还原职场：

    作为一家大型门店的掌门人，薛店长越来越为药店不断升温的“小团体之争”焦头烂额：由于店大人多，不同柜组之间的人际关系纷乱复杂，近期甚至出现了柜组之间的抵触和倾轧现象。比如处方柜埋怨OTC柜拦截了自己的客源，很多顾客走不到处方柜消费；OTC柜埋怨保健品柜的员工急功近利推销，导致顾客对药店信誉产生质疑……除了柜组之间，一些店员之间的关系也非常尴尬，常常因为一句话冲突而剑拔弩张，争得面红耳赤。店员之间彼此不满意，带着情绪去工作，团队凝聚力直线下降。

    职场解疑：

    在一个团队中，如何才能让团队成员做到“补台而不拆台，互助而不抵触”是构建和谐人际关系的关键所在。由于药店内部同样存在着竞争，店员之间的利益冲突或价值观念的碰撞会给团队和谐带来负面影响 ......