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“患者说了算”重塑医患互信
http://www.100md.com 2013年12月19日 中国中医药报 第4021期
患者说了算,重塑医患互信,云南省中医医院住院过程服务模式详解
云南省中医医院住院过程 “患者说了算”服务模式详解

    “患者说了算”重塑医患互信

    11月底,云南省卫生厅决定在全省三级中医医院推广“患者说了算”服务模式,引起社会各界广泛关注的同时,也引来质疑,这一模式是否可行?能否执行下去?对于这些疑问,云南省中医医院通过近两年的实践证明——

    住院可以不交押金、做检查与否可以自己决定、治疗的医生护士可以自己选择,还有更让患者省心省事的是,住院费用如果无力一次性支付,居然还可以分期付款……上述种种让病人喜笑颜开的举措,来自云南省中医医院住院过程“患者说了算”服务模式。

    据了解,云南省中医医院住院过程“患者说了算”服务模式于2012年1月12日正式启动,近两年来,该服务模式在受到患者欢迎的同时,也引来社会各方面的质疑。随着该服务模式将在全省三级中医医院范围内的推广更是将这一模式推向了风口浪尖。

    质疑一:“患者说了算”,是否可行

    回 应:给患者选择权,实质是对患者知情权的保障

    不少人提出,大部分患者对医学知识不甚了解,甚至一无所知,在这种情况下,将检查方法、治疗方式、治疗药物的选择决定权交予患者,究竟是否可行?

    对此,云南省中医管理局副局长赵勇介绍,“患者说了算”服务模式中,给患者充分选择权的实质是对患者知情权的保障,并不是说患者在漫无目的地选择,而是在医生提供的专业检查方法、治疗方式、治疗药物中做选择 ......

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