【店长之惑】

    N药店聘请老中医坐堂，中药柜台的销售额增长迅速，店长老张感叹：中药柜的销售春天终于来了。可是，天有不测风云，没过几个月，老中医因事辞职。中药销售额陷入困境，老张非常着急。但是一时半会又很难请到老中医。

    假如你是店长老张，会如何带领中药柜的销售走出没有老中医的困境？(案例提供：艾叶)

    1 中西合璧 全员行销

    文 段立疆

    药品零售市场经过十几年的成长，OTC区的药品销售率先突破，取得长足发展。遗憾的是，我们没有看到中药销售的春天。尤其是当药店没有老中医，中药柜的销售就会陷入一片困顿。中药如果仅仅作为中医的附庸，就会被锁入了深深的“大宅门”中，无力自拔了。所以，中药销售首先要走出“等、靠”老中医或药方的依赖心理，主动行销。

    走出柜台，走向顾客

    如今药店里一个比较普遍的现象是西药区员工的销售能力远远强于中药柜，因为中药柜的员工太依赖等药方吃饭了。他们甚至不愿意走出柜台，主动走向顾客，走向市场。西药区的员工在变，为什么我们中药柜的员工就不能主动行销呢？改变心态，变依赖药方的被动销售为主动销售，才能让中药销售活起来。

    知识营销，保健养生

    在欧美国家，我国的中药是作为食品和药品之间的保健品介入的，也就是说，中药保健养生功能已为大多数人所认同接纳。中药的主动行销就可以从药食同源的商品开始,强化其保健养生之功效，广泛推广。中药柜可以因时因人推出不同中药搭配销售，以POP、海报、传单等方式做推广，比如针对办公室一族推出“三七花+杭菊+枸杞子”的中药茶方,主打改善脑部缺氧、增强记忆力、抗辐射的功效；又如针对夏季烦热推出“参须+麦冬+菊花+枸杞子”的清心止渴配方；等等。

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