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“持证上岗”为药店加把“安全锁”
http://www.100md.com 2014年7月28日 中国中医药报 第4138期
     执业药师主要是负责处方的审核及监督调配,提供用药咨询与信息,指导合理用药,开展治疗药物的检测及药品疗效的评价等临床药学工作,但目前能做到的药店并不多。

    7月1日起,成都定点零售药店的从业人员必须按规定取得相应的技术职称和执业资格证书后持证上岗。成都市人社局18日称,现已对定点零售药店管理办法进行了重新修订,并将从2014年7月1日起与市食品药品监管局联合下发施行,以此切实维护患者的合法权益。(中国医药报6月23日)

    随着人们生活和医疗保健水平的不断提高,药店已逐渐遍及城乡各个角落,成为药品流通的重要环节。因此,从业人员的素质、业务水平和服务质量可直接影响消费者的健康安全。

    药品不同于普通商品,药店也不同于超市、商场,不是任何人都能经营的,药事服务的好坏事关消费者健康与安全,来不得半点疏忽,并不能仅用经济扛杆来取舍、衡量。据调查了解,时下,大大小小的药店中有不少药店从业人员无相应的药店从业人员上岗证,职业素质低下,有的是初中毕业,甚至是小学文化水平;有的是无任何技能的下岗工人;有的是从社会上招聘来的,相当一部分人员根本没有正规的药学专业知识的学习经历和学历,甚至没有任何培训就匆忙上岗了。一些药店监督公示栏内虽说有十几张甚至二十几张从业人员的照片,但有正式职称的寥寥无几。药店内穿着“白大褂”的店员随处可见,但人们买药时更多碰到的是一些药品的“促销员”,很少有人能提供用药咨询和指导合理用药。

    从用药安全角度上讲,店员除了完成一般销售业务,在药学技术人员的指导下,还要能为病人或消费者提供有关的药学服务;助理药师要能够了解病人或消费者的用药需求,准确提供非处方药及自我药疗等指导,单独或指导店员为病人或消费者提供合适的药学服务;药师应能够制定和审核售药标签、药历和药品促销资料,独立审查和调配处方,还要做好病人的随访和用药后的反馈分析;执业药师主要是负责处方的审核及监督调配,提供用药咨询与信息,指导合理用药,开展治疗药物的检测及药品疗效的评价等临床药学工作。但目前能做到的药店并不多。

    针对这一现状,成都硬性规定,定点零售药店的从业人员必须按规定取得相应的技术职称和执业资格证书后持证上岗,且保证药店在营业时间内至少有一名执业药师在岗。这无疑有利于提高药店从业人员职业素养,不仅可以及时保障消费者用药的合理性和安全性,而且可以强化药店的品牌效益,值得在各地推广实施。

    店员“持证上岗”,可以这么说,为药店加了把“安全锁”。店员将不再仅是售药人员、药品“促销员”,而是能够提供用药咨询和指导合理用药的“执业药师”,来进一步满足消费者需求,让用药咨询与指导无时间“空白”、无人员“漏网”,从而让消费者在购买药品时吃一颗“定心丸”,更好地保证其用药安全。, http://www.100md.com(严国进 江苏省东台市疾病预防控制中心)