的时候，因为我常加班赶一些上千万的重点项目，经验丰富，所以现在这份工作的薪水翻番了。”
云鹏顿时醒悟，把加班当成拖累，带着受害者心态去工作，不仅坏了心情，也不利于自身发展，倒不如用积极的心态去面对。后来，每每有朋友再嘲笑他加班时，云鹏总会开心地回一句：“像我这种职场猛士，不仅敢于直面加班，还敢于正视一直加班……”▲ (国家二级心理咨询师 王小雷)
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销售员小李头脑机灵，与客户面对面交流时游刃有余，却总也过不了电话关。“拿起电话，脑子就一片空白，想说的话全忘了”。因此，他宁愿给客户发短信、邮件也不打电话。
小李的表现是典型的“电话恐惧症”，有不同的类型和诱因。不敢给领导打电话的人多半出于对权威的恐惧，他们幼年时可能有个苛刻的家长，常常被否定。怕打给陌生人可能是社交恐惧的表现，他们常会主观臆断，怕别人在通话时发现自己的缺点。怕打给亲人可能是怕唠叨而产生逃避心理。还有人怕接电话，一听电话响就烦，这些人多半工作忙，讨厌被电话铃声打扰。
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职场人离不开电话，因此要想办法克服“电话恐惧”。首先要明白，正因为看不到对方的面孔和表情，才可以不受干扰地对话，还能突出重点，提高效率。通过声音和语调感知对方，还可增进感情。其次，越怕打电话就越该强迫自己多打，在高频率通话中积累经验，提高沟通技巧，从而消除心理障碍。第三，通话前给自己积极暗示，如“对方很喜欢我，我能跟他沟通好”。还要全面了解对方的情况，列好“通话提纲”，才不至于无话可说。最后，避免过于直白的开场白。不妨先问问“您现在说话方便吗”或“是否会打扰您”等，以确定对方有时间通话。试着丰富通话的内容，把通话艺术化、情感化，你会慢慢发现，与电话线那头的人交流与面对面并没有什么不同。▲ (苏州荣格心理咨询中心高级督导 王国荣)
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