网上买药六点提醒 网上购药风险大过便利
 |
网上买药六点提醒
网络提供便捷的同时，也给虚假医药信息和假劣药品提供了很大的隐匿空间。近日，国家食品药品监督管理总局提醒广大消费者，网购药品时应牢记六点提醒。
一、核实确认是食药监部门批准的售药网站。目前，经批准在网上合法销售药品的药品零售企业有184家，详细名单可在国家食药监总局官方网站(www.cfda.gov.cn)的“数据查询”栏目中查询。
二、主动咨询。网上药店一般都配有专门的咨询药师，您可以通过在线咨询专业药师，详细说明情况，获取有关购药建议。
三、分清药品和非药品，对店家推荐的不熟悉的产品，确认是否有药品批准文号。
, 百拇医药
四、不要在网上买处方药。处方药必须凭医生处方购买和使用，一般消费者或药师都不具备判断病情和处方用药的能力与权力。即使常见小病，或长期使用的药品，往往也需要根据病情由医生决定是否维持或调整原有用药。
五、特殊情况需及时就医。对于某些急需药品或不确定的身体不适，或有超过3天以上不适，建议您及时到医院就医。医事复杂，健康宝贵，不能自冒风险，耽搁病情。
六、注意药品验收。首先看药品外观有无破损，消费者必须当面开包验收；其次看产品的名称是不是您订购的药品；再次看产品是否在有效期内；最后在极寒或极热天气里，看药品的送货条件是否能保障适宜温度。▲ (李 迪)
, 百拇医药
网上购药，风险大过便利
各国销售额都在上涨，但相比国外，我国存在网上药品少、无药师、缺监管等缺陷
如今，网购已成为国人最重要的购物方式之一，药品也不例外。小到伤风感冒，大到抗癌新药，越来越多的人选择足不出户，网上买药，致使中国药品交易大有步入电商时代的趋势。
超半数人经常网上买药
2011年发布的“中国网络购药市场3·15年度调查”显示，超九成人知道网上能买药，其中52.4%经常上网买。关于选择网上购药的原因，29%的受调查者觉得价格便宜，28.3%是为图“方便快捷”，24.9%是为了“买到本地药店没有的药品”。另一项调查显示，网上药店的用户主要集中在18~35岁这一年龄段，主要购买的药品种类有常用药、减肥药、药妆、保健品等。
, 百拇医药
记者在调查采访中发现，主要有3类人需要网上购药。第一类是年轻的上班族。他们工作忙，偶有头疼脑热也要硬撑着上班，没时间去医院或药店买药。第二类是患有慢性病、行动不便的老年人。他们一两周就要起个大早跑一次医院，有时还可能挂不到号。第三类是身在外地的子女。北京一家医院的博士生小龚告诉《生命时报》记者，前不久，他妈妈打电话说自己肚子疼。小龚让妈妈去药店买胃药达喜。可没多久，妈妈回电话说在店员的推荐下买了保健品。小龚说，如果网络购药能确保安全，他就直接在网上下单寄回家，妈妈也不会被忽悠了。
网购缺陷多，买药风险大
网上买药对很多人来说的确很便利，但便利的背后也隐藏着诸多风险。调查显示，消费者对网络购药的担心集中在“药品不安全”、“没有专业医生的指导”、“药品在物流过程中受损”等方面。总体说，网上购药有5种风险。
1.无证药店缺乏监管。我国药企和药店进行网络药品买卖，必须获得《互联网药品信息服务资格证书》和《互联网药品交易服务资格证》。记者在淘宝网搜索发现，仅这里就有3700多家与药有关的网店。但截至去年年底，国家食品药品监督管理总局只核发了129家网上药品零售企业，没有一家是淘宝的药店。全国合理用药监测专家孙忠实教授指出，目前得到认证的网络药店很少，大部分都是违规运营，药品质量很难保证。更可怕的是，不少社交媒体中都有各种药品交易群。“其中不乏无批准文号、生产厂家和地址的‘三无’药品。”一位网友告诉记者。这种销售不受监管，充斥假药。
, 百拇医药
2.能买到的药品种类少。中国医药企业管理协会会长于明德说，我国网上售药的主要范围还仅限于非处方药，处方药不能随意购买。药房网客服告诉记者，在该网站买处方药，消费者先要告知自己的住址和药品名称，然后持三日内医生开的处方前往最近的实体店交易。但要买降糖药、降压药，药店可安排专人配送。
3.价格可能高于实体店。国家规定所有申请网络销售资格的药企和药店必须建立自己的配送网，保证药品在运输过程中质量不受影响。“但这增加了药品的成本”，海南快克药业有限公司总经理何天立指出，这甚至让不少药品的网上价格高于实体店。此外，网上购药不能使用医保卡，让不少患者失去了享受医保的权利。
4.没有药师指导可能用错药。网上购药者基本上绕过医师或者药师指导这个环节，吃药跟着广告走。但没有药师的面对面指导，很容易导致药物滥用，甚至产生不良反应，危及生命。
5.海外代购可能违法。“曾有亲戚让我帮忙带一种国内没有的抗肿瘤药，但我去医院一问，医生说这种药必须见了病人才可以开，最后只能不了了之。”在英国留学的魏女士告诉记者。不仅是英国，其他发达国家都有完善的医疗机制，对药品销售把控极严，因而网络代购也仅限于保健品和部分没有限制的非处方药。另外，此类代购可能触犯我国《药品进口管理办法》。
, 百拇医药
前景广阔，但要加强监管
从1998年到2007年，美国网上药店的销售规模增长近3倍。中国网上药店理事会发布的数据显示，2012年中国医药网上零售规模达16.65亿元，而在2011年这一数字仅为4亿元。何天立告诉《生命时报》记者，快克公司已将申请获得网络售药资格作为接下来的重点工作。“只有加快建立网络营销，才能不被别的药企击败。”因此，从长远来看，网上购药是全球发展趋势。
于明德指出，网上购药不仅为不少人节约时间和精力，还能省去药品交易中的药店分成，从而降低药价。如果能建立起完善的网络药品监管制度，网上非但买不到假药，更可以追踪药品的销售途径，打击滥用药物等行为。
但药品的自身性质决定了其不同于一般商品。在网络销售市场还不完善的当下，加大监管力度，确保用药安全的迫切性日益凸显。2013年11月12日，食药监总局将我国首个第三方网络医药交易平台的试点资格给了河北慧眼医药科技有限公司的“95095医药平台”，试点一年。但记者登陆该网站后发现，其不仅没有任何药品信息，甚至连24小时服务热线“950958”也无法接通。于明德提醒说：“和发达国家比，我国的网上售药体系还有待完善。”
, 百拇医药
国外经验值得借鉴
相比之下，欧美国家的网上药品销售起步早，有具体、细化的管理制度，明确各种潜在风险，将隐患降到最低，值得借鉴。比如美国申请网上药店须注明在哪个州经营，方便监管。消费者购药要先提交医保信息，并提交处方。
英国早在2003年就成立了药品与健康产品管理局，负责保障英国境内的药品、医疗器材以及卫生保健品的质量及安全性。英国皇家药学会还在2006年颁布了《网上药店服务专业标准指南》，规定了一系列网上药店必须遵循的准则，并从道德方面加强对药剂师的伦理培训。
记者从英国最大的医药保健品销售连锁店博姿(boots)官网了解到，英国网上购药系统十分发达，除了可以根据自己的需求购买非处方药，网站还针对处方药提供不同的服务。治疗感冒等急症的仅需短期使用的药物，患者可将自己的处方邮给药店，药店会在48小时内将药品快递到患者家中。并且快递公司会和患者提前联系，确保送到本人手中。需要长期使用的药品，患者可将自己的信息告诉药商，药商直接和患者的私人医生联系，得到确切诊断结果后，患者就可在未来两个月内从博姿购买该药物。付完款后，博姿还会提前给患者发短信或邮件，让患者腾出时间注意签收。
, 百拇医药
具体到我国，于明德建议，首先要加强国家层面的监管，加大打击力度，严惩在网上售药过程中违法的医药企业。其次要加快网络医疗监管制度的建立，尽快为消费者建起一个良好的网上购药环境。最后，消费者要加强法律意识，一旦遇到兜售假药或违规售药的无良企业，应及时举报，一起为建立和谐网络药品交易环境做贡献。▲ (● 王黎洋 张 杰 ● 陈凤姣)
七成人网上求医，安全堪忧(最新健康民调)
几句话判断病情 卖药的多没资质
如今在网上求医问药成了一种趋势，但网上所售药品的质量和医师的资质却无法保证。今年2月，国家食品药品监督管理总局药品安全监管司司长李国庆曾表示，网上求医问药火暴的背后是严重的安全问题，据统计，网上药店销售的药品80%都有问题。
, http://www.100md.com
8月22日，《生命时报》与新浪网健康频道、搜狐网健康频道和39健康网联合推出了“您会在网上寻医问药吗？”的网络调查，截至26日上午9时，共有1377人参与投票，受调查者中，七成以上都有过在网上寻医问药的经历；四成左右的网民表示在网上寻医问药就是为了图方便，少数网友是为了节省开支；网上咨询病情或买药的人选择去在线就医咨询类网站的达到30%，而只有10%的网民选择医院官方网站。超过六成的网民认为网上寻医问药对治病有一定帮助，但在这个过程中遇到的麻烦较多，其中“夸大病情”、“问诊期间反复推销药品”和“发生误诊，耽误治疗”分别排在前三位。
卫生部全国合理用药监测系统专家孙忠实认为，通过这三家网站的调查数据可以看出，人们上网求医问药多是图便捷或省钱。网络求医的人数增多说明人们对健康的关注度比以往提高不少，但网络求医诊疗不比医院，在医院，医生看病不仅需要和患者面对面交流，还要借助于各种医疗仪器，而在网上仅凭几句话很难诊断病情。据孙忠实介绍，现在许多网络医疗咨询平台都是以看病为幌子，实际在推销自己的药品甚至保健品，孙忠实提醒，网络求医的结果只能作为参考。
, 百拇医药
“我个人是不支持在网上买药的。”孙忠实说。目前药监局认证的网络药店还很少，不少属于违规运营。药品是特殊商品，它不像其他商品，一旦用错会造成严重的后果。孙忠实认为，在实体店买药比较保险，因为在药店，可以由药师作指导，告诉患者如何选择，如何储存药物。而网上药店连资质都难确认，药品的质量也就更难保证了。
国家药监局食品安全监督司的一位工作人员告诉记者，目前，要做到对网络在线看病和网络药店的有力监管还有难度，主要原因是对经营者不易查实，不管是在线诊疗还是网络售药都存在非法行医或没有药品销售资质的问题。要杜绝这些问题，除了需要政府加强监管、完善体制外，还需要广大网民和患者朋友共同监督，一旦发现违法售药或资质不健全的就医网站，就及时举报，为规范和安全的网络就医环境共同努力。▲ (徐焱)
, http://www.100md.com