在字典中，医生这个词汇的解释是，救死扶伤、治病救人，也就是说，当人生命垂危的时候，医生的救治是他惟一的希望。但近年来，每每提及医生，很多人的评论是“黑心”，不仅不认为是“恩人”，反而成为了“仇人”。

    从北大人民医院医生被砍伤，到哈医大二医院实习医生被杀死，再到近些天上海儿童医院发生医闹的惨况，不得不让我们深思，医患之间到底应该是什么样的关系？近日，在“中国医院论坛2013”会议上，大连医科大学附属第一医院院长徐英辉、北京佑安医院副院长金荣华这些多年处理医疗纠纷的院长们道出了心声。

    徐英辉：应引导患者依法就医

    徐英辉，主任医师、教授，目前研究方向主要为脑肿瘤、神经再生。现任大连医科大学附属第一医院院长、中国医院协会经济专业委员会委员、辽宁省医院协会副秘书长、辽宁省医学会理事、辽宁省神经外科学会副主任委员、大连市伦理委员会副主任委员、大连市神经外科学会副主任委员、《中华医学杂志》英文版特邀审稿专家、国家自然科学基金评审专家。获得多项奖励，目前承担国家自然基金课题多项。发表学术论文20余篇。

    我在医疗战线上做管理已经10多年了，科研、教学、行政、党务我都分管过。据我了解，现在与医疗相关的法律已经上千条，我们每年都给医生开展这些常识的培训，但所有的内容都是强调“依法行医”，我们是不是也要谈谈什么是“依法就医”。

    建设中缺少合理引导

    从医改启动之初，卫生部就在限制大医院扩张，但并没有因此限制了扩建的步伐，最根本原因在于大医院现有的规模难以满足患者需求。我们虽然也是按照不同级别构建医疗体系，但在这个环节中，我们还缺乏合理分流患者的机制，所以，我们在强调依法行医的时候，也不能忘记引导患者合理就医、有序就医。

    很多欧美国家都有严格的分诊体系，如果患者不按照级别进行就诊，就无法获得应有的医疗保险赔偿。但在我国，医生没有权利拒绝就诊患者，故如何合理分流患者才是最应该解决的问题。大医院的本质是诊疗疑难病症，不是解决常见病、多发病，规范患者的就医行为才能从根本上解决医疗纠纷。

    我本人负责医院纠纷调节工作很多年了，记得当时的口号就是“动之以情 ......