马马虎虎的领导当然不难当，难的是做一个合格的、有能力和有效率的领导。

    任何一个企业或组织，为了达到一个共同的目的，并保持协调一致、上情下达，基本都会设置各级主管，并不可避免地安排一些下属。这样就出现了领导与被领导的关系，也就是我们常说的主管与部属。在这个行为关系中，主管起的是领导作用。那么，何谓领导？首先必须有追随者；其次要有能够影响他人追求并达到共同目的的思想及行为。这两个条件构成了领导的要素，缺一不可。

    什么是领导的效能

    一个年轻的妈妈发现时针已指向23：00，于是就催促自己的孩子说： 马上关掉电视，已经很晚了，快睡觉吧! 这时，孩子针对妈妈的责备一般会做出两种反应：

    一是根本不理会，对妈妈的话充耳不闻，照看不误，并且被电视的情节吸引住了。这时，作为领导的妈妈 ......