【店长之惑】

    Y药店的店长秀姐最近收到了执业药师小汪的辞职信。小汪在信上说，她作为一名执业药师，在店里干的活跟一般的导购员没什么区别，薪水也差不多，甚至比一些卖保健品的导购员拿得少，在店里工作，并没有体现出她的价值。小汪执意要走，店长秀姐一边想办法留住她，一边也在烦恼：每到年底，就会有不少员工动了另谋工作的念头，而像小汪这样的年轻执业药师，更是有不少药店向其抛出橄榄枝。

    店长应该如何帮助执业药师实现她的工作价值，从而将她留在药店呢？本期请来药店圈的三位点子达人秦汉、逄增志、刘静来为秀姐排忧解难，应对人才流失问题。

    Q1:执业药师走了，吃亏在谁？

    秦汉：药师小汪的情况在很多门店都发生过，药师下了“头悬梁、锥刺股”的功夫好不容易考取了执业药师资格后，才发现到药店执业也仅仅是比普通店员多了一张“证书”而已。在“销售业绩才是硬道理”的绩效指挥棒下，药师的价值被严重弱化，药师也要站柜台、做销售，药师头上也有销售指标的巨石压顶，药师的待遇和普通店员差距不大，甚至拿到的薪水比普通营业员还低。这也正是造成“小汪们”提出离职的原因之一。

    刘静：小汪的离职，让我想起了“萧何月下追韩信”的故事。楚汉相争之时，韩信也因为得不到重用而心生去意，后来因为萧何说服刘邦并对他百般挽留 ......