“看客”式冷漠，中国的悲哀(国人心理透视)
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“国人劣根性漫谈”系列报道之三
专家小传
王二平，博士生导师，中国科学院心理研究所行为科学重点实验室研究员、中国心理学会工业心理学专业委员会副主任委员，北京心理学会常务理事兼副秘书长
7月30日晚，一名男子在北京王府井步行街持刀劫持一名女子，引来数千人围观。如果说这样的看热闹行为尚能理解，那么早先几天，一名女子在合肥火车站脱掉上衣，在场旅客纷纷掏出手机拍照，就显得有些冷漠了。有人甚至写了一首打油诗来讽刺这种现象：“你在地上画个圈，吐口唾沫在中间，蹲在圈外瞪眼看，俗众围观上百千。”尤其在网络时代，围观、拍照、传视频成为常态，而伸手帮忙的倒成了“稀有动物”。
中国“看客”进化史
看客古今中外皆有。凑热闹是人之常情，并非某个民族特有的兴趣，也非中国人独有的个性，毕竟，看一段有趣且跌宕起伏的“大戏”的确过瘾。但不可否认，光看笑话，却不伸把手，这样的冷漠颇具中国特色。
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早在日俄战争时期，当两支侵略军拿中国老百姓砍头取乐时，就诞生了不少看客。他们不在乎砍头的对象是谁，即使是在自己的土地上，受害的是自己的同胞，只要事不关己，就高高挂起。鲁迅先生认为，这些人多半愚昧、迷信，相信被杀者是罪有应得。在这种心态的驱使下，甚至有人笃信，拿馒头蘸他们的血吃能治病。正是在这样一个战火纷飞的愚昧年代，初级看客们诞生了。
中级看客诞生在抗战时期，看热闹已不仅仅局限在部分愚昧的民众里，还存在于某些抗日部队中。这些部队面对日军进攻，多采取消极抵抗策略。在他们看来，抗日成本太大，为什么要先上自己的部队呢？敌进我退，敌退我扰，把主要的抗日工作交给友军去吧!他们不仅能看到最新最激动人心的“战争大片”，还能保存实力，坐收渔利。
时至今日，国家昌盛、民族富强，人民生活水平和受教育程度达到前所未有的高度。但看客不仅没有减少，反而在网络、智能手机的辅助下，将看到的“大片”随时随地分享给他人。而见义勇为反而被讹诈的事件层出不穷，也为当代高级看客的成长提供了温床。
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信奉“多一事不如少一事”
看客泛滥，首先与传统文化中的“中庸之道”有关。在“中庸”基础上衍生而来的“事不关己高高挂起”、“枪打出头鸟”、“明哲保身”等，无一不让国人信奉“多一事不如少一事”。
其次，中华五千年一直以皇权为基础，导致崇拜权威的民族潜意识深植于国人内心。因此，中国人习惯察言观色，喜欢见机行事，遇到突发事件时，只要大家都不出手，自然不会有人自告奋勇地站出来。
再次，中国人普遍怀有乡土情结，与之相对的是，尽管不少人在某座城市打拼多年，甚至安居乐业，但心却很难与之融为一体，不能把这座挥洒过汗水的城市当成家。这种“过客心理”让人对这座城市里的人和事报以冷漠的态度。
最后，人在做事前会考虑成本和代价，尤其是助人为乐、见义勇为时。当友善的行为得不到鼓励，甚至会损害自身利益时，人们就会思考自己的行为是否值得。从本质上说，这是缺乏安全感的表现。因此，社会缺乏对公益行为应有的保障，奖罚不分明，也滋养了“看客心态”。
制度完善是问题根源
看客日渐增多，危害自不待言。一方面，这会减少间接互惠行为。间接互惠指的是，假如见义勇为的人得到应有的褒奖，就会促进类似行为的发生，进而，总有一天，曾经见义勇为的人会得到类似的帮助，在全社会形成良性循环。另一方面，会增加人与人之间的冷漠感和距离感，甚至让整个社会处在一种“人人自危”的状态。
看客的养成经历成百上千年，因此，改变这种心态非一日之功。社会道德建设是必然的，但最关键的是完善制度，让更多见义勇为者的权利受到应有的保护，并给予适度嘉奖，这才是减少看客最行之有效的方法。媒体也要多宣传正面、积极的现象，让更多人感受到社会的温暖，才能在别人需要关怀时伸出援手。▲, 百拇医药(中国科学院心理研究所社会与经济行为研究中心研究员 王二平)