凡事要认真

    态度求真。解决问题时一定要探究到“真”，即不满足于道听途说。“把许可工作真正当成一件服务为民的事情去落实，让群众不堵心、不着急、不跑冤枉路，是我们的服务宗旨。”安徽省黟县规范餐饮服务许可获多方认可的事例告诉我们，要把群众的事当真来办。

    过程求新。认真最大的敌人是经验主义和拿来主义，这两个主义都容易让人忽略解决问题之前的“认真”环节。实现食品药品安全长治久安，必须形成社会共治格局。江苏省南通市在探索的过程中，全面汇聚政府、监管部门、企业、行业组织和社会公众的力量，五位一体、四联并举，建立联防、联控、联合、联动等各项制度机制，从而保证了社会共治在食品药品安全监管中有效发挥作用。

    方法求实。要想解决问题，一般无外乎“有章循章、无章循例”，把问题摊开来、摆出来，一个个去搞清楚，从基本原理、基础规律、客观真相中去寻找答案。重庆市梁平县局营造快捷高效政务环境的“三步走”便给了我们一个很好的答案。一是优化审批流程，压缩办理时限；二是结合乡镇食品药品委托执法工作实际，将餐饮食品行政许可现场核查、审批权限下放到各乡镇政府；三是全面清理了内设科室的职能，将所有行政审批职能全部归并到行政审批科 ......