中小企业管理也要重视文化建设
当下，许多中小企业在管理中遇到了越来越多的瓶颈，业界提倡的人性化管理、精细化管理等企业管理概念似乎只是口头上说说，很难落到实处。企业管理的好与坏直接影响到公司未来的发展，中小型企业如何突破管理的怪圈？'j, http://www.100md.com
企业管理什么'j, http://www.100md.com
百度百科对企业管理的定义是：对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。更简单地说，企业管理就是一个合理安排分配企业所有资源的过程，让企业的所有资源发挥其最大的价值，形成1+1大于2而非小于2的过程。'j, http://www.100md.com
在明白了什么是企业管理之后，我们有必要弄懂这样几个问题，企业管理什么资源？企业拥有什么资源？有哪些资源是企业管理的核心？'j, http://www.100md.com
企业管理是一个合理安排分配企业所有资源的过程，将企业所拥有的人力资源、技术资源、品牌资源、信息资源、市场资源等进行妥善安排，以求发挥各种资源的最大价值，为企业创造最大的利润。'j, http://www.100md.com
企业拥有这么多的资源，必须合理安排利用，才能为企业创造出最大的价值，但是老板的精力是有限的，不可能事事亲力亲为，对所有的资源进行细致合理的安排。如果企业老总大事小事天下事，事事关心，细致到连企业官网上面一个字体、一个图案要用什么颜色都要管，这是企业的悲剧，也是员工的悲剧，更是合作伙伴的悲剧。'j, http://www.100md.com
在企业所拥有的众多资源中，最为重要的资源就是人力资源。企业所拥有的资源除了人力资源是活的以外，其余都是死的。所以，老板只要管理好活的资源，其它的一切资源就尽在掌握中了，只要安排好活资源的位置，其余各种资源的位置也就自然而然地被安排好了。'j, http://www.100md.com
企业如何管理'j, http://www.100md.com
了解了企业管理什么的问题，接下来要解决的就是如何管的问题，笔者认为可从以下几方面下功夫。'j, http://www.100md.com
掌握人心。作为一个企业的管理者，最应该懂的就是掌握人心。抓住企业各部门的核心人物的心，就可以轻而易举地掌握整个企业的命脉，掌握企业的所有资源。'j, http://www.100md.com
许多企业的员工流动性很强，这很大一部分是因为企业管理者无法掌握人心所造成的。如果一个企业可以给员工提供一个相对完善的公司制度，一个较好的发展平台，一个舒适的工作环境，一支和谐的、有激情、有凝聚力的工作团队和一个基本上对得起自己工作能力的薪资，那么还会有哪个员工想要离开呢？
当然，并不是所有企业都可以提供如此让员工满意的制度、工作环境和薪酬等，特别是创业初期的中小型企业，这几个方面往往是相对薄弱的环节，跟创业的性质一样，都处于摸索阶段。但是掌握人心靠的不是许多特质性的东西，更关键的还是在于语言。p5, http://www.100md.com
阿里巴巴的成功大家有目共睹，马云的成功大家也应该都略听说一二，其中值得大家学习的应该是马云掌握人心的能力，马云的那张嘴让许多人陪伴着他，在中国电子商务还什么都不是的时候，陪着他一起创业，一起在十几平方米的小屋里打拼，吃着方便面也可以如同亲人般相互扶持，相互鼓励，最终成长为今天这样一个商业帝国，不得不说：马云是一个掌握人心的高手。p5, http://www.100md.com
优化产品和服务。掌握了企业最核心的人力资源，那么其它的资源将得到较好的安排，但并一定就是最好的安排，能否让企业各种各样的死资源发挥出应有作用，实现一加一大于二的效果，各部门的领导层起着重要的作用。p5, http://www.100md.com
企业的产品和服务是每一个公司能否实现盈利的关键因素，做出既能满足用户需求又具备较强的市场竞争力的产品和服务至关重要。苹果让一部iPhone进入全球亿万消费者的心中，乔布斯改变了世界，但是在没有改变世界之前，乔布斯唯一想做的只是做出最好的产品。以最严格的近乎苛刻的要求管理着自己的团队和产品的每一个细节，最终，乔布斯真的改变了世界。虽然一个产品的成功，除了产品本身以外还需要一定的市场推广，但如果产品本身还没有优化好，就大力进行市场推广，广建招商渠道、拓展海外市场、借助各种网络媒体进一步打开知名度，其后果可能是品牌打响了，但不完善的产品品质却让消费者产生了反感，纷纷退货。这样企业不仅没有盈利，反而让市场推广影响了品牌后期的发展。p5, http://www.100md.com
不能忽视企业文化建设。企业管理的每一个细节都可以决定一个企业的生死。企业管理制度的不完善，导致各项工作陷入一片混乱，部门之间容易相互推卸责任，这样不仅影响了工作进度，也会打击了员工的工作积极性。再往深层次想，不上进、不积极的工作氛围，让有想法、有激情的员工失去了动力，大环境的形成并不是靠一两个有激情的员工就可以改变的，于是，有些人为了混口饭吃继续待着，有些人为了更好地发展选择了离开。p5, http://www.100md.com
笔者以为，企业管理要强调企业文化建设。企业只有具备适合企业实际的文化氛围，企业管理才能水到渠成。(李泽彦)
企业管理什么'j, http://www.100md.com
百度百科对企业管理的定义是：对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。更简单地说，企业管理就是一个合理安排分配企业所有资源的过程，让企业的所有资源发挥其最大的价值，形成1+1大于2而非小于2的过程。'j, http://www.100md.com
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当然，并不是所有企业都可以提供如此让员工满意的制度、工作环境和薪酬等，特别是创业初期的中小型企业，这几个方面往往是相对薄弱的环节，跟创业的性质一样，都处于摸索阶段。但是掌握人心靠的不是许多特质性的东西，更关键的还是在于语言。p5, http://www.100md.com
阿里巴巴的成功大家有目共睹，马云的成功大家也应该都略听说一二，其中值得大家学习的应该是马云掌握人心的能力，马云的那张嘴让许多人陪伴着他，在中国电子商务还什么都不是的时候，陪着他一起创业，一起在十几平方米的小屋里打拼，吃着方便面也可以如同亲人般相互扶持，相互鼓励，最终成长为今天这样一个商业帝国，不得不说：马云是一个掌握人心的高手。p5, http://www.100md.com
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企业的产品和服务是每一个公司能否实现盈利的关键因素，做出既能满足用户需求又具备较强的市场竞争力的产品和服务至关重要。苹果让一部iPhone进入全球亿万消费者的心中，乔布斯改变了世界，但是在没有改变世界之前，乔布斯唯一想做的只是做出最好的产品。以最严格的近乎苛刻的要求管理着自己的团队和产品的每一个细节，最终，乔布斯真的改变了世界。虽然一个产品的成功，除了产品本身以外还需要一定的市场推广，但如果产品本身还没有优化好，就大力进行市场推广，广建招商渠道、拓展海外市场、借助各种网络媒体进一步打开知名度，其后果可能是品牌打响了，但不完善的产品品质却让消费者产生了反感，纷纷退货。这样企业不仅没有盈利，反而让市场推广影响了品牌后期的发展。p5, http://www.100md.com
不能忽视企业文化建设。企业管理的每一个细节都可以决定一个企业的生死。企业管理制度的不完善，导致各项工作陷入一片混乱，部门之间容易相互推卸责任，这样不仅影响了工作进度，也会打击了员工的工作积极性。再往深层次想，不上进、不积极的工作氛围，让有想法、有激情的员工失去了动力，大环境的形成并不是靠一两个有激情的员工就可以改变的，于是，有些人为了混口饭吃继续待着，有些人为了更好地发展选择了离开。p5, http://www.100md.com
笔者以为，企业管理要强调企业文化建设。企业只有具备适合企业实际的文化氛围，企业管理才能水到渠成。(李泽彦)