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顾客投诉之后……
http://www.100md.com 2013年6月24日 中国医药报 2013.06.24
药店卖过期药
     “来来来,大伙儿都过来看看,这家药店居然敢卖过期药,真是‘和尚打伞——无发(法)无天’了!”一位胖大婶一进店门,就开始“张罗”起来。

    我被她“杀”了个措手不及。站柜台这么多年,顾客如此“先声夺人”的情景,我还是第一次遇到。于是忙上前迎接道:“大婶,您好!欢迎您来‘指导工作’。我们药店可是‘抱着黄连做生意——苦心经营’,怎么会‘无法无天’呢?如果您觉得我们哪些地方做得不好,请指出来,我们一定改进!”

    “你看看这个吧,拿过期药来糊弄消费者!”说着,她把手中拎的药摔在柜台上。我打开一看,原来是两盒XX通络胶囊,再一看生产批号,果然是两盒近效期药!

    “大婶,这药还有两个月就到期了,您怎么还没使用呢?”我问。

    “还说呢,都是你们卖给我的‘过期药’……”她不满地说,并准备把药品出示给围观者。

    “请允许我向您解释一下。这两盒属‘近效期药品’,并非‘过期药’ ......

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